伝統と技術が観光に翼を与える

クアンニン省ハロン市のビーチでMICEグループによるチームビルディング活動の様子。（写真：HUE VU）

異なる体験を創造する

MICE産業は、観光経済において最も急速に成長している分野の一つになりつつあります。オランダ外務省傘下の発展途上国輸入促進センター（CBI）のデータによると、世界のMICE産業の規模は2024年に約9,150億米ドルに達し、2032年には1兆7,000億米ドルを超えると予想されています。MICEは、大規模な団体旅行と高品質なサービスを求める顧客層をターゲットとしているため、多くの国が「金のなる木」と捉えています。

ベトナム観光協会のヴー・テ・ビン会長は、「MICE参加者は単なる観光客ではなく、業界や社会において影響力のある代表者であり、専門的な繋がりの価値をもたらすと同時に、観光地の評判向上、文化、料理、そして地元の人々を世界に発信することに貢献しています。そのため、MICEは観光開発の重要な原動力となり、投資誘致の促進と国家の地位向上に貢献しています」と述べました。

ホテルと観光分野の市場調査とデータ分析を専門とするThe Outbox Companyの調査によると、テクノロジーと地域遺産の価値がMICE観光の重要な発展トレンドになりつつあります。海外からのビジネス旅行者の最大30.4%がベトナムMICE旅行の旅程に文化体験を取り入れ、約40%が観光と組み合わせ、37.8%がグルメ体験を優先し、38.3%が地元のナイトライフを楽しみたいと回答しています。

これは、今日のMICE観光客がイベントの成功にとどまらず、現地文化との繋がりを見出し、より深い体験を求めていることを示しています。多くの専門家が、ベトナムのMICE観光に魅力と独自性をもたらす上で、遺産が貴重な素材であり、テクノロジーこそが遺産の物語を観光客の心に響かせる手段であると信じているのも、このためです。

ベトナムMICE観光協会副会長で、ハノイ国家大学人文社会科学大学観光学部イベントマネジメント学科長のチン・レ・アン博士によると、今日のMICE参加者はもはや標準的な会議場には満足していないという。彼らはイベントを、深い感動を残す発見の旅にしたいと考えている。今、文化遺産は「付加的な魅力」から、競争上の差別化を生み出す中心的な要素、つまり「戦略的資産」へと変化している。同時に、テクノロジーはMICE体験に不可欠な要素になりつつある。アライド・マーケット・リサーチのレポートによると、イベントにおけるAR/VR技術市場は年間25%の成長が見込まれ、遺産を蘇らせ、歴史物語を参加者の目の前で再現するとともに、イベントの管理と運営の効率化にも貢献すると予測されている。

「こうして、伝統とテクノロジーはもはや平行線ではなくなりました。この組み合わせによって新たな競争の場が生まれ、MICEの開催地の価値は、コンベンションセンターの面積だけでなく、テクノロジーに支えられた独自の文化体験の深さによって測られるようになるのです」と、ル・アン氏は強調しました。

ブランド競争力の向上

ベトナムは、ユネスコに認定された多くの有形・無形の文化遺産の豊かなシステム、約8,000の祭り、全国に2,000以上の工芸村と工芸品の村、そして技術の進歩に敏感な若い労働力を有しており、文化遺産と技術をMICE観光の成長の原動力に変えるあらゆる利点を備えています。

近年、多くの旅行会社が、チャンアン、フォンニャ・ケバン、ハロン湾などの遺跡探訪とMICE商品を融合させた先駆的な取り組みを行っています。多くの企業は、従来のチームビルディングではなく、従業員を伝統工芸村の体験に同行させ、チームワークの精神を育んでいます。また、テクノロジーの力を活かし、「アメージング・レース・ホイアン」のようなインタラクティブなゲームプログラムを展開し、古代遺跡を観光客にとって魅力的な遊び場へと変貌させている企業もあります。これらは、遺跡とテクノロジーの無限の可能性を活かし、MICE観光の未来を切り開くための、刺激的な提案と言えるでしょう。

アウトボックス社のダン・マイン・フオック取締役は、「今日の観光客はブランドに基づいて旅行先を選ぶ傾向があります。そのため、ベトナムのMICE観光は、国際的な観光客が容易に認識できる明確なブランドを構築する必要があります。ベトナムはサービスインフラと遺産資源に強みを持っているため、観光客の体験を多様化し、地域の旅行先との競争力を高めるために、地域色豊かな典型的なMICE商品を開発する必要があります。さらに、デジタル時代においては、観光客のニーズと行動を測定するデータシステムを構築し、市場規模の評価と効果的なMICE開発戦略の策定のための信頼できる基盤を構築する必要があります。」と述べました。

実際には、MICEと文化遺産、そしてテクノロジー体験を結びつける旅が真に意義深いものとなるのは、実施者が生き生きとした魅力的な方法で価値観を発信し、変革していく方法を知っているからに他なりません。したがって、MICE関係者は、イベントを企画する能力に加えて、文化遺産の精神を理解するための先住民文化に関する知識と、コンテンツ制作に適用し、イベントをより魅力的で興味深いものにするためのテクノロジーに関する理解も備えている必要があります。

ダット・ヴィエット・ツアー・ド・ヴァン・トゥック副総裁は、「タイやシンガポールといった地域諸国と比較すると、ベトナムはサービスコスト面で優位性を持っているものの、交通、宿泊、飲食、会場など、MICEを構成する要素間の連携や連携が未だに不足しており、真に競争力のある製品を生み出すことができていません。ハノイとホーチミン市を除くほとんどの地域では、大規模イベントを開催するための十分なスペースがまだ不足しています。これらは、ベトナムのMICE観光の競争力を高めるために克服すべきボトルネックであり、MICE観光の強みを積極的に発信することで、国際的な大規模団体の誘致につなげていく必要があります」と述べました。

サングループ・エンターテインメント・リゾート部門副本部長のトラン・グエン氏は、ファンシーパン島のバン・メイを例に挙げた。バン・メイは、サパの村々から高地の少数民族の家屋を丹念に移築したもので、人々はそこで実際に生活し、調理や織物などを行っている。また、フーコック島では水上人形劇と先端技術を組み合わせた演出により、観光客がベトナム文化の真髄を体感できる機会を提供している。こうした点が、観光地の競争力を高める要因となっている。

グエン氏は、APEC 2027に向けたフーコック島の一連のプロジェクトへの大規模投資により、パール島がまもなくベトナムのMICE観光の新たなシンボルとなり、世界のMICE地図上でベトナムのMICEの地位を確立することに貢献することを期待している。

トランアン

出典: https://nhandan.vn/di-san-va-cong-nghe-chap-canh-cho-du-lich-post918822.html