銀行口座情報の更新を最大限にサポート

によると 国立銀行の通達第17号、通達第18号、決定第2345号の規定により、2025年1月1日から、口座は 個人 生体認証情報が更新されない場合、オンライン取引は停止されます。 新しいIDを更新しない場合、すべての取引が停止されます。スムーズな取引を確保するため、州内の銀行は積極的に支援を行っている。 クライアント 更新情報

Agribank Quang Ninh支店のスタッフが、顧客が携帯電話で生体認証情報を更新できるようサポートします。

アグリバンク・クアンニン支店は、2024年6月初旬より、取引カウンターの設備に投資し、役職員に専門研修を提供し、生体認証情報のインストール機能を更新したアグリバンク・プラス・アプリケーションをリリースしました。同時に、文書、看板、ポスター、メッセージなど、さまざまな形式で、生体認証の更新やIDカードに代わる新しい身分証明書に関する国立銀行の規制について顧客に通知します。顧客の取引が中断されず、スムーズで便利であることを保証するために、ユニットは、給与サービスを利用する機関やユニットに役員と従業員を派遣してインストールをサポートしています。さらに、生体認証情報のインストールや新しい身分証明書の更新のニーズに対応するために、土曜日や日曜日を含む営業時間外の作業も手配します。現在、この部門は 42,000 人以上の顧客に生体認証情報をインストールしており、特に人気が高まっているオンライン取引において、金融取引のセキュリティと安全性を強化しています。

国立銀行の規則によれば、2025年1月1日から、生体認証情報を更新していない個人顧客は、物理カードを使用して ATM で現金を引き出したり、POS 端末で取引を行ったりすることしかできなくなります。オンライン決済、ATMでのQRコード引き出し、その他の電子カード取引など、その他の取引は停止されます。さらに、2023年の身分証明書法に基づき、9桁または12桁の身分証明書は2025年1月1日から無効となります。そのため、新しい身分証明書を更新していない顧客は、窓口、オンライン、ATMを含むすべての取引が停止されます。

この規制は、2025 年 7 月 1 日から法人のお客様にも適用されます。情報は、モバイルバンキングアプリケーションまたは銀行の取引ポイントで直接更新できます。したがって、銀行はサポートソリューションを実装するだけでなく、顧客が積極的に実装できるようにアプリケーションを積極的に最適化します。例えば、 MBBank Quang Ninhでは、生体認証情報の更新に苦労している顧客が取引カウンターに行かなくても、自宅で親戚に生体認証情報をスキャンしてもらうことができるよう、携帯電話のアプリケーションで生体認証機能の実装方法を更新、普及、指導しています。顧客が「身分証明書類」セクションでオンラインプロファイルと生体認証プロファイルを完全に更新している限り、顧客は自分の MBBank アプリケーションを使用して、「詳細」セクションの「機会のある生体認証」機能を選択し、生体認証データを更新して、2 分で簡単に親戚や友人を支援できます。この機能は、携帯電話が NFC テクノロジーをサポートしていないことを心配することなく、お互いの生体認証情報を更新できるため、子供、親戚、友人にとって特に便利です。

ベトナム国家銀行クアンニン支店の副支店長タイ・マイン・クオン氏は次のように述べた。「現在、省全体で340万の個人口座があり、そのうち250万口座が稼働中です。」最近、この地域でのオンライン決済取引件数は前年同期比で約35％と急増しています。したがって、生体認証情報を更新することは、取引中の詐欺、詐欺行為、およびリスクの可能性を最小限に抑えるための重要なソリューションです。同時に、これは重要な防御ステップであり、各顧客が自分のアカウントの安全を守るための障壁を構築するのに役立ちます。ベトナム国家銀行クアンニン支店は、年末のピーク支払い期間中の混乱、混雑、リスクを最小限に抑えるために、12月初旬から省内の銀行に顧客の生体認証情報と新しい身分証明書について積極的に通知、サポート、更新するよう指示する文書を発行しました。同時に、顧客に影響を与える詐欺、詐欺行為、偽造行為が発生した場合、銀行は責任を負う必要があります。

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