旅行代理店の代表者がフオントゥイでサイクリングを体験し、観光商品を調査する

集客が難しいのはなぜでしょうか？

観光商品の質を研究・評価する上で、多くの人が共通して認識している事実は、観光の潜在力です。それぞれの地区や町は、その自然条件、自然景観、そして文化的アイデンティティを活かし、独自の観光商品を生み出すことができます。例えば、ナムドン省とア・ルオイ省の2つの山岳地帯は、少数民族の文化的アイデンティティと結びついた滝観光やコミュニティ・エコツーリズムの発展に多くの利点があります。フーヴァン県、クアンディエン県、フォンディエン県、フーロック県などは、海とラグーンの観光開発に強みを持っています。ただし、観光客を誘致すること、特に滞在を安定させることは、必ずしも容易ではありません。

フオントゥイ町文化情報局長のカイ・ティ・ズエン氏は、フオントゥイへの観光客数が年々増加していること、そして地元も観光客誘致のために多くの観光活動や商品を開発・導入していることを懸念している。フバイ国際空港が近隣にあるにもかかわらず、フオントゥイの潜在的な強みを考えると、特に他省や海外からの観光客の誘致は必ずしも十分ではない。

フーロック区は、トゥアティエン・フエ省で最も豊かな観光資源を有する地域の一つであり、小川、滝、海、ラグーン、世界で最も美しい湾の一つであるランコー湾など、観光開発のための条件が数多く整っているにもかかわらず、観光客の確保も困難な問題となっています。フーロック区文化情報局長のファム・フー・チュン氏は、同区がナイトウォーキングストリートの設置を含む様々な解決策を研究し、実施してきたと述べました。しかしながら、率直に言って、フーロックには依然として多くの娯楽施設、ショッピング施設、そして特に真に大規模なナイトエンターテイメント施設が不足しています。

観光局企画観光開発部長のトラン・ミン・タン氏によると、コミュニティ観光スポットは市街地から離れた地域に位置しているという特徴が顕著ですが、観光客が懸念しているのは、そこに滞在した場合、夜に何をして遊ぶかということです。追加サービスがなく、観光客にとって夜間の興味深い体験を多く提供できない場合、観光客は依然として観光スポットを離れて市街地へ、あるいはもっと残念なことに、別の地域へ行ってしまうでしょう。

かつて、クアンディエン区のラグーンエリアで食事を楽しんだ後、午後8時頃、ある家族連れが街へ向かうために車を予約していたのを見かけました。翌朝グーミータン漁村で日の出を見る予定なのに、なぜここに残らなかったのかと尋ねると、ある人がこう答えました。「ここの夜は寂しいですね。観光客はできるだけ多くの時間を過ごし、体験し、楽しみたいのです。だから、街へ遊びに行って、明日の朝早くに帰ってきたのです。」

研究とアップグレード

2023年から2024年にかけて、観光業界はナムドン省、フォンディエン県、クアンディエン県、フーヴァン県、フオントゥイ町と連携し、観光地における典型的な観光商品と支援サービスの質を調査・評価するための様々なプログラムを実施し、開発、プロモーション、開発の方向性を定めます。さらに、観光業界は、各郡や町の旅行業者が実施済みまたは実施中のツアーを評価し、品質向上と現状に適したツアーの充実に向けた解決策を探ります。

観光局によると、調査チームには旅行代理店の代表者も参加し、観光商品の最新情報の発信、意見交換、そしてツアールートの活用に向けた調査を行った。 フエ市の旅行代理店の代表者は、市街地から離れた地域にも観光地として魅力的な場所はたくさんあるものの、重要なのはやはり観光客を誘致するためのコミュニケーションと観光手法だと述べている。沿岸部の工芸村での買い物について言えば、観光客は魚醤の購入を非常に好んでいる。観光客の需要は高く、買い物をしたり伝統工芸について学んだりしたいと考えている。しかし、地元産品の品質を向上させ、観光客により多くの体験を提供することで、観光地としての魅力を高めることができるだろう。

タン氏は、観光を発展させるには、観光商品の目玉となるものを創出する必要があると分析した。そして、そうした目玉に加え、観光客のニーズに応えるための補完的なサービスも必要だ。これは、地方自治体や観光関係者が研究し、適切な投資を求める必要がある点だ。さらに、観光モデルがまだ小規模であっても、場当たり的な方法から、より専門的で体系的かつ明確なサービスへと転換していく必要がある。

観光開発における連携は避けられない流れです。国、省、都市間の大きな連携だけでなく、同じ省、地区、町内の地域間の連携も、潜在的な要素や強みを活かし、多様で興味深い、そして新しい体験を創出することで、観光客を惹きつけます。

文と写真：HUU PHUC