最近、テンポ紙（インドネシア）は、ベトナムがCOVID-19パンデミック後の観光回復率が東南アジアで最も速いと報じました。では、ベトナムが今後もその地位を向上させ、2025年には2,200万～2,300万人の国際観光客を迎えると予想するために、観光業界は何をすべきでしょうか？
2月20日午後、ベンタイン市場で買い物をする観光客 - 写真：TTD
ベトナム統計局によると、2024年にはベトナムは約1,760万人の外国人観光客を迎え入れると予想されており、パンデミック前の2019年の記録的な水準から98%回復する見込みです。この驚異的な数字は、タイ、シンガポール、インドネシアといった他の著名な観光地を上回っています。
ベトナムの観光産業は、2025年までに2,200万～2,300万人の海外からの観光客を受け入れ、総観光収入を450億～500億米ドルにすることを目標としています。専門家によると、ベトナムが地域を代表する観光拠点であり、魅力的な観光地としての地位を確固たるものにするためには、観光産業には「やるべきことが山積している」とのことです。
グリーントラベル
Vietravel副社長のフイン・ファン・フオン・ホアン氏によると、ベトナムの観光産業が2025年に発展の勢いを維持し、年間平均10～12％の成長率を達成し、観光産業で200万人以上の雇用を創出するためには、ベトナムの観光産業はさまざまな発展の方向性を実行する必要があるという。
「持続可能で環境に優しい観光を開発し、観光産業におけるグリーンツーリズムモデル、再生可能エネルギー、グリーンテクノロジーの応用を拡大する。」
次に、国家観光データシステムをデジタル化し、AIとビッグデータを活用して顧客体験をパーソナライズします。オンライン観光プラットフォームを開発し、情報提供、予約、決済、自動観光案内をサポートします。
「北東アジア、ヨーロッパ、北米、インドなど、潜在的な国際観光市場の拡大も必要だ。リゾート観光、ヘルスケア観光、MICE観光など、質の高い観光を開発する」とホアン氏は主要課題を挙げた。
さらに、観光インフラとサービスの改善、観光事業と観光スタートアップの支援、国際協力と地域の連携の強化、コミュニティ観光の発展と地元の文化的アイデンティティの向上は、ベトナムの観光ブランドと結びつくためにホアン氏が重点的に取り組む必要があることだ。
Vietluxtourの代表であるトラン・ティ・バオ・トゥー氏は、国内、海外旅行、国内旅行の3つの観光市場で事業を展開する企業の観点から、企業は持続可能な競争上の優位性として製品の品質を選択し、市場や顧客セグメントにオンラインマーケティング戦略を推進する必要があると述べました。
インドシナ相互路線プログラムにより、ベトナムの観光地における国際観光客の滞在時間を他の国よりも長く延長し、観光商品を継続的に革新するための研究開発活動に投資します。
デジタルプラットフォームを活用し、国のイメージを宣伝する
観光専門家によると、常に海外からの観光客を歓迎する魅力的で安全、そしてフレンドリーな観光地となるために、ベトナムはグリーンツーリズム、ナイトツーリズム、遺産観光という3つの新しい観光トレンドで観光客を魅了するだろう。
しかし、この人物は、現代では「すべてがデジタルプラットフォーム上にある」ため、国のイメージを宣伝するにはこのプラットフォームに頼る必要があると考えている。
「海外からの観光客は現在、ウェブサイトやファンページを通じて情報を検索したり、サービスを予約したりすることが多いため、特定の市場をターゲットにしたオンライン広告に投資することは、ベトナムの観光業が効果的に競争するのに役立つだろう」と彼は述べた。
さらに、ベトナムの観光人材は「アップグレード」される必要があり、よく訓練された外国語およびコミュニケーションスキル、あらゆる面で国際基準に沿った専門能力を身につける必要があります。
寛大なビザ政策による回復
インドネシアのテンポ紙によると、COVID-19パンデミック後の回復率ではベトナムに次いで、マレーシアが94％で2位、タイが88％、シンガポールが86％、インドネシアが86％、フィリピンが72％となっている。
ベトナムの観光業は、オープンビザ政策のおかげで、COVID-9パンデミック後に力強く回復しました。
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出典: https://tuoitre.vn/bao-quoc-te-noi-viet-nam-dan-dau-phuc-hoi-du-lich-sau-dich-nganh-du-lich-can-lam-gi-nam-nay-20250220174844927.htm
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