長年にわたり、党と国家がデジタル政府を推進しようとする決意は、多くの主要なプログラムやプロジェクトにおいて明確に示され、大きな成果を上げ、公共サービスの管理方法、サービスの提供方法、そして経済の運営方法を変革することに貢献してきた。
しかし、こうした成果にもかかわらず、我が国におけるデジタル政府の構築プロセスは依然として多くの課題に直面している。これらの課題には、一貫性のない情報・データシステム、そして各省庁、各部門、地方自治体のデジタルプラットフォームが依然として断片的に開発され、共通の基準を欠いていることなどが挙げられる。
多くの遠隔地や農村地域では、デジタルインフラが依然として脆弱であり、ブロードバンドネットワークはまだ普及しておらず、データ分析、人工知能（AI）の導入、あるいは高度に複雑な公共サービスの提供を支えるのに十分な規模のデータセンターが不足している。
多くの地方自治体、特に末端レベルでは、依然として最新のデータガバナンスモデルが整備されておらず、公共データは分散・断片化されているため、セキュリティの確保や円滑な運用が困難となっている。これらは、真に効果的かつ包括的な国家デジタル変革を実現するためには、早急に対処する必要のある大きな「ボトルネック」である。
この喫緊のニーズに応えるため、2025年12月1日、グエン・チ・ズン副首相は、デジタル政府開発計画を承認する決定第2629/QD-TTg号に署名し、市民と企業を中心とした包括的かつ現代的なアプローチによる新たな段階を切り開いた。
したがって、デジタル政府とは、データと高度な技術に基づき、すべての活動がデジタル環境で安全に実施されるモデルであるべきです。デジタル政府は、より迅速かつ正確な意思決定、より効果的な政策の実施、資源利用の最適化、そして何よりも重要な、市民への高品質で便利かつ透明性の高い公共サービスの提供に貢献します。最終的な目標は、市民と企業がサービスの受益者であるだけでなく、デジタルサービスの積極的な参加者、そして共同創造者となることです。
その目標を実現するためには、意識向上が不可欠な役割を果たす必要があります。デジタル変革とは、単にソフトウェアを導入したり機器を設置したりするだけでなく、職員や公務員の意識や働き方を変えることでもあります。そのため、職員がデジタル変革とデジタルガバメントの導入におけるメリット、責任、そして方法を理解できるよう、より深く掘り下げたコミュニケーションが求められます。
意識改革に伴い、仕組みや政策の整備が求められる。各省庁、各分野、地方自治体は、データの標準化、公開、共有を積極的に進め、適格なデータを国家データ交換プラットフォームにアップロードすることで、デジタル経済の重要な要素であるデータ市場の形成を促進する必要がある。政策は、データの所有権と利用権に関して透明性を確保し、国家、企業、市民の利益を保障しなければならない。
もう一つ不可欠な要件は、行政手続きの記録と結果を完全にデジタル化すると同時に、「正確性、完全性、清潔さ、そして実用性」の原則に基づき、国レベルおよび専門分野のデータベースを整備することです。データが統一されたプラットフォーム上で相互接続、共有、活用されることで、行政機関はより効率的に機能し、市民の事務手続き、コスト、そして時間を最小限に抑えることができます。
デジタル政府の構築は、国家デジタル変革における3つの主要な焦点の1つです。より広義には、これはベトナムが飛躍的な進歩を遂げ、第4次産業革命の成果を活用し、発展格差を縮小し、世界の潮流に迅速に追いつくための機会となります。
デジタル政府は、イノベーションが花開くための好ましい環境を作り出し、経済の競争力を高め、行政の質を向上させます。さらに重要なのは、すべての市民がより良く、より公平で、より便利なサービスを享受するための基盤となることです。
データとインフラのボトルネックが解消され、政府の運営モデルが柔軟かつインテリジェントになり、市民が中心に据えられるようになれば、デジタル政府の発展は大きな勢いを生み出し、国がデジタル時代において力強い飛躍を遂げることを可能にするだろう。
出典：https://mst.gov.vn/but-pha-trong-xay-dung-chinh-phu-so-197251213164809695.htm
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