グエン・ホン・ディエン大臣が商工省のデジタル変革推進会議の議長を務めた。

2023年11月10日、グエン・ホン・ディエン商工大臣は商工省のデジタル変革推進に関する会議を主宰し、商工省におけるデジタル変革と電子政府開発の質と効率を向上させるための実施状況を評価し、解決策を提案した。

多くの同期ソリューションを断固として実装する

会議の開会の辞で、グエン・ホン・ディエン大臣は、第四次産業革命の文脈におけるデジタル変革の役割と重要性を強調し、デジタル変革は避けられない流れであると述べた。近年、商工省は、あらゆる分野において文明的、現代的かつ効果的なデジタル環境の基盤を構築するための施策を断固として実施してきました。

グエン・ホン・ディエン大臣が会議で演説

会議の報告によると、近年、政府と首相の指示に従い、商工省は商工省における電子政府とデジタル変革を推進するための一連のソリューションを積極的に展開し、デジタル変革と電子政府の宣伝と普及に重点を置いた。制度改善;情報技術インフラのアップグレード。行政改革を推進し、公共サービスを提供し、管理運営活動におけるデジタル変革を強化します。

同省は2023年だけでも、特に商工省、そして一般的には産業・貿易部門全体におけるデジタル変革と電子政府を推進する一連の文書を発行した。

特に、2023年7月13日、商工省の党執行委員会は、同省のデジタル変革に関する決議第111-NQ/BCSĐ号を発行し、同省のデジタル変革運営委員会の整備も行いました。

2023年7月21日、商工大臣は、商工省の2023年デジタル変革計画を公布する決定第1876/QD-BCT号に署名しました。この計画では、省内で電子政府を実施する上で達成すべき12の主要目標が定められています。

現在までに、商工省の公共サービスポータルでは 236 のオンライン公共サービス (PPS) が提供されており、約 49,000 の企業が申告に参加しています。 2023年第3四半期末までの公共サービス記録の総数は約120万件で、省に送られた記録総数の99％以上に相当します。

商工省は、ナショナル・シングル・ウィンドウと ASEAN シングル・ウィンドウを実施し、現在 16 の公共サービス グループをナショナル・シングル・ウィンドウに接続しています。 2023 年の最初の 9 か月間に国家シングルウィンドウメカニズムで処理されたレコードの総数は、約 250,000 セットのレコードです。原産地証明書フォームDの交付手続きに関しては、商工省は財務省（関税総局）と連携し、今年初めからASEAN諸国と約19万セットの文書を交換してきた。

電子商取引・デジタル経済局長のレ・ホアン・オアン氏が会議で報告した。

さらに、商工省は現在、国家公共サービスポータルにレベル3およびレベル4の公共サービスを129件掲載している。 2023年第3四半期末までに、商工省の公共サービスポータルは、約100万件の電子記録を国家公共サービスポータルと同期しました。

商工省の公共サービスポータルは、国民や企業に対する優れた安定したサービスの質について肯定的な評価を受け、提出されたオンライン記録の質と量の両方で優れた結果を達成し、省庁や部門の中でトップ 3 の公共サービスポータルの 1 つとして認められました。

特に、2023年9月30日までに、商工部の行政手続き記録総数444,486件のうち、354,473件がデジタル化され、国家公務ポータルにデータが送信され、国家公務ポータルにおける商工部の記録のデジタル化率は79.75％に達した。

2023年初頭から現在までに計算すると、国家公共サービスポータルにおける商工省の記録のデジタル化率は49.25％に増加しているが、7月13日以前はこの数字はわずか0.69％にしか達していなかった。

「この成長の勢いにより、今から2023年末までに商工省の記録のデジタル化率は著しく増加するだろう」と電子商取引・デジタル経済局は述べた。

各分野における国家経営におけるデジタルトランスフォーメーションの効果的な適用

商工省のリーダーによるデジタル変革の決意は、同省傘下のすべての部署に徹底的に実行され、それによって商工部門の各分野における国家管理の有効性が向上しました。

市場管理総局のトラン・フー・リン局長は、情報技術の応用は常に市場管理総局の重要な任務であり、最優先事項であると述べた。

総局は2022年から、市場検査、管理、違反処理のプロセスにおいて、行政違反処理システム（INS）を運用しています。 INS システムの運用開始以来、市場管理部隊のすべての公的業務はコンピューター上で実行されるようになりました。検査プロセスと並行して、相互接続されたフォームを使用して各プロセスに応じて情報が直接更新されるため、エラーが最小限に抑えられます。

「これは市場管理部門のデジタル変革における革命と言えるでしょう。今後、総務部はデジタル署名を導入し、すべての文書と書類は情報技術を活用したデジタルプラットフォーム上で管理され、紙の書類を最小限に抑えます」と、トラン・フー・リン総局長は強調しました。

市場管理総局長トラン・フー・リン

一方、産業部門については、商工省は、今後の優先課題の 1 つとして、第 4 次産業革命の新技術の適用において企業を支援する活動の実施を挙げています。

工業局長のチュオン・タン・ホアイ氏は、商工省の指導とリーダーシップ、国際機関の支援の下、機械工学、電子工学、繊維、履物などの産業向けデータベースシステムの構築を展開してきたと述べた。それに伴い、工業団地やクラスター向けのデータベースシステムも構築している。コンサルタントデータベースシステム; VSI サポート産業情報ポータル (vsi.gov.vn)... これらのデータベース システムは、業界に関する情報を迅速に把握するために、協会、企業、地元の商工省と定期的に共有されます。

VSIポータルには、現在までに規模、製品、生産能力、規格、顧客、市場など120以上の情報分野において6,200社以上の企業からの情報が登録されており、定期的に更新され続けています。 2022年、支援産業ポータルへの総訪問数は1,130万回を超えました。 2023年10月までにこの数は劇的に増加し、1,700万回の訪問に達しました。

工業局長 チュオン・タン・ホアイ

貿易促進庁のヴー・バ・フー局長は、デジタル変革が早くから認識され、実行されてきたと断言した。これまで、4/4 管理手順は徹底的に理解され、プロセス全体が 100% 実装されました。 2023年の最初の10か月間に、貿易促進局は1,500件の行政手続き書類を受け取り、そのうち1,000件はオンライン公共サービスポータルを通じて処理され、同局が受け取った行政手続き件数の66.67%を占めました。

さらに、貿易促進局は、実際的なニーズに基づいて、デジタル貿易促進エコシステム（Decobiz - 企業向けデジタルエコシステム）の構築を優先しました。これは、政府および商工省が投資、管理、開発する貿易におけるソフトインフラであり、(i) デジタルフェアや展示会などの基本的な共有プラットフォームが含まれます。 （ii）スマートな企業間（B2B）接続（iii）貿易促進、オンラインコンサルティング、トレーニングなどの専門データベースを構築し、国内外の消費チャネルを確立する。貿易関係と輸出促進を促進するため、海外の貿易事務所および貿易相談員のシステムを国内のビジネスコミュニティと連携させる。同時に、デジタル環境における貿易促進活動を促進するための法的回廊を創設するためのメカニズムとポリシーを完成させます。

貿易促進庁長官ヴー・バ・フー

デジタル変革の実践

会議で演説したグエン・ホン・ディエン大臣は、デジタル変革の実施過程における各部の努力を称賛し、認めた。商工省におけるデジタル変革に対する認識に前向きな変化が生じたと強調しています。デジタル変革インフラストラクチャはますます注目を集めており、改善も進んでいます。データベースも重視されます。オンライン公共サービスが強化されます…

しかし、大臣は、達成された成果の他に、法的枠組み、ソフトウェアの管理、活用、使用に関する規制が適時に完成していない、あるいは活用に依然として多くの問題があるなど、残された限界についても率直に指摘した。一部の公務員や公務員の間では、デジタル変革に対する認識や決意は高くありません。一部の公務員の職務活動に情報技術を適用する習慣は、まだ変化が遅い。データベースの管理と操作はまだ不十分で、すぐに更新されず、共有接続も欠如しています。デジタル変革をサポートするインフラストラクチャが、仕事の要件とタスクを満たしていません。

グエン・ホン・ディエン大臣は、今後、商工省におけるデジタル変革の限界を速やかに克服し、同時にその質と効率を向上させるために、現在から2025年までの期間に商工省における電子政府の発展に役立つ情報技術の応用を推進するという人事委員会と省の指導者の指示を、省内の各部署が同期して抜本的に実施することに重点を置くよう指示した。

したがって、ユニットはデータベースの更新に重点を置きます。デジタルトランスフォーメーションの取り組みに役立つニーズ、設備、テクノロジーを提案します。省庁傘下の部署における電子サービスの開発に関するプロジェクトの項目を計画どおりに緊急に実施する。

大臣は、省の傘下のすべての部署に対し、電子政府の実施に役立てるため、省の指導者向けの報告書をまとめるための情報を積極的かつ自発的に提供するよう要請した。各ユニットは、2023年11月30日までに電子商取引・デジタル経済省に管理リクエストを提出し、12月15日までに包括的なプログラムを策定するために省のリーダーに統合および提案を求めます。

「これは極めて緊急の課題であるため、省内の各部署は決意を持って遂行しなければならない」と産業貿易部門の司令官は強調した。

さらに、データベースを備えたユニットは定期的かつ継続的に更新し、データが常に「正確 - 十分 - クリーン - 有効」であることを保証する必要があります。同時に、団体や個人が直接または郵送で提出する行政手続記録を100％デジタル化し、規定に従って省のワンストップシステムに入力します。有効な行政手続決済結果の100％をデジタル化し、遅くとも2023年12月15日までに完了します。

グエン・ホン・ディエン大臣は、電子商取引・デジタル経済局に対し、毎月最終週に定期的に、省庁傘下の部署のデジタル化の状況と結果、行政手続きに関する統計を作成し、省の指導者に報告するよう要請した。商工省のオンライン公共サービスのリスト承認に関する2021年6月15日付決定第1573/QD-BCT号で商工省が発行したリストに代わる新しいデータベースのリストとオンライン公共サービスのリストを2023年11月に発行するよう、同省の指導者に助言する。省庁傘下の部署におけるデジタルトランスフォーメーションの評価基準策定について助言し、組織やリーダー個人の模倣評価の根拠とする。

同時に、各部署は関連する行政手続きを規定する法律文書の改正や事後検査業務の推進を早急に計画している。物理的な検査を最小限に抑えるか、組織や個人が政府機関に立ち会うことを義務付けることで、オンライン公共サービス手続きを実施するための条件を整えます。一部の部署では、規制に従って商工省のデジタル変革目標を成功裏に実施するために、一部の分野での社会化を継続的に推進します。

各部署の勧告と提案に関して、グエン・ホン・ディエン大臣は、電子商取引・デジタル経済局に、省庁の事務局と調整して解決策を統合し提案するよう指示した。

大臣はまた、本日の作業セッションの後、商工省におけるデジタル変革の取り組みがより実質的なものとなり、業界全体の業務の質を向上させるためのより良い成果が得られるだろうという期待を表明した。

2023年7月21日付商工大臣決定第1876/QD-BCT号「2023年の商工省デジタル変革計画の公布に関する決定」に基づく商工省の電子政府導入の目標：

- 商工省の公共サービスポータルでの取引は、法律で定められた立ち会いが必須のサービスを除き、100% 電子的に認証されます。

- 公共サービスポータルと商工省の電子ワンストップ情報システムは国家公共サービスポータルに接続され、データを共有しています。

- 行政手続きの100％が、全プロセスオンライン公共サービスを導入する資格を満たしています。

- 多くの人々や企業に関連する、適格なオンライン公共サービスを 100% 国家公共サービス ポータルに統合します。

- 商工省の公共サービスポータルを通じて実行される行政手続き決済記録の割合が 90% に達することを確保する。商工省の人々と企業に関わる情報システムは、統合プラットフォームとデータ共有を通じて運用され、活用、接続、通信されています。国民や企業の情報はデジタル化され、国家データベースに保存されているため、再提供する必要はありません。

- 少なくとも 90% の人々と企業が商工省による行政手続きの取り扱いに満足しています。

- 商工省傘下の部署間および商工省と他の政府機関間で交換される文書は、法律で定められた機密文書を除き、100% 電子形式で行われ、専用のデジタル署名によって署名されます。

- 商工省の作業記録の 90% はオンラインで処理されます (国家機密の範囲にある作業記録を除く)。

- 商工省傘下の幹部、公務員、公務員の記録は管理階層に応じて 100% 電子記録の形式で保存、管理されます。

- 情報システムの 100% のレベルが決定され、レベルに応じて情報セキュリティ保証計画が実施されます。

- 商工省の幹部、公務員、公務員の 100% に基本的なデジタル知識とスキルが普及されます。商工省の役人、公務員、公務員の 80% が情報セキュリティとデジタル変革に関する教育、普及、研修を受けています。

- 端末の少なくとも 90% に保護ソリューションがインストールされています。

トゥ・ハン