信頼できるスタッフ、情報手順 - ランソンラジオテレビ局

ランソン市ヴィンチャイ区の「ワンストップ」部門の公務員が、公共サービスキオスクで行政手続きの提出を人々に案内している。

現在、省内にはコミューンレベルで194の「ワンストップ」ユニットがあり、各コミューンは行政手続きの結果を受け取り、返却する職員と公務員を5人配置しており、そのうち2人の職員と公務員が行政手続きを管理する窓口としての役割を兼務している。現在、コミューンレベルでは、司法、民事、認証、土地、文化などの分野に重点を置いた、解決権限を持つ行政手続きが 108 件あります。

ロードマップによれば、2025年7月に地区レベルの当局は業務を停止し、コミューンレベルの当局が行政手続きの受付や処理の業務の大半を引き継ぐことになる。したがって、行政手続き改革における幹部・公務員の能力向上は特に重要だ。

ランソン市ホアン・ヴァン・トゥー区は、幹部と公務員の質の向上に常に配慮し、注力している部隊の 1 つです。現在、区人民委員会は、行政手続きの受付、結果の返却、行政手続きの管理を「ワンストップ」部門で行うために、5名の役員と公務員を配置しており、そのうち1名の区人民委員会のリーダーが直接責任者を務めています。

ランソン市ホアンヴァントゥー区人民委員会の職員と公務員が行政手続き改革に関する専門知識を交換した。

ホアン・ヴァン・トゥー区人民委員会の副委員長、フン・マイン・クオン氏は次のように述べた。「現在、ますます高まる仕事の要求に直面し、公務員チームは専門的資格、責任感、公共倫理の要件を満たしながら、絶えず革新していく必要があります。」したがって、私たちは毎年、応募結果を受け取り、国民に返すために、確かな専門知識と優れたコミュニケーション能力を備えた公務員を選抜し、配置することに重点を置いています。同時に、公務員は定期的に勉強し、専門的資格を向上させることが求められます。

ホアン・ヴァン・トゥー区と同様に、チラン県ニャン・リー村の人民委員会も、幹部や公務員が資格や能力、特に行政手続きの改革、見直し、簡素化の提案、行政手続きの期限の短縮、行政手続きの記録や結果のデジタル化に関する知識を向上させるためのコースや研修クラスに参加するよう定期的に注意を払い、条件を整え、奨励しています。ニャンリー村人民委員会の副委員長、チュー・ヴー・リン氏は次のように述べた。「現在、村の役人や公務員は100%が専門的基準を満たしており、住民のための行政手続きを扱うための規則や手順をしっかりと理解しています。」 2025年の初めから現在まで、コミューンの「ワンストップ」部門は、行政手続きの解決中に役人や公務員に対して人々から苦情や勧告を受けることなく、100件を超える行政手続きファイルを正確に予定より早く解決しました。

現在、行政手続き改革の任務を遂行するコミューンレベルの幹部と公務員のうち、95％以上が中級以上の資格を有しており、 政治理論の基準を100％満たしている。職員や公務員の能力、専門知識、意識、責任は大きく変化し、向上しました。そのおかげで、機関や部署における行政手続管理業務に関するコンサルティングの質が徐々に向上し、同時に、行政手続記録の結果の受領と返送のプロセスが正しく実行され、期限内に確実に完了することに貢献しています。 2025年の初めから現在までに、省内の社級当局は48,000件以上の行政手続き記録を解決しており、そのうち99.9%は期限内に解決された。

上記の成果を達成するために、近年、全省のコミューンレベルの当局は幹部と公務員の質の向上に注力し、規則の遵守、適材適所、適切な専門知識を確保するために、採用から配置、手配までのすべての段階で行政改革を実施してきました。

特に、省の行政手続きにおけるデジタル変革を実施しており、現在、コミューンレベルの「ワンストップ」部門では、省の行政手続き処理情報システムをはじめ、多くのソフトウェアを導入して人々の行政手続き処理の効率性を向上させています。同時に、コミューンレベルの公務員チームも訓練を受け、情報技術全般、特に電子環境での行政手続きの実行、とりわけオンライン公共サービスを通じて文書を受け取ることに関する十分な知識を身につけました。

ロクビン郡ロクビン町人民委員会文化社会担当官のホアン・ティ・タン氏は次のように述べた。「現在、ロクビン町はオンライン公共サービスを通じて住民の行政手続きファイルの100%を受け取っており、すべてが省のデータウェアハウスにデジタル化されています。」そのため、私は毎年、地区や州が主催する、個人や組織により良いサービスを提供するために、行政手続きを遂行するためのアプリケーションやソフトウェアの使用に関する専門資格とスキルを向上させるためのトレーニング コースに参加登録しています。また、資格向上のために定期的に勉強や研究も行っています。そのおかげで、私の仕事はより便利になり、より効果的に人々にサービスを提供できるようになりました。

上記の解決策に加えて、コミューンレベルの政府は、人々のために行政手続きの伝達と解決を行う際に、役人や公務員の間で行政規律と公共サービス文化の実施も推進しています。さらに、コミューンレベルの人民委員会も、政策や体制の実施に定期的に注意を払い、優れた個人や先進的なモデルを速やかに表彰、奨励、報酬することで、幹部や公務員が任務を遂行する能力を高めるよう動機づけ、奨励しています。

今後、省人民委員会は、行政単位の配置を完了し、新しい社級政府の安定化を図った後、社級幹部と公務員の情報技術応用スキルを向上させるための研修と指導の推進を引き続き指導し、能力を向上させ、人民に奉仕するための行政改革を効果的に実施していきます。

出典: https://baolangson.vn/nang-cao-nang-luc-cong-chuc-xa-trong-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-5046347.html