ベンチェ市天然資源環境局は、天然資源環境省の「環境汚染ホットラインに関する情報の受信および処理に関する規則の実施に関する決定」を参考にして、実施のための4つの文書を発行しました。同時に、ホットライン番号を開設し、公表する。天然資源・環境省の局長、同省の主任検査官および検査官を任命し、ホットラインの運営を担当させます。また、9/9地区および市の天然資源および環境部門も、環境汚染に関する情報を受け取り、処理するための電話番号とメールアドレスを開設し、発表しました。
これまでに、省のホットラインは19/19のケースを受け付け、処理しました。地区および市のホットラインでは40件を超えるケースを受け付け、対応しました。情報内容は、畜産や生産・営業活動から生じる悪臭や排水を中心とした環境汚染を反映しています。すべての情報は受け取られ、速やかに更新され、法律の規定に従って検査および処理のために管轄当局に転送されます。処理結果は報告組織または個人に通知されます。
ベンチェ省天然資源環境局の副局長であるチン・ミン・コイ氏は次のように述べた。「天然資源環境局の検査官は、環境汚染を反映する情報を受け取った後、その情報をシステムソフトウェアに更新し、すぐにそれを各地区や市に送信して情報を検証します。」特に、天然資源・環境省は、調査の組織方法、汚染の対象、範囲、レベルの決定に特別な注意を払っています。同時に、規則に従ってケースを処理するための検査チームを組織します。
チン・ミン・コイ氏によると、現在、ベンチェ省は環境汚染の管理と抑制において多くの革新を行っており、人々の生活環境の質が徐々に改善・向上し、社会経済の発展に貢献しているという。ベンチェ省も環境保護に関する10の主要課題を設定した。その中で、天然資源と環境部門は汚染の管理、制御、環境保護において重要な役割を果たしています。現在、ベンチェ省は、日常生活を通じて環境保護に関する組織や個人の意識と責任を高めることを目指し、「グリーン・ベンチェ・プロジェクト」を実施し続けています。
ベンチェ省は今後も、環境に有害なゴミのポイ捨て、廃水の排出、禁止物質の使用を行っている家庭や個人に対する取り締まりを指導していく。環境保護の優れたモデルの展開と複製を継続します。そこから、地元の人々は環境を保護することの実際的な利点を認識するとともに、環境に優しい行動を形成し、徐々に環境保護における人々の役割を促進し、「緑のベンチェ - 住みやすいベンチェ」の構築を成功させることを目指します。
同時に、ベンチェ省は省内の環境汚染に関するホットライン情報システムを継続的に適切に維持・運用し、休日を含め24時間365日、定期的かつ円滑に継続運用し、情報を迅速に受信・処理するとともに、検証、検査、処理を組織し、情報を反映し提供した組織や個人に処理結果を公表することを要求している。
さらに、ベンチェ市天然資源環境局は、特に環境汚染を反映する情報を受信するためのソフトウェアに関して、運用プロセスにおける地方への検査と指導も強化する予定です。同時に、天然資源環境省は、ホットライン情報システムの今後のより効果的な運用を確保するために、上位機関に対して人員配置と運用費用に関する具体的な指示を勧告した。
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