貿易促進活動を通じて、企業はパートナーや顧客にアプローチする機会を得ることができます。

現場で

かつては、困難に直面した多くの企業は、政府の管理機関に支援を求めるのではなく、自ら対処することを選んでいました。これは、多くの企業が政府への不安や不信感を抱いていたことに一部起因しています。こうした考え方は、投資環境や事業環境に深刻な影響を与える多くの問題を引き起こしました。しかし、それは何年も前の話です。現在では、企業が困難を共有し、政府に助言を与えるためのフォーラムがますます増えており、各部署、支部、地方自治体は企業へのアプローチ方法の革新に注目し、企業を支援するための優れた、創造的で革新的な方法を考案しています。

投資貿易促進・企業支援センター（以下、センター）の最近の活動を例に挙げてみましょう。センターは、企業が様々なフォームを通して報告に来るのを待つのではなく、「現地に赴き、現地の声を聞く」という活動を積極的に展開してきました。

近年、センターと外国直接投資（FDI）企業クラブとの間で開催された会議もその一例です。この会議では、センターはFDI企業の抱える課題を理解するだけでなく、企業を最適に支援するための連携活動について意見交換を行い、熱意を共有しました。会議の結果、連携メカニズムに関する基本的な合意が形成され、関係者間の関連活動の調整において意見交換が行われました。また、投資環境の促進や広報活動に関するコミュニケーションを促進し、企業と市政府の橋渡し役として、困難や障害を迅速に解消しました。さらに、市のデジタルプラットフォーム上でビジネスコミュニティの意見を収集し、対応するための情報ポータルの構築にも協力しました。

この活動は、2024年7月3日付省人民委員会（現フエ市人民委員会）決定第39号（センターの機能、任務、権限及び組織構造に関する決定）に基づくセンターの使命に忠実に従っています。センターはこれまでも、地域における投資、生産、事業展開の過程における困難や障害の解消を支援するための多くの活動を実施してきました。

ビジネス製品消費関連活動

ビジネスをサポートする多くのソリューション

センターは正式に運用を開始した直後から、市内の企業、協同組合、商店の困難や問題点をまとめた資料を定期的に配布し、企業から毎月郵送で紙面レポートを送付してきました。しかし、フィードバック情報をより迅速かつ効果的に把握するため、センターは企業への資料送付方法を積極的に多様化してきました。例えば、受付・返却部門（市行政サービスセンター）での直接配布、メディア、SNS（zalo、facebookなど）経由の送付、イベント、研修会、貿易促進プログラムに参加する企業への直接送付などです。

同センターはまた、時間を短縮するためにHue-Sプラットフォーム上で企業からのフィードバックを受け取るための電子情報ポータルを構築するよう市人民委員会に助言し、現代的かつ専門的な方向で企業支援の質の向上に貢献した。

センター長のグエン・ティ・ビック・タオ氏によると、センターは設立以来、投資、建設、土地、産業振興、貿易振興などの分野に関連した問題について、企業、協同組合、事業所から多くのフィードバックを受け、事業運営上の困難を共有してきた。収集した情報に基づいて、センターは企業の困難に対応し、指導し、解決するために関係機関や地方自治体と調査および調整を行い、地域で生産および事業を行っている企業への支援業務の有効性の向上に貢献し、品質を確保し、困難や問題の収集に積極的に取り組んでいる。

ビジネスへのアプローチ方法を変えることは、問題をより早く解決するだけでなく、ビジネスコミュニティへの信頼を築くことにもつながります。

SBCホアン・ザー社のホー・ナット・フオン氏によると、同社は事業開始以来、事業投資地域のほぼすべての部署、支店、センターから常に支援を受けてきたという。それ以来、市場情報へのアクセス、スーパーマーケットや流通チャネルへの製品の供給といった困難は徐々に解決されてきた。

企業が直面する困難や障害を受け止め、考察する活動が、企業支援活動に前向きな変化をもたらしてきたことは否定できません。しかし、この活動を真に普及させるには、情報の透明性、積極的なアプローチ、迅速な対応、機能機関との連携など、多くの解決策を同期的に調整していく必要があります。

グエン・ティ・ビック・タオ氏は、企業が情報提供を受けた後に困難や問題を解決できるよう、センターは多くの具体的な解決策を実施してきたと述べた。投資・建設分野では、関係機関と連携し、手続き上の問題の解決とプロジェクト実施の迅速化を支援している。また、関連計画の見直しを支援し、投資調査地に関する情報提供、物件探しや賃貸、土地賃貸手続きに関する問題解決のための関係機関との連携などにも取り組んでいる。

センターは、与えられた機能と任務に基づき、企業の生産・経営能力向上のための機械設備投資を促進する政策への対応と支援を主導します。同時に、貿易促進プログラム、スーパーマーケットや国内外の販売代理店への製品紹介などを通じて、国および地方自治体の製品プロモーション強化政策を支援・普及します。企業間の貿易連携活動を組織し、企業が製品消費において協力するパートナーを見つけ、包括的な開発チェーンを構築するための支援を強化します。

文と写真：ホアン・アン

出典: https://huengaynay.vn/kinh-te/doi-moi-phuong-thuc-tiep-can-va-ho-tro-doanh-nghiep-152056.html