ダナンは二段階の政府運営の「トラブルシューティング」を行うためのホットラインを運営している。

ダナン市科学技術局によると、このホットラインは電話番号1022（内線3）とバックアップ番号0236.383.1022で運営されている。これは、合併後に導入された二層制地方自治体モデルに基づき、行政手続きへのアクセスや実施過程にある幹部、公務員、公務員、そして一般市民からの相談を受け付け、指導し、「問題解決」するための重要な窓口となっている。

ダナン情報・監視・インテリジェントオペレーションセンター（IOC ダナン）は、特に不確定要素が多い初期段階において、情報の受信を組織化し、行政手続きの実施を指導する役割を担っています。一方、ダナン情報技術通信センター（DNICT）とダナン情報技術インフラ開発センター（IID）は、電子政府システムの利用において、役人や公務員を直接支援します。特にクアンナム省タムキー市では、クアンナム情報技術通信センターが支援業務を担当しています。

Đà Nẵng chính thức vận hành đường dây nóng để gỡ khó cho cán bộ, công chức, viên chức và người dân trong quá trình triển khai chính quyền địa phương 2 cấp.

ダナン市は、二層制地方政府を実施する過程で困難を克服するために、役人、公務員、公務員、および住民を支援するためのホットラインを公式に運営している。

IOCダナン事務局長のグエン・ヴァン・クオック氏は、ホットラインは24時間365日、情報を受け取り人々をサポートするための人材と技術インフラが十分に整っていると述べた。

「新たな境界線に沿って行政機構を再編する中で、困難は避けられません。このホットラインは、情報とタイムリーな支援の橋渡しとなり、混乱を最小限に抑える役割を果たします」とクオック氏は述べた。

また、この期間（6月25日から27日）に、ダナン市とクアンナム省は、2025年7月1日からの正式運用に備えて、87の行政単位で新しい区とコミューン政府モデルの試験運用を実施しました。ホットラインの設置は、スムーズな移行を確実にし、人々と企業に最も効果的なサービスを提供するための重要な解決策の1つです。

コン・フイ

出典: https://baophapluat.vn/da-nang-van-hanh-duong-day-nong-go-roi-cho-hoat-dong-chinh-quyen-hai-cap-post552943.html