AI時代のジャーナリズムのデジタル変革：単なるツール競争ではない

Chuyển đổi số báo chí thời AI: Không chỉ là cuộc đua công cụ

「ベトナムの報道機関における人工知能とデジタル変革戦略」に関する討論セッションの講演者。（写真：タン・ロン）

AIの波の外には立てない

6月20日、ハノイ国立コンベンションセンターで、国家報道フォーラム2025の枠組みの中で「ベトナム報道機関の人工知能とデジタル変革戦略」に関する討論セッションが開催され、報道、技術、メディア政策立案者から特に注目を集めました。

冒頭から、AIが作成した紹介ビデオが上映され、時事問題に彩られた議論の場が開かれました。ブロックチェーン技術・人工知能研究所（ABAII）のダオ・チュン・タン副所長は、ベトナムの報道機関はAIの能力と人材に関してどの程度の準備ができているか、報道機関は適切な技術を選択し、適用する方法を知っているかなど、一連の思慮深い質問を投げかけました。

ブロックチェーン技術・人工知能研究所（ABAII）副所長のダオ・チュン・タン氏が討論セッションの司会を務めた。（写真：タン・ロン）

タン氏によると、デジタル変革はもはや選択肢ではなく、報道機関の生き残りを左右する問題です。ニュースルームは、機会を活かすだけでなく、テクノロジーがもたらす課題を克服しつつ、ジャーナリズムの中核となる価値観、すなわち鮮明で質の高い報道資料の制作と情報の正確性の確保を維持する必要があります。

解くべき3つの「結び目」

政策研究・メディア開発研究所（IPS）がベトナムジャーナリスト協会およびベトナムデジタル通信協会と共同で実施した最新の調査を引用し、グエン・クアン・ドン所長は具体的な状況を示しました。報道機関の60%以上がAIを使用しているか、導入を計画しており、これは2023年の2倍に相当します。現在最も人気のあるツールは、ChatGPT、Gemini、Copilot、および社内で開発されたソフトウェアです。

しかし、ドン氏によると、その成長に伴って、ニュース編集室での AI 適用の有効性に直接影響を与える 3 つの大きな問題が生じています。

まず、焦点が間違っています。今日のAIアプリケーションのほとんどは、タイトルの提案、スペルの修正、翻訳、画像や動画の作成といったコンテンツ作成に留まっています。

一方、読者の行動分析、ビジネスモデルの開発、コンテンツのパーソナライズ、収益源の最適化などのより戦略的なステップはそのまま残されています。

ドン氏は、「ニュースルームは、AIをコンテンツの制作、配信、商業化のプロセス全体を再構築する包括的なソリューションとしてではなく、記者や編集者のためのツールとして見ている」と強調した。

政策研究・メディア開発研究所（IPS）所長グエン・クアン・ドン氏。（写真：タン・ロン）

第二に、全体的な戦略の欠如です。多くの報道機関は、正式な社内ポリシーや明確な管理体制を整備することなく、AIを個人レベルまたは部門レベルで自発的に導入しています。これは効率性を損なうだけでなく、特にAIが体系的な検証プロセスなしにコンテンツを作成する場合、職業倫理や評判へのリスクをもたらします。

第三に、資金面と人的資源の両面でリソースが不足しています。多くのニュースルームにおけるAI導入への投資コストは依然として非常に低く、ほとんどが月額100万ドン以下、もしくは無料版の利用に限られています。さらに、スタッフのAIに関する専門知識も限られています。パーソナライゼーションの重要な条件である読者行動データの収集、保存、分析も大きな障害となっています。

AIはジャーナリズムの戦略と倫理に結び付けられる必要がある

グエン・クアン・ドン氏は国際的な経験から、 The Globe and Mail （カナダ）の AI モデルを紹介しました。このモデルでは AI がコンテンツの価値を評価し、各読者グループに最適な記事を自動的に選別して優先順位を決定し、ペイウォールモデル（記事ごとの課金）を最適化しています。

ドン氏によると、これはAIが読者獲得と収益増加において戦略的な役割を果たせることを明確に示す証拠です。そのため、ベトナムの新聞社は明確な投資戦略、具体的な社内方針、適切な管理体制を整備し、AIに包括的に取り組む必要があるとドン氏は強調しました。AIは単なるツールではなく、各ニュースルームのコンテンツ開発、読者獲得、そしてビジネス戦略の一部となるべきです。

テーマ別セッション「ベトナム報道機関における人工知能とデジタル変革戦略」の概要。（写真：タン・ロン）

特に、彼はベトナムジャーナリスト協会が、倫理基準の枠組みを作り、評判の失墜につながる技術の悪用を避け、デジタル環境における情報リスクの管理を支援するために、業界全体でAIを責任を持って使用するための一連の規則を早急に発行することを提案した。

コンテンツをパーソナライズし、フェイクニュースから「防御」する

フォーラムでは、 baomoi.comの創設者であるグエン・アン・トゥアン氏も、デジタル時代の避けられないトレンドである読者体験のパーソナライゼーションについて、自身の見解を述べました。トゥアン氏によると、パーソナライゼーションはアルゴリズムだけでなく、各世代の読者の行動、言語、心理を理解することからも生まれるとのことです。

ニャンダン新聞社、 VTV 、ホアロー・レリックでの経験から、彼は若いコンテンツチームは経験不足であっても、トレンドを素早く捉え、広く拡散される報道資料を作成する能力を持っていることに気づきました。これは、いかなるテクノロジーにも代えがたい、人的要因が重要な役割を果たしていることを明確に示しています。

パーソナライゼーションの可能性に加え、AIが生成する誤情報も同様に差し迫った問題です。「これは単なる虚偽情報ではなく、操作や危害を加えることを目的とした意図的な虚偽コンテンツです」と、DIBIZ会長のディン・トアン・タン氏は述べています。

ディスカッションセッションに参加する講演者と代表者。（写真：タン・ロン）

彼は、慈善団体のなりすまし、食品の虚偽広告、政治報道の歪曲など実際の例を挙げて、問題の深刻さを示した。

タン氏によると、報道機関は「メディア免疫システム」、つまりテキストから画像、音声、動画に至るまで包括的な情報を検証・検証するメカニズムを積極的に構築する必要がある。AIは破壊的な存在であるだけでなく、報道機関がデジタル空間における脅威から身を守るためのツールでもある。

人間中心のデジタル変革

VnEconomyでの事例は、適切な戦略があればテクノロジーを習得できるということを証明しています。ゼネラルディレクター兼編集長のジャーナリスト、ダオ・クアン・ビン氏は、OpenAIがChatGPT 3.5のAPIを提供するとすぐに、VnEconomyはAskonomyプラットフォームを迅速にテストし、その後、国内チームが構築したAIエコシステムであるMacrom AI Platformを開発したと述べています。

特別なのは、この AI システムが外部で生成されたコンテンツを使用せず、内部データに基づいて構築され、編集部の品質、トーン、評判を保証することです。

ビン氏は、「AIは生産性を何千倍も向上させることができますが、人間よりも賢くなることは決してありません」と述べています。ジャーナリストがテクノロジーを習得しなければ、それを職業上の目標達成のためのツールとして活用するのではなく、誘導されてしまうでしょう。

VnEconomyのゼネラル・ディレクター兼事務局長、ジャーナリストのダオ・クアン・ビン氏。（写真：タン・ロン）

一方、Got It Vietnamの副ディレクター、レ・アン・ユン氏は、独自のプラットフォームを開発する条件が整っていないニュースルームは、OpenAIやGoogleなどの利用可能なツールを活用できると提案した。これはコスト削減につながる解決策であり、多くの中小規模の報道機関の現状に適している。

自分の道を行くのではなく、正しい方向へ進んでください

Nguoi Lao Dong紙の編集長、ト・ディン・トゥアン氏によると、デジタル変革は長期的な取り組みであり、一貫した戦略が必要です。Nguoi Lao Dong紙では、AIとデジタル技術の活用を3～4年かけて実施し、コスト削減と人材の最適化を実現しながら、コンテンツの質を維持しています。現在、同紙は報道機関のデジタル変革においてトップ10にランクインしています。

VnEconomyやNguoi Lao Dongのような企業の成功は、別々の道を進む必要はなく、各報道機関の能力と存続目標に応じて正しい方向に進む必要があることを示しています。これは、ますます強力になり、拡大するAIの波の中で、より持続可能な道です。

「ベトナムの新聞社における人工知能とデジタル変革戦略」という討論セッションは、AIは単なる技術ツールではなく、組織、人材から報道機関の運営モデルに至るまで包括的な変革の触媒であるという重要なメッセージで終了しました。

AIを効果的に活用するためには、報道機関は早期に包括的な戦略を策定し、データ、人材、そして職業倫理に投資する必要があります。特に若い世代のジャーナリストをはじめとする人材をプロセスの中心に据え、価値あるコンテンツを検証、指導、そして創造する役割を担わせる必要があります。

デジタル変革は単なる技術的な問題ではなく、テクノロジーが手段となり、適切なインテリジェンスと人間の責任が目的となる思考の革命です。

出典: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-bao-chi-thoi-ai-khong-chi-la-cuoc-dua-cong-con-318374.html