課題と変革
Anphabe の Vietnam Excellence Awards 2025 レポートで述べられているように、2025 年のベトナムのビジネス環境は前例のない課題に直面しています。
市場のボラティリティ、抜本的な構造改革、そして急速な人材流動化により、企業は事業運営モデルの見直しと変革を迫られています。この激動の時代において、一つの重要なことが明らかになりました。それは、持続可能な成功は戦略だけでなく、組織が従業員をいかにエンパワーメントし、尊重するかにかかっているということです。先進的な企業は、デジタルトランスフォーメーション、柔軟な働き方、そしてウェルネスを推進するとともに、リーダーシップの役割を再定義することで、レジリエンスと成長を促進しています。
BATベトナム - 先駆的な旅
BATベトナムは、変化への適応だけでなく、インクルーシブで目的志向のアプローチによる変革を推進しています。決断力のあるリーダーシップと積極的なエンゲージメントを通じて、BATベトナムはすべての従業員が活躍できる文化を築いています。
BATベトナムの変革は、率直な対話から始まりました。BATベトナムCEOのダニエル・スー氏率いるベトナムの経営陣は、誠実さ、共感、そして共通の目的意識を持ってリーダーシップを発揮することを誓いました。この誓約は、人材リーダーシップへのコミットメントとして正式に制定され、リーダーシップを、事業成長と並行して人材を育成するという共通の使命として再定義しました。BATベトナムにおいて、人材リーダーシップはもはや人事部門の枠を超え、BATベトナムの事業運営に不可欠な要素となっています。
このコミットメントは、全従業員が戦略立案プロセスに参加することを奨励する「Line of Sight」イベントを通じて実現されています。BATベトナムの年次カンファレンスは、チーム全体がビジネスの優先事項を理解するのに役立つだけでなく、各部門において中間管理職がリーダーと連携して目標設定を行い、仕事へのオーナーシップと組織の透明性を高めるための権限を与え、一人ひとりの声がBATベトナムの未来を形作る上で貢献できるよう支援しています。
包括的な文化 - BATベトナムの核
BATベトナムでは、インクルージョンは単なるポリシーではなく、ビジネスのアイデンティティです。2024年までに、BATベトナムの管理職の47%を女性で占める予定です。これは、厳格な人事計画、人材育成プログラム、そして管理職全員が修了するインクルージョン研修コース（職場におけるインクルージョンと尊重の実践など）によって推進されています。
ライフステージ面談を含む能力開発に関する対話は、従業員のキャリアを各ライフステージにおける仕事と個人の優先事項と整合させることで、従業員一人ひとりの体験と能力開発をパーソナライズするのに役立っています。150件以上の対話を通じて、小さな子どもを持つ従業員向けの柔軟なポリシー、転勤できない管理職向けの現地での能力開発機会、個人の能力に合わせた海外赴任など、具体的な成果が生まれています。
BATベトナムは、ビジネス目標と人材目標を統合し、パフォーマンスを包括的に捉えています。中間管理職は、人材育成に関する話し合いや透明性の高い評価を通じてコーチングを受け、従業員一人ひとりが自身の価値と成長の可能性を理解できるよう支援しています。人工知能（AI）学習プラットフォーム「Grid」とタレントマーケットプレイスプラットフォームは、個人の能力開発パスを提供し、従業員をグローバルプロジェクトへと繋ぎます。2024年までに、BATベトナムはこれらのプラットフォームにおける地域最高のアクティベーション率を達成することを目指しており、これは適切な機会があればチームとして成長していくというチームのスピリットを反映しています。
BATベトナムでは、能力開発の方向性を体系的に実施しています。各役割における能力評価は、個々の能力開発の方向性を導きます。2024年までに、BATベトナムは従業員の10%を昇進させ、20%をローテーションさせる予定です。これは、従業員一人ひとりのキャリアを重視するというコミットメントを強調するものです。BATベトナムはグローバル人材センターとなり、国際的なポジションにも対応できるリーダーを育成するとともに、多様な人材を国内市場に惹きつけます。
影響と将来
こうした取り組みにより、BAT ベトナムは多様性と包括性に関する調査で業界標準をはるかに上回る 89% の満足度を達成し、すべての個人が明確な成長の道筋を見られる職場環境を実現しました。
BATベトナムでは、リーダーシップとは肩書きではなく存在感です。工場でのエンゲージメント活動から現場研修まで、あらゆるレベルのリーダーが真のリーダーシップを発揮しています。ハッピーアワー、文化多様性デー、半日ウェルネス休暇といった取り組みは、単なる特典ではなく、従業員が安全で尊重され、支えられていると感じた時に最高のパフォーマンスを発揮できるという信念の証です。
YouTubeが支援する「Empower Role Model Lists」で表彰されたダニエル・スー氏のリーダーシップの下、BATベトナムはインクルージョンの先駆者となっています。女性の経済的エンパワーメントを促進し、農家の持続可能な生活を支援するダニエル氏の取り組みは、ダイバーシティとインクルージョンへのコミットメントを会社内だけでなく、地域社会への貢献へと広げ、BATグループの「より良い明日」というビジョンにも合致しています。
出典: https://hanoimoi.vn/bat-viet-nam-duoc-vinh-danh-lanh-dao-phat-trien-con-nguoi-tai-giai-thuong-lanh-dao-xuat-sac-viet-nam-excellence-2025-705734.html
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