Galaxy S25シリーズキャンペーン：感動で伝える

今年の旧正月、テクノロジーブランド各社が消費者の心を掴もうと、しのぎを削ってプロモーションや大々的な広告を展開している中、サムスンは、製品についてほとんど触れず、構成もカメラも最新設定もないレポートから始めることを選択した。これは、カリフォルニアに住むベトナム人家族が、ベトナム語を自然に理解できるデバイスを使って、バインチュンを調理し、故郷の話を語り、親戚と連絡を取り合っているという物語です。

海外在住のベトナム人は、Galaxy S25シリーズのおかげで、この神聖な時期にもベトナムの価値観に触れることができます（写真：Samsung）。

「この動画は数時間で数千万回も視聴されるほどのバイラルヒットには至りませんでしたが、ベトナム人駐在員コミュニティの間で広まり、テクノロジーに興味のない人々も、そこに自分自身を重ね合わせたため、動画を共有しました。非常にソフトでさりげないタッチが、近年のサムスンで最も成功し、かつ独自の取り組みと言えるコミュニケーションキャンペーンの始まりとなりました」と、サムスン・ベトナムの代表者は述べた。

見せびらかす必要はない

Galaxy S25シリーズは、技術デモンストレーションではなく、処理速度、メガピクセル、AIパフォーマンスについてあまり語らず、言語、文化、ストーリーを通じて、より親密な方法で製品をユーザーに「近づける」ために紹介されています。サムスンは、Galaxy AI が画期的なものであることを証明しようとしているのではなく、ユーザーにそれを自ら感じてもらおうとしているのです。

この戦略は、国際的なブランドアンバサダーを置かず、スーパーマーケットシステム全体をカバーする広告も行わないなど、多くのメディアの固定観念に反するものである。代わりに、学生、コミュニティ、ベトナム文化に関連した中規模の体験型アクティビティや、ユーザーのインスピレーションを受けたコンテンツ作成キャンペーンが行われます。

Canalysの最新レポートによると、SamsungはGalaxy S25シリーズの成功により、第1四半期に世界のスマートフォン市場でトップの座を取り戻した。ベトナムでは、一連のメディアイベントや市場のフィードバックからも、これが偶然の勝利ではなく、傾聴、共感、そして微妙なコミュニティ活性化に基づく計画的な戦略の結果であることが示されています。

テクノロジーを生活の一部にする

コミュニケーションの世界では、感情やメッセージが自然に伝わるストーリーに消費者を導くブランドの方が、消費者の記憶に深く残るという理論があります。

Galaxy S25は、映画や有名なKOLではなく、小さなアクティビティを通じてこれを実現しました。ある夜、Galaxy AIとともに文廟（クオック・トゥ・ザム）で国の千年にわたる国家教育の歴史に逆らいました。ベトナム語を理解するAIナレーション付きの旅行動画を撮影するチャレンジ。または学生や若者が作成した日常の投稿。

ギャラクシーS25シリーズは、文廟でベトナムの知識を称える若者たちを伴っています（写真：サムスン）。

ベトナム観光総局と共同で実施したキャンペーン「ギャラクシーAIはベトナム語を理解します - ベトナムの観光を称えます」は、ユーザーがコンテンツを作成する役割を担ったおかげで、ソーシャルネットワーク上で広く普及しました。彼らには製品について良いことを話すことは求められておらず、単に自分たちの旅を語り、カメラはそれを「聞き」、各人独自の方法で物語をサポートするだけです。

Galaxy S25 シリーズは AI の右腕として機能し、ユーザーが自分自身や自分の国の誇らしい瞬間を振り返るのを手助けします (写真: Samsung)。

サムスンは、アオザイ祭り、文廟・国祖神体験ナイト、祖国統一50周年に向けた一連のイベントなど、深い文化的背景にGalaxy S25を巧みに位置付けました。これらすべての活動において、主役となるのは製品ではなく、ユーザー、人々、そしてストーリーテラーです。

これは、ハーバード・ビジネス・スクールのダグラス・ホルト教授が著書『ブランドはいかにしてアイコンになるか』で述べた「文化的ブランディング」という概念と一致しています。

ダグラス・ホルト教授は、最も成功するブランドとは、イメージを押し付けるのではなく、ユーザーが自分自身のアイデンティティを定義するためのプラットフォームとなるブランドであると主張しています。このキャンペーンでは、Galaxy S25は「国産」製品として「位置づけ」されているわけではなく、むしろベトナムの人々がベトナムのアイデンティティを伝える旅の一部としてこれを使用するようにしている。

Buzzmetricsによると、Galaxy S25シリーズは2月のソーシャルメディアキャンペーンランキングでトップブランドの1つです。人気コンテンツのほとんどは、KOL や有料広告からではなく、実際の人々や実際のイベントから生まれており、これは、情報発信の役割がブランドからコミュニティに移行する 2.0 メディア モデルに沿っています。

Galaxy S25 シリーズのキャンペーンは、ブランドコミュニケーションにおける異なる考え方を示しています。つまり、優れていることを大声で主張するのではなく、ユーザーに自ら感じてもらい、共有してもらうというものです。

出典: https://dantri.com.vn/cong-nghe/chien-dich-galaxy-s25-series-truyen-thong-bang-cach-cham-vao-cam-xuc-20250519115830453.htm