記者（PV） ：省内で事業を展開する企業のリーダーとして、また省の投資・起業クラブの会長として、2025年のランソン省の行政改革の見通しをどのように評価されますか？
トラン・テ・キエン氏：行政改革全般、特に行政手続改革（AP）は、統合と発展の時代において企業が繁栄するための「黄金のてこ」と言えるでしょう。省内で事業を展開する企業のリーダーであり、省投資・創業クラブの会長も務める私は、2025年に向けた省の行政改革の取り組みが多くの前向きな変化をもたらし続けていると見ています。これは、企業にとって最大限の利便性を創出するという、開放的で専門的かつ現代的な投資・ビジネス環境の構築に向けた省の強い決意を示しています。現在、省内のすべての社級行政サービスセンターは、インフラ整備と最新設備の導入を進め、省システムと国家公共サービスポータルに接続された電子ワンストップソフトウェアを導入しています。APは国家APデータベースに掲載され、省電子情報ポータルにも速やかに掲載されています。省行政サービスセンターでは、行政手続きを電子媒体、紙媒体、QRコードなど様々な形式で公開しています。これはすべて、「住民と企業の満足度こそが行政改革の有効性の尺度である」という目標のためです。これにより、省内の企業やスタートアップ企業は、より安心して投資を行い、生産・事業を拡大することができます。
PV:あなたの意見では、2025 年の州の行政改革におけるどのような変更が、クラブ会員だけでなく企業の運営に最も明確な影響を与えると思いますか?
トラン・テ・キエン氏： 2025年、省人民委員会と各省の各部局は、行政改革の任務を指導し、全面的かつ抜本的に実施することに注力し、企業にとって最大限の条件を整えてきました。特に、行政手続きの改革は最重要課題であり、多くの前向きな変化をもたらしました。例えば、2025年には、企業に関わる多くの行政手続きが見直され、処理時間が短縮されました。部局レベルでの行政手続き書類が期限内に正しく処理される割合が高くなり、オンラインで処理される書類の割合も増加しました。企業、特に新興企業にとって、オンラインの公共サービスを通じて書類を提出し、進捗状況を監視し、結果を電子的に受け取ることができるようになったことは、時間と交通費の節約に貢献しています。
さらに、組織機構改革も明確な成果を上げています。省は専門機関と地方自治体の二層モデルに基づく配置を完了しました。各機関・部署はデジタルトランスフォーメーションの推進を強化し、多くのデジタルプラットフォームの運用を開始し、オンライン公共サービスの急速な拡大、機関間のデータ連携を実現しました。省はまた、企業のデジタルトランスフォーメーションとデジタル経済の推進を強力に推進しており、これは私たちが代表するスタートアップコミュニティにとって特に意義深いものです。ビジネスの観点から、省の開放性と協調の精神は、地域の法的環境の安定性と透明性の確保に貢献していることを高く評価しています。
PV：企業に関わる行政手続き改革においては大きな変化と改革が行われてきましたが、実際には、新たに生じる行政手続きを実施する過程で、企業やクラブ会員は依然としてどのような困難や問題に直面しているのでしょうか。
トラン・テ・キエン氏： 2025年初頭から、企業関連を含む行政手続き改革は多くの前向きな変化をもたらしましたが、実際の実施においては、企業とクラブ会員は依然として一定の困難に直面しています。具体的には、機関間の相互接続プロセスが必ずしも同期していないため、手続きが完了してもシステムに反映されない、あるいは各部門で異なる案内方法を採用するといった状況に企業が直面しています。また、オンライン公共サービスが推進されているものの、一部のプラットフォームにおけるデジタルインフラと運用は必ずしも安定していません。システムに障害が発生したり、遅延が発生したりすると、企業は処理を待たなければならず、直接申請を併用せざるを得なくなり、時間とコストが増加します。さらに、一部の現場担当者は、特に新しい手続きや変更された規制に関するガイダンスについて依然として混乱しており、企業は規制の学習や比較に多くの時間を費やしています。これらの問題はそれほど多くありませんが、企業の業務実施プロセスに影響を与えています。
PV:行政手続き改革を含む行政改革を効果的に継続するために、州はどのような解決策を優先すべきだとお考えですか?
トラン・テ・キエン氏：省投資・創業クラブ会長として、今後の行政改革において効率性の向上と飛躍的な発展を継続的に図るための提案をいくつかさせていただきます。まず、省は適切な方法で権限を分権化し、委譲する必要があります。これにより、規制の遵守を確保するとともに、発生する問題に迅速に対応できる環境を整え、住民と企業へのサポートを強化できます。さらに、各レベルの公共行政サービスセンターで直接業務を行う職員チームを編成し、専門知識、コミュニケーション能力、柔軟な対応力、そして問題解決における積極性と即応性を備えさせる必要があります。また、土地分野などの複雑な行政手続きの受付・処理を担当する職員の増員を優先的に行う必要があります。同時に、記録処理を徹底し、迅速性と利便性を確保し、住民と企業の満足度を向上させるために、勤務時間を延長することを検討する必要があります。
PV:企業や省投資・起業クラブは、今後の省の行政改革活動に何を期待していますか?
トラン・テ・キエン氏： 2025年のランソン省の行政改革には多くの改善が見られ、特に新興企業にとって大きなチャンスをもたらすでしょう。しかし、私は企業リーダーであり、省投資・新興クラブの会長として、省がより具体的かつ実践的な解決策を提示することを期待しています。特に、土地、投資、建設など、生産・事業活動に大きな影響を与える分野における行政手続きの簡素化、透明性の向上、時間短縮の継続、書類提出・手続きにおけるデジタル化、データ連携、技術応用、デジタルトランスフォーメーションの更なる推進、そして、困難や問題を迅速に反映し、所管当局から指導や解決策を得るための定期的な情報交換と対話のメカニズムの構築が求められます。
私は、省の決意と政府と企業の緊密な連携により、今後の行政改革が透明かつ開かれた投資環境を継続的に創出し、より多くの資源を誘致し、省の持続可能な発展を促進すると信じています。
出典: https://baolangson.vn/doanh-nghiep-ky-vong-cai-cach-moi-5065203.html
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