チャブライフが顧客ケアとアウトリーチ戦略を拡大

保険市場がビジネスモデルの革新にますます重点を置く状況において、チャブライフベトナムは、アクセシビリティを向上させ、顧客にさらに効果的にサービスを提供することを目的とした最新の流通モデルであるインフィニティパートナーチャネルを徐々に開発してきました。このモデルは、専門的な運用基準と現地文化の理解、そして各地域のコンサルティングチームの特定の能力を組み合わせて、ベトナムの市場に適合するように設計されています。

ハティン、ゲアン、ベンチェ、フートー、カントー、フンイエンにInfinityオフィスを設立することで、Chubbブランドの適用範囲が広がるだけでなく、プロフェッショナルな職場環境が整えられ、パートナーや専門コンサルタントが能力、アイデンティティ、キャリアを制限なく伸ばせるよう最大限のサポートが提供されます。さらに重要なのは、顧客が最新のサービスとまったく新しいスタイルのサービスを通じて、体験を向上させる機会を得られることです。

インフィニティチャンネル 省や都市全体の人々に、専門的に訓練された金融および保険の専門家から話を聞き、共有し、アドバイスを受ける機会を提供します。

「顧客は常にチャブライフのあらゆる戦略の中心にあります。」チャブ・ライフ・ベトナムのグエン・ホン・ソン総裁は次のように語った。「インフィニティ・モデルを開発し、最先端のデジタル技術でビジネス・パートナーをサポートする当社の目標は、あらゆる地域の顧客が各個人と各家族に最も適した生命保険ソリューションにアクセスできるように支援することです。」

インフィニティチャネルは、独自の信頼できるサービスエコシステムを構築するために、長期的なキャリア開発の機会を創出しながら、金融コンサルタントの能力向上に常に注力しています。

チャブライフは、インフィニティチャネルを全国に拡大することで、顧客との強固なつながりを強化します。

高度で柔軟性があり同期化されたサービスを体験してください

「チャブ保険 - 自由な人生をあえて生きる」は単なるモットーではありません。チャブ生命ベトナムは、強固な経済基盤を持つ顧客の自由な生活の旅を強く推進し、機会を創出し、広く開かれた未来を選択できるようにします。 Infinity の全国オフィスシステムにより、顧客はパーソナライズされたプロアクティブな同期コンサルティングサービスを受けることができます。

特に、Chubb Life Vietnam は、Chubb eConnect アプリケーション、STP (Straight Through Processing) によるデジタルエコシステム、ZNS サービスとブランド通話 (Voice Brandname) による顧客とのつながり強化により、顧客が契約に迅速かつ容易にアクセスして管理できるよう、オンライン契約管理、情報自動化機能など、多くの最新デジタルテクノロジーを統合しました。

出典: https://baodautu.vn/chubb-life-mo-rong-chien-luoc-tiep-can-va-cham-soc-khach-hang-d262161.html