ニュースルームでAI戦略を構築するための4つの基本ステップ

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「そしてそれがどうなるかは、私たちが自分自身をどう位置づけるかにかかっています」と専門家は最近のメディアの次の章のイベントで宣言した。

Picture Studio 1でAI戦略を構築するための4つの基本ステップ — 写真：GI

現在、多くの読者がニュースサイトやアプリから離れつつあります。FT Strategiesのユーザー分析によると、Spotifyなどのサービスを含む代替チャネルやAIを活用した体験を利用してニュースコンテンツにアクセスする読者が増えています。

一方、メディア組織にとって、AIは編集、ビジネス、最適化など、多様な分野で機会をもたらします。しかし、FT StrategiesがGoogle News Initiativeと共同で実施した最近の調査によると、1,000の報道機関のうち、ほぼ半数が明確なAI戦略を策定しておらず、策定している組織はわずか4%でした。

ニュースルームにAIを導入するのは、それだけでは終わりません。AI戦略を構築するための4つのステップをご紹介します。

チャンスを掴む

まず、AIとは何か、そしてニュースルームでどのようにAIを最大限に活用できるかを理解する必要があります。例えば、クリエイティブAIは新しいコンテンツを作成し、予測AIは過去のデータを用いて読者数や購読者の傾向といった将来の成果を予測します。また、ニュースルームのプロセスを自動化することで、よりシンプルになり、より高い投資収益率を実現できる可能性も秘めています。

テストして学ぶ

万能のアプローチはありません。最適なアプローチと、ニュースルームに最適なAIツールを見つけるには、試行錯誤が必要です。ジャーナリズムは実験を得意としていませんが、何か新しいものを生み出したいのであれば、実験は不可欠です。

AIルールを設定する

ニュースルームにおけるAIの活用については、ガバナンスプロセスを確立し、ルールを策定することが重要です。例えば、AIを何に活用すべきか、何に活用すべきでないかを明確にしましょう。また、どの実験を優先するかを決定し、AIと全体戦略の関連性を明確にし、適切な分野、人材、ステークホルダーにリソースが配分されるようにする必要があります。

建物のリソース

最後に、人材、プロセス、テクノロジー、そしてデータの開発を進めましょう。組織体制を構築し、人材のエンパワーメントとスキルアップを図ることで、自分たちの取り組みに対する自信が深まります。

AIは様々な分野で役立つことを覚えておいてください。例えば、見出しの生成、SEOの自動化、読者のエンゲージメントを高めるためのコンテンツの推奨やパーソナライズ、イベントの記録などに役立ちます。

AIを管理するということは、偏見やステレオタイプ、公正な競争、データのプライバシーとセキュリティ、透明性、知的財産といった倫理的な問題へのアプローチも考慮することを意味します。AI戦略が目的に合致しているかどうかを確認するには、従業員と関係者の両方に対して、これらすべての領域を明確に伝える必要があります。

「AIは新しいものを生み出すことはできず、既存のものを複製することしかできない」とマクラウド氏は結論づけている。そして、ジャーナリストとしての私たちの仕事は、新しい物語を創造することだと付け加えている。だから、次にロボットに取って代わられるのではないかと不安になったときは、AIは自分で考えることはできず、人間の導きが必要であることを思い出すことが重要だ。

ホアン・ハイ（FT、ジャーナリズムによると）

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