2016 年 8 月に設立された Base.vn は、ベトナムのエンタープライズ管理プラットフォーム (Saas) 構築分野のテクノロジー企業の一つとして知られています。
2021年、 FPTはベトナムで最も人気のある企業管理プラットフォームであるBase.vnへの戦略的投資を正式に発表しました。この提携により、双方の強みを融合し、ベトナム80万社に及ぶ企業のための包括的なデジタルトランスフォーメーション・エコシステムの構築を推進し、世界へと展開することが期待されます。
FPT.AI人工知能製品ブロック（FPTスマートクラウド傘下）のディレクターであるグエン・トゥオン・トゥオン・ミン氏が、ベースのゼネラルディレクターに任命されてから1年以上が経ちました。
FPT.AIを15か国で月間2億人のユーザーを抱える地域有数の人工知能プラットフォームに育て上げた貢献により、ミン氏はチームを率いて多くの画期的な製品を開発するとともに、FPT内のリソースと連携してBaseのエコシステムと顧客基盤を拡大することが期待されています。
VietnamPlusは、Nguyen Thuong Tuong Minh氏と話をし、今後のBaseのビジョンと戦略について聞く機会を得た。
デジタル変革のゲームから取り残される企業はない
- FPTに入社して3年が経ちましたが、Base社はメディアに対して「沈黙」しているように見えます。これまでのBase社の活動と成果について教えていただけますか？
CEO グエン・トゥオン・トゥオン・ミン：確かに、かつて製品開発に注力していた頃、Baseはコミュニケーションに支障をきたすことがありました。しかし、FPT傘下になって3年が経ち、Baseは顧客数と従業員数ともに3倍に成長し、月次および四半期の収益記録を継続的に更新しています。そして、Baseの野心は今も変わることはありません。FPTは、Baseを多くの技術とネットワークで支えてきました。
Base のビジョンは、オープン プラットフォーム、技術基盤の構築、他のアプリケーションとの循環と接続、顧客にサービスを提供するサービス プロバイダー、ベトナムの中小企業向けの完全なシステムの構築を常に堅持することです。
現在、毎日 60 を超えるアプリケーションが構築され、改善されている Base.vn は、銀行、教育、建設、製造、商業流通、ヘルスケア、F&B など 54 のさまざまな分野と業界にわたるベトナム全 63 省と市の 9,000 社を超える大手ベトナム企業の運営と管理をサポートするプラットフォームです。
―中小企業におけるデジタルトランスフォーメーションの動向は近年どのように変化してきたとお考えですか？
CEO グエン・トゥオン・トゥオン・ミン： 2017年当時、ベトナムのテクノロジー業界はまだ十分に発展していませんでした。統計総局によると、全国に65万4000社以上の企業があり、そのうち90%以上が中小企業でしたが、これらの企業はテクノロジーへのアクセスが限られていました。デジタルトランスフォーメーションの概念は、彼らにとってあまりにも馴染みのないものでした。
特に Base.vn やデジタル トランスフォーメーション ソリューション プロバイダー全般は、市場の考え方を変えるという、いわゆる「アイスブレイク期間」と呼ばれる長いプロセスを経てきました。
しかし、2023年から2024年にかけての中小企業におけるデジタルトランスフォーメーションの目標は、成長の推進力の創出から、厳しい経済状況への対応に向けた業務の最適化へと明確に移行しました。デジタルトランスフォーメーションは、企業の業績向上に大きく貢献しています。
そして今、デジタルトランスフォーメーションが不可逆的なトレンドとなっている中、企業にとって最大の障壁となるのは、パフォーマンスの向上と業務の最適化という目的に真に役立つ「適切な」ソリューションツールを選択することです。
- 地元企業では、デジタル変革はどのように進んでいますか？
CEO グエン・トゥオン・トゥオン・ミン：実際、Baseは規模も事業分野も多岐にわたる多くの地元企業と協業してきました。中には強い意志を持ってデジタルトランスフォーメーションを推進している企業もあることは否定できません。しかし残念ながら、デジタルトランスフォーメーションに必要なリソースと精神力の両面への投資が不足し、苦戦を強いられている企業も数多く存在します。
このような状況には多くの理由がありますが、私の見解では、主な原因は、地方企業のデジタルトランスフォーメーションへのアクセスが限られていることです。彼らはデジタルトランスフォーメーションの本質的な意味を理解しておらず、技術研修も受けておらず、「実践的な」導入に関する相談も受けていません。そのため、国のデジタルトランスフォーメーション計画に関する情報は把握しているものの、依然として混乱し、自らを「部外者」と感じています。
しかし、真実は、デジタル変革から脱落する企業は存在しないということです。機会は平等に共有され、将来得られる成果も同様です。地域企業が今最も必要としているのは、デジタル変革への道を明確に導いてくれる、寄り添うパートナーです。
―中小企業や地域企業のデジタル変革をさらに推進するために、何か提案はありますか？
CEO グエン・トゥオン・トゥオン・ミン: Base.vn のようなデジタル プラットフォーム開発企業の最大の願いは、地元企業を含むベトナムの企業にアプローチし、つながりを築き、テクノロジーの導入を支援することです。
Baseは、全国の省や都市で、数多くのデジタルトランスフォーメーションに関するセミナーやカンファレンスを積極的に開催、あるいは参加してきました。また、研修、コーチング、経験の共有など、地域へのサポートも常に行っています。多くの企業がBaseを成功裏に導入し、それぞれの地域におけるデジタルトランスフォーメーションのパイオニアとなり、ビジネスコミュニティにおけるデジタルトランスフォーメーションの精神の浸透に貢献していることを大変嬉しく思います。
したがって、州が私たちが省内のビジネスコミュニティと深くつながり、より多くのイベント、デジタル変革セミナー、テクノロジートレーニングセッションを開催できるよう、引き続き支援してくれることを願っています。
デジタル変革の2つの段階
- 現在、ベトナム企業は国内だけでなく海外でも熾烈な競争に直面しています。国内で勝ち、海外のライバルと競争するために、ベトナム企業がすべきことは何でしょうか？
CEO グエン・トゥオン・トゥオン・ミン:生産とサービス活動全般において、企業は運用基準を引き上げ、サプライチェーンにハイテクを適用し、顧客体験を最適化する必要があります...
オフィス業務におけるデジタルトランスフォーメーションは、デジタル化とデジタルマネジメントの2つのフェーズに分かれています。かつて企業は文書をデジタル化し、経営、意思決定、そして方向性決定のための非常に重要なリソースとしていました。現在、企業はデジタルマネジメントへと移行し、既存データを分析して四半期ごと、あるいは年間ごとに具体的な意思決定を行っています。
- 「デジタルトランスフォーメーション」や「AI」といったキーワードが急速に普及していますが、ベトナム企業の97%は中小企業であり、企業の適応レベルは非常に高いです。企業にとっての障壁をどのように評価していますか？
CEO グエン・トゥオン・トゥオン・ミン： COVID-19パンデミック以前、デジタルトランスフォーメーションは、リーダー層だけでなく、ビジネス全体の運営方法を旧来のものから新旧のものへと変革する上で、認識と思考の不足によって阻まれていました。認識した上で、それを徹底的に実行するという強い意志が不可欠です。
テクノロジーの面では、成功要因はわずか 5 - 10 - 20% ですが、ビジネスに大きな経済的価値をもたらしました。
過去2年間、経済は厳しい状況にあり、中小企業は明らかに大きな影響を受けています。Baseはもはやテクノロジー製品の提供にとどまらず、「収益増加と経費削減」という企業の課題解決に注力しています。これは企業がお金を使わないという意味ではなく、適切な場所にお金を使うという意味です。
コスト削減：企業は、広範囲に投資して拡大するのではなく、明確な業務プロセスを構築し、「測定」を行い、あえて重複業務を排除し、テクノロジーを活用して生産性を向上させる必要があります。以前の段階では、企業は大規模なチームを自由に活用して市場、製品、オペレーションなどを様々な方法でテストできましたが、現在はより厳格な測定を行い、運用コストに関連するすべての段階において効率を最適化する必要があります。つまり、「運用コストの最適化」が最優先事項です。
収益向上のために：企業は支出した資金を惜しみなく活用するだけでなく、あらゆる収益機会を大切にする必要があります。顧客データは「各活動の詳細レベル」で効果的に管理し、分析・活用することで、最適なビジネス戦略を策定する必要があります。営業部門だけでなく、マーケティング、オペレーション、生産など、他の部門もビジネス活動全般に関与し、機会を最大化するためのタイムリーなサポートを提供する必要があります。つまり、「営業機会管理」を徹底する必要があるのです。
- 今後の Base.vn の目標と抱負について教えてください。
CEO グエン・トゥオン・トゥオン・ミン:先ほども述べたように、Base の 2030 年までの目標は、ベトナム全土の 30,000 社の企業を獲得し、さらに 800,000 社の中小企業すべてにサービスを提供するという使命を継続することです。
製品とサービスに関しては、Baseはコア製品の開発を幅広く、かつ深く進めていきます。さらに、他のエンタープライズアプリケーションプロバイダーと連携し、お客様に最高かつ包括的なサービスを提供していきます。Baseはパートナーと競合するのではなく、誰もが参加し、共に大きな目標を達成できる場を創造していきます。
- Base は世界や他の主要市場への拡大を目標としていますか?
CEO グエン・トゥオン・トゥオン・ミン：現在、BASEは国際水準のサービス品質を備え、タイのベトジェット、ラオスのゼカマン1水力発電所など、大小さまざまな国際的な顧客やパートナーにサービスを提供しています。近い将来には、「Make in Vietnam」ブランドを通じて、ヨーロッパ、アメリカ、日本、韓国などの市場に新製品や新ブランドを展開したいと考えています。しかし、私たちは依然としてベトナム市場とベトナム企業に大きな注目を寄せています。
-チャットありがとうございました！
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出典: https://www.vietnamplus.vn/base-huong-toi-muc-tieu-chinh-phuc-30000-doanh-nghiep-viet-nam-vao-nam-2030-post982399.vnp
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