「笑える」数字の裏で、ホーチミン市の観光産業は質の高い人材の不足という危機に瀕している。

5月26日、ホーチミン市観光局はベトナムの持続可能な開発のためのスイス観光（ST4SD）プロジェクトと協力し、2025年から2027年にかけてホーチミン市で実施されるスイス・エグゼクティブ・ホスピタリティ・トレーニング（スイスEHT）プログラムを発表する記者会見を開催した。

このプログラムは、観光・ホテル関係者の専門能力、職業倫理、国際競争力を向上させ、観光産業の持続可能な発展の促進に貢献することを目的としています。

「旅行、目的地、ホテルなど、質の高い人材が弱く、不足している」

記者会見で、ホーチミン市観光局副局長のブイ・ティ・ゴック・ヒュー氏は、ホーチミン市を東南アジアの魅力的な観光地と評価した。

2024年には、海外からの訪問者数が600万人を超え、2023年の同時期と比べて20％増加するなど、多くの印象的な成果が達成されました。国内観光客は3,800万人で同時期比8.6%増、観光総収入は190兆億ドンに達した。

ホーチミン市は、2025年までに国内観光客約4,500万人、海外観光客約850万人の受け入れを目指しており、総観光収入は260兆ドンに達すると見込まれている。

しかし、ヒュー氏によると、こうした「笑顔」の数字の裏では、ホーチミン市の観光産業は大きな課題に直面しているという。

最も顕著な問題は人材不足です。あらゆる会議で、COVID-19後の人材喪失について頻繁に言及されています。旅行、旅行先、ホテルなど、質の高い人材が不足し、転職や退職さえも見込まれています。

「過去3年間、ホーチミン市の観光産業には質の高い人材が不足しており、国際基準を満たす経営力はさらに不足している」とヒュー氏は評価した。

ヒュー氏は、研修プログラムのタイムリーさを述べ、このプログラムはホーチミン市の観光だけでなく、ベトナムの観光全体にとっても有意義であると述べた。

ヒュー氏は、政府機関、国際戦略組織、世界クラスの施設との戦略的協力に基づいて構築された観光・ホテル経営研修プログラムがベトナムで実施されるのは今回が初めてだと付け加えた。

「この協力プログラムにより、スイスの貴重な知識と経験を備えた優秀な人材が確保され、市の観光産業が新たな高みに到達することを期待しています」とヒュー氏は述べた。

ホーチミン市観光局によると、このプログラムは2025年から2027年にかけて実施され、最初のクラスは2025年7月に開講される予定だ。

参加者には、観光管理を担当する政府関係者のほか、ホーチミン市の3つ星から5つ星の宿泊施設のあらゆるレベルのスタッフやマネージャーが含まれます。参加者は雇用契約を締結し、宿泊施設から指名される必要があります。

EHT スクールでは、基礎から上級まで 3 つのレベルで最新のトレーニング方法を提供しています。学習方法は、オンライントレーニングとホテルやレストランでの直接実践を組み合わせたものです。

このプログラムは、3年間で20〜25クラスを通じて400〜500人の学生に質の高いリソースを提供することが期待されています。 2025年には6クラス編成される予定。

ST4SDプロジェクトチームの責任者であるオリヴィエ・メスマー氏は、このプログラムはベトナムの観光産業に貢献するためのスイス政府の取り組みとみなせると語った。

観光は数百年にわたり、スイスの主要なサービス産業の一つです。何世紀にもわたって蓄積された経験と知識を持つスイスの研修機関は、ホテルと観光業界の人材育成において常に最前線に立っています。

私たちは、質の高い国際水準の労働力を市の主要経済部門にもたらすことを期待しています。」

記者会見で明らかになった情報によると、ST4SDプロジェクトは、世界第1位のパートナーであるEHLホスピタリティビジネススクール（1893年にスイスのローザンヌに設立された世界初のホテル経営学校）を招待し、ベトナムに特化した柔軟な研修プログラムの提供と構築に参加してもらったという。

EHL スクールが発行する証明書は、ホーチミン市の観光チームに国際的な環境での成長の機会を開く「プロフェッショナルパスポート」です。持続可能な開発を目指し、職業倫理、現代的な経営思考を重視します...

交渉

出典: https://tuoitre.vn/dang-sau-nhung-con-so-biet-cuoi-nganh-du-lich-tp-hcm-khung-hoang-nhan-luc-chat-luong-cao-20250526165926226.htm

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