ハノイ保健局は最近、病院の品質管理に関する取り組みをまとめ、2022年に患者と医療従事者の満足度に関する調査を実施した。
そのため、 ハノイ市保健局は昨年、病院の質を評価し、患者と医療従事者の満足度を調査するために、病院の質の検査・評価、患者と医療従事者の満足度調査を行うチームを設置しました。チームは、病院の質を評価するための83の基準に基づいて検査と評価を実施しました。
病院の評価は定期的な活動です（イメージ）。
83病院のうち66病院（79.5%）が査察、評価、再査察を受けました。これには、公立病院41病院のうち40病院、私立病院42病院のうち26病院、省庁・部門管轄病院1病院のうち1病院が含まれます。
検査結果によると、患者中心の品質を向上させ、患者の満足度に貢献するために、病院は外来診療科から臨床部門まで、十分な設備を備えた部屋と施設を備え、患者により良いサービスを提供できるよう施設の改修、アップグレード、近代化に投資していることがわかりました。
ほとんどの病院の景観と環境は大幅に改善されました。多くの病院では、十分な緑地、花壇、芝生、噴水などが確保され、患者にとって清潔で緑豊かで安全な環境が整えられています。
病院側も患者の待ち時間を短縮し、医療費の支払いの透明性を確保するため、行政改革、情報技術の活用、診察プロセスのデジタル化などを強化している。
検査と評価の結果に基づき、チームは、ハノイ産婦人科病院、タンニャン病院、サンポン総合病院、ハノイ心臓病院、ハドン総合病院、ドゥックザン総合病院、ヴィンメック国際総合病院、タムアン総合病院、トゥクック国際総合病院、越仏ハノイ病院の10の病院が最も質の高い評価を受けたと指摘した。
さらに、5つの病院の質が低い評価を受けました。代表団は、これらの病院が困難や欠点を克服し、革新に努め、医療検査と治療のニーズにより良く応えられるよう病院の質を向上させるためのフィードバックを提供しました。
[広告2]
ソース
コメント (0)