グラブ・ベトナムのコマーシャル・ディレクター、マ・トゥアン・トロン氏は次のように述べた。「グラブは、特に中小零細企業のパートナーである加盟店を支援し、グラブ・プラットフォーム上で商品を宣伝し、売上を伸ばすための技術向上に取り組んでいます。」
Grabの事業において、中小零細事業者は大きな割合を占めています。このグループの事業者は、シェフ、注文受付、レジ担当、さらにはマーケティング担当者など、複数の業務を並行してこなしている場合があることを理解しています。そのため、使いやすく、柔軟性があり、かつ効果的なマーケティングツールが必要です。Marketing Managementは、こうしたニーズを満たすように設計されており、Grabの事業者パートナーが日々直面する課題を軽減します。
Grabはレストランパートナーと提携
マーケティングマネージャー機能に新たに導入されたツールは「スポットライトキャンペーン」です。このツールにより、Grabは特別に設計されたキャンペーン(通常は一定期間実施)を選択し、展開することで、加盟店パートナーがGrabプラットフォーム上での表示を最適化し、広告効果を向上させることをサポートします。
このツールを通じて、パートナーは店舗向けに Grab プラットフォーム上の視認性の高い場所を「予約」することができ、ユーザーへのリーチを拡大して売上を伸ばすことができます。
リリースから一定期間を経て、マーケティング管理機能はGrabの加盟店パートナーから好意的なフィードバックを得ています。Grabが2024年第1四半期に集計したデータによると、ベトナムの加盟店パートナーの70%以上が最初の1ヶ月でこの機能を体験し、翌月も引き続きこの機能の利用登録をしています。
Grabの加盟店向けモバイルマーケティング管理機能の導入は、東南アジアにおけるモバイルファーストのトレンドへの対応でもあります。2023年までに、東南アジアのスマートフォン利用者数は前年比4%増の3億4,210万人に達し、インターネット利用者全体の88.9%を占めると予測されています。
マーケティング管理機能は、ベトナムの加盟店パートナーの業務効率向上を支援するためのGrabの最新の取り組みです。Grabは既にタイ、ベトナム、インドネシア、シンガポールの市場向けに「メニュー翻訳」ツールを展開しています。これにより、GrabFoodのメニューが複数の人気言語に自動翻訳され、GrabFood加盟店パートナーがより多くの外国人顧客にリーチできるようになります。
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出典: https://thanhnien.vn/grab-mo-rong-cac-tinh-nang-tu-tao-quang-cao-giup-doi-tac-tang-truong-doanh-thu-185240613134600183.htm
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