保険業界とプライベートエクイティ業界は、ますます大きな課題に直面しています。保険会社は、引受期間の短縮、不正検知能力の向上、保険金請求プロセスの改善、代理店の生産性向上、そして顧客エンゲージメントの強化が求められています。
一方、プライベートエクイティファンドは、データセキュリティと監査の最も厳格な基準に準拠しながら、ポートフォリオを最適化し、リスクを管理する必要があります。
現在の人工知能 (AI) ソリューションはまだ限られており、実験段階である場合が多く、セキュリティが不足していたり、規制当局や投資家からの厳格な基準を満たすように厳密に設計されていません。
これらの課題に対処するため、FPT 、CR Labs.ai、Carlton Richardsの提携により、FPTのグローバルな技術規模、CR Labs.aiの保険とプライベートエクイティにおける豊富な経験、Carlton Richardsの戦略的コンサルティング能力を組み合わせたAIソリューションが実現します。
ソリューションは、暗号化、アクセス制御、標準的なセキュリティ対策を備えたオンプレミスまたは専用のクラウド インフラストラクチャに導入され、プライバシーと安全性を確保します。
この提携は、導入にとどまらず、設計、改良、監視、再トレーニングから規制報告まで、AI ソリューションのライフサイクル全体を通じて企業をサポートします。
この提携を通じて、3 社は以下のものを開発します。
● AIを活用した保険プラットフォーム：引受、リスクスコアリング、不正検知、請求処理を自動化します。これにより、引受時間を1件あたり20分からわずか2秒に短縮し、請求の最大87%をオンラインで処理します。
● エージェント生産性プラットフォーム：包括的なAIエージェントプラットフォームは、採用、トレーニング、リードジェネレーション、営業サポートをサポートし、エージェントの生産性を25%向上させます。このソリューションは、グローバル保険会社に導入され、年間保険料収入を2億8,000万ドル増加させることに成功しました。
● 顧客とエージェントのエンゲージメント：FPTのマルチエージェント対応大規模言語モデルアプリケーションソリューションであるIvyChatアプリケーションは、顧客サービス、契約更新、リアルタイムの音声/チャット相談をサポートします。IvyChatは、請求処理時間の短縮、エラーの80%削減、年間人件費の33%削減に貢献します。
● プライベート エクイティ投資向けアプリケーション: ポートフォリオの最適化、リスク モデリング、顧客セグメンテーションのソリューションを提供し、技術革新と厳格な監査基準のニーズのバランスを取ります。
FPTソフトウェア副総裁兼FPTコーポレーション米州総裁のダン・トラン・フォン氏は次のように述べています。「FPTはAIファーストの姿勢を貫き、あらゆるソリューションにAIを統合することで、常にグローバル企業を支援する先駆者であり続けます。専門性、グローバルなプレゼンス、そしてAIを活用した人材を活用し、お客様に画期的な変革をもたらす準備が整っています。」
「AIは必ずしもリスクを伴うものでも、実験的なものでもありません」と、カールトン・リチャーズのCEO、リチャード・ブラッサー氏は述べています。「適切に設計・管理されていれば、企業はAIのセキュリティと堅牢性を活用できます。それが、今回のパートナーシップがもたらす価値です。」
「保険とプライベートエクイティの分野では、コンプライアンス、プライバシー、リスク管理に関して、ミスは許されません」と、CR Labs.aiのディレクターであるクリス・ハート氏は述べています。「CR Labs.aiは、効果的であるだけでなく、最も厳格な規制テストにも耐えられるほど堅牢なAIシステムの構築に尽力しています。」
FPTは15年以上にわたり、 世界有数の保険、金融、銀行会社を支援してきました。3,000名を超える経験豊富な専門家チームと500件以上の保険証券を擁し、革新的なソリューションを提供し、世界200社以上のお客様にサービスを提供しています。
CR Labs.aiは、プライベートエクイティおよび保険セクターに特化したAI開発企業であり、コンプライアンス、透明性、拡張性に重点を置いています。同社は、規制の厳しい業界の顧客向けに高度なAIソリューションと成長戦略を設計・実装する経営コンサルティング会社Carlton Richardsの子会社です。
出典: https://nhandan.vn/fpt-lien-minh-voi-cac-doanh-nghiep-my-phat-trien-giai-phap-ai-cho-nganh-bao-hiem-va-quy-dau-tu-post913866.html
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