南アフリカの女性は、レーザー脱毛後に顔に長方形の火傷が残り、顔がチェス盤のようになってしまった。
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| レーザー脱毛後のトーベ・モヨのひどい顔。（出典：メトロTwitter） |
南アフリカの女性は、レーザー脱毛手術の失敗により顔に重度の火傷を負った。
南アフリカのケープタウン大学を卒業したトーベ・モヨさんは、18歳で思春期を迎えた頃から顔に毛が生え始めた。彼女は、月経周期の不規則化と過剰な毛の成長を引き起こす多嚢胞性卵巣症候群（PCOS）と診断された。
「髭を剃るのが大嫌いでした」とトーブさんは言います。「他の治療法を知る前は、毎日髭を剃らなければなりませんでした。」
大学卒業後、友人からレーザー脱毛を紹介され、その効果は期待以上で、毎日顔を剃る必要がなくなったそうです。
しかし、最近、新しい美容院で起きた事件がすべてを変えました。
トーブさんは顔のレーザー脱毛サービスを予約したという。施術を受けると、スタッフから脱毛後は肌が少し赤くなるかもしれないので冷湿布をする必要があると言われたという。
「すべて正常に見えました。彼らは情報を集め、すべてを説明してくれました。しかし、数分後にはめまいがして、皮膚が燃えるように痛みました」と彼女は語った。
彼女は不安を伝えたが、スタッフから「普通の感覚だ」と安心させられたという。しばらくすると痛みは消えた。しかし鏡を見ると、顔の下半分が市松模様のような暗い長方形の斑点で覆われているのを見て、トーブさんはショックを受けた。
「ショックでした。肌が日焼けしたのは分かっていました。なのに、サロン側は私の言葉を完全に無視し、次回の予約はいつですかと聞いてきたんです」と彼女は語った。
サロンのスタッフはトーベさんに、冷湿布を当てて自分でケアすればいいと安心させた。しかし、1ヶ月経っても、彼女の肌には黒い長方形の火傷跡が残っており、かさぶたもできていた。彼女は1ヶ月間、スカーフで顔を覆わなければならず、痛みと不安から不眠症に悩まされていた。また、泳いだり友達と会ったりするのも恥ずかしいとトーベさんは言った。
トーベさんが声を上げた後、美容院側も謝罪し、アロエベラの瓶で補償したが、トーベさんはそれでは被害を補うことはできないと述べた。
10月初旬、アイルランドのダブリン、グレネゲリー、ディーンズグランジ、クロンキーン・グローブ在住の女性が、美容院で脚のレーザー脱毛施術中に複数の火傷を負い、脚が「ヒョウ」のようになってしまったとして訴訟を起こした。
29歳のナオミ・クマールさんは、アイルランドのダブリン、モールズワース・ストリートにあるセラピー・クリニックで治療を受けた後、足に無数の水ぶくれができたと語った。数週間で火傷はかさぶたになり、「まるでヒョウのよう」になったという。
ナオミ・クマールさん（29歳）は、セラピークリニックのオーナーと運営者を訴えた。クマールさんは、事件当時はズンバのインストラクターだったと述べ、1,100ユーロでレーザー治療のセッションを予約していた。
しかし、医師が彼女の右すねの治療を始めると、彼女はひどい痛みを感じ始めました。そしてすぐに、右すねに赤紫色の斑点が次々と現れました。
しかし、セラピストは間違いを認めるどころか、クマールさんは大丈夫で、単に「痛みの閾値が低い」だけだと言いました。医師は治療を止めず、左足の治療に移りました。
クマールさんの左足にも同じことが起こった。「レーザー治療のたびに汗をかき、顔をしかめていました。本当にひどい状態でした」と彼女は語った。
すべてが終わった時の衝撃は今でも忘れられない。ゴーグルを外して、水ぶくれだらけの足を見下ろした時の衝撃だ。サロンはそれでも彼女から料金を受け取り、また施術を受けるよう誘ってきた。クマールさんによると、授業に向かう途中で吐いてしまったため、フランス語の試験も延期せざるを得なかったという。
激しい痛みはその後3ヶ月間続き、彼女は服を着ることさえできず、家にいることしかできませんでした。後遺症は続き、3年後には腰から足首にかけて激しい痛みに悩まされました。この事件は現在、裁判所で審理中です。
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