最近、ノーザン パワー カスタマー ケア センター (ノーザン パワー コーポレーション - EVNNPC) には、電力会社の従業員を装った電話が顧客からかかってきたという苦情が多数寄せられています。
連絡を受けた理由：電気メーターの読み取りスケジュールを月末に変更した期間中に電気料金が誤って計算されたため、請求書に従って％を返金するか、超過した電気料金を顧客に支払うように連絡する必要があります。
具体的には、 ハイズオン省の顧客が電話番号02207779998から電話を受け、自らを電力会社の従業員と名乗り、月末にメーターの読み取りスケジュールを変更する期間中に電力会社が電気料金を誤って計算したことを理由に、電気料金の支払い振込に関する情報を確認するために電気料金の請求書を送るよう要求した。
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バクニン省の一部の顧客は、電話番号02227779923から電話を受け、2023年と2024年の総消費量に対して請求額の10％～15％の払い戻しを受けるために、1月、2月、3月分の電気料金を提示するよう求めました。払い戻しを受ける理由は、電力会社が電気料金に関して顧客を支援するプログラムを実施しているためです。
上記の顧客は、電話を受けた後、Zalo経由で友達リクエストを送信し、比較のために電気料金情報を送信するよう依頼します。そして、電力会社の情報を使ってプロフィールを更新するよう指示し、怪しいリンクやウェブサイトから払い戻しを受けるよう誘導したり、プロフィールを更新するために携帯電話にアプリケーション（アプリ）をインストールするよう指示したりします。
EVNNPCは、この情報に対し、上記の人物が電力会社従業員になりすまし、全く虚偽の情報を提供していることを断言します。電力業界の評判を損なうなりすましや詐欺行為を防止するため、EVNNPCはお客様に、個人情報の提供や不審なリンクへのアクセスを控えるよう、細心の注意を払うようお願い申し上げます。SMS、zalo、telegram、messenger、viberなどを通じて電力会社を装ったメッセージを受信した場合、疑わしい情報や確認が必要な情報については、カスタマーケアセンターのホットライン19006769（24時間年中無休）までご連絡ください。
人民軍新聞によると
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