省立総合病院では、従来の健康保険証の提示に代えてVSSIDを導入し、患者の利便性向上を図っています。さらに、同病院は診察・治療に人工知能(AI)を活用し、医師の分析や診断の提案を支援しています。また、VR(仮想現実)プロジェクトも実施し、仮想画像や3D画像を通して患者の内臓を再現しています。

同病院は、患者と交流するためのオムニチャネルアプローチを開発しており、情報の伝達と提供を容易にするためにFacebookやZaloなどのソーシャルメディアプラットフォームの使用を組み合わせたり、スマートウォッチ、リストバンド、ベルト、スマートフォンなどのさまざまなプラットフォームのセンサーから取得した患者の実際の健康状態(心拍数、呼吸数、血中酸素飽和度、睡眠、ストレスレベル)を示す科学的指標に基づいてIoT(モノのインターネット)を使用した患者診察方法を開発したりしている。

さらに、病院は患者と医師の交流を増やすためにクラウドコンピューティング技術の使用を強化し、迅速な予約スケジュール、医療記録へのオンラインアクセス、リクエストの送信とリアルタイムサポートなどのサービスを提供し、オンライントレーニングを実施し、D2D(医師間)形式で遠隔医療を適用し、医師がトレーニングと再トレーニングに参加する機会を増やし、さまざまな外部リソースから病院への症例相談や適切な緊急紹介を促進しています。

同時に、省立総合病院は、POS端末による銀行カードのスワイプ、Mobibankingによる直接送金、ZalopayやViettelPayなどの決済アプリケーションによる送金、Momo、Moca、ShopeePayなどの電子ウォレットによる送金、QRコードスキャンなど、さまざまな手段を通じてキャッシュレス決済方法とオンライン決済方法を迅速に導入しました。

2年以上にわたるeヘルスと情報技術アプリケーションの導入により、病院は事務手続きの簡素化、管理コストの削減、患者と医師双方の無駄な時間削減を実現しました。患者は自身の健康記録や情報に容易にアクセスできるようになり、ビッグデータを形成する集約データも有効活用されています。

伝えられるところによると、この省立総合病院は現在、750床のベッドと500人の直接雇用者を抱えており、その品質スコアは4.32/5で、同地域の病院の中で最高である。

ミン・フエン氏イエンバイ新聞)によると