チャブ生命ベトナムと「心」という言葉のためにベトナム人を守る18年間の努力

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チャブ生命保険株式会社（チャブ・ライフ・ベトナム）は、ベトナムの生命保険市場に参入して20年近く経ちますが、心からの「守り」という使命のもと、親会社の強固な財務基盤と時代の変化に対応した変革努力により、何百万もの家族を守る盾を築いてきました。

保護の使命は心から来る

生命保険の真の価値は、人生のリスクに対してすべての人々を完全に保護することです。誰も取り残されない社会を目指して、専門家の「心」から健康と経済的な保護のソリューションを開発し、提供する必要があります。

同社は2022年に賠償金とそれに伴う保険金の支払いに約1兆3,600億ドンを費やしており、これは2021年と比較して52％の増加である。また、2022年には、保険金を受け取った同社の顧客の86％以上が50歳以下のグループであり、85％のケースが契約後5年間で解決され、特に32％は初年度に支払われた。

チャブライフ・ベトナムは、非常に高いソルベンシーマージンを維持することで、顧客を保護するという強いコミットメントも示しています。 2022年末までに、この数値は法定ソルベンシーマージンの230%に達するでしょう。

チャブ生命ベトナムと「心」という言葉のためにベトナムの人々を守る18年間の努力

写真提供：Shutterstock

強固な財務基盤を継承

チャブライフベトナムの開発の動機は、ベトナム国民の強力なサポートとなるという主な目標だけでなく、231年の歴史を持つ米国の保険ブランドであるチャブリミテッドの評判と規模のサポートからも生まれています。

チャブ生命ベトナムと「心」という言葉のためにベトナムの人々を守る18年間の努力

写真提供：チャブライフベトナム

2 世紀以上にわたる発展を経て、Chubb Limited は 54 か国に事業を拡大し、多様な製品ポートフォリオを備えた業界の「巨人」としての地位を確立しました。 2022年7月、チャブ・リミテッドはシグナからアジア太平洋地域6カ国における傷害保険、健康保険、生命保険の買収を完了しました。この取引は、2022年にグループが2桁成長を遂げる上で重要な要素となり、多くの新たな財務記録が樹立され、史上最も効果的な事業期間となるでしょう。

具体的には、チャブ・リミテッドは2022年の中核営業利益が64億6,000万米ドル（151兆7,000億ベトナムドン相当）となり、グループ史上最高水準を記録した。 2023年最初の3か月の保険事業収入は18.4億米ドルで四半期ベースで引き続き最高となり、2022年の同時期と比べて11.8%増加した。2023年3月31日時点のグループ総資産は2,014億米ドル（47.3億ベトナムドン相当）、資本金は677億米ドル（15.9億ベトナムドン相当）に達した。

チャブ・リミテッド社の中核事業は、その財務力と成長の見通しにより、独立系組織から高い評価を受けています。 2023年4月のレポートによると、S&PはDからAAAまでのスケールで同グループをAAに格付けし、AMベスト（保険分野における世界最大の信用格付け機関）はSからA++までのスケールで同グループを最高レベルに格付けした。

突破するためのダイナミックな変化

チャブライフベトナムは、すべての活動の指針として「人道」を掲げ、時代の変化に合わせてダイナミックに変革することで保護の使命を果たし、数百万のベトナムの家族のためにますます強固な砦を築いています。

チャブ生命ベトナムと「心」という言葉のためにベトナムの人々を守る18年間の努力

写真提供：チャブライフベトナム

具体的には、チャブライフベトナムは、営業チームの業務管理をサポートする「4.0 バーチャルアシスタント」スマートエージェンシー、顧客が会社と直接やり取りできるようにするチャブ eConnect アプリケーション、自動査定プロセスであるストレートスループロセッシングなど、包括的なデジタルエコシステムを所有している市場では珍しい企業です。これにより、同社は営業チームの専門性を高めるだけでなく、継続的なプロセスチェーンを備えた包括的なエコシステムによって顧客エクスペリエンスを最適化します。

一方、企業は製品ポートフォリオの多様化戦略を通じてベトナム国民を守るために絶えず努力しています。お客様はニーズに応じて、人生の各段階や 1 か月から 99 歳までの保障商品、お子様の教育に付随する保険商品、シニア向け商品などを選択できます。また、最近では保障と投資の両方のニーズを同時に満たすユニットリンク型保険商品「アクティブファイナンシャルプラン」も発売されました。

チャブライフベトナムは、各保険金融コンサルタントが会社と顧客の間に強力な架け橋となるよう、専門的で標準化されたチームを構築しています。誠実さと違いの尊重を重視する文化を持つチャブライフベトナムは、創造的な労働環境、明確なキャリアパス、価値ある報酬ポリシーを通じて、各個人が最大限に潜在能力を発揮できる環境を作り出します...

ベトナムの人々のより良い生活を築くための旅の中で、チャブライフベトナムはベトナム市場に最初の拠点を構えて以来、現在に至るまで慈善活動にも粘り強く貢献してきました。同社は10校の新しい学校を建設するために約340億ドンを寄付し、学習機器や数千の奨学金の支援を通じて、遠隔地の何千人もの子供たちに教育へのアクセスを改善した。

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