7月7日午後12時、 ハノイでのBlackPinkコンサートの主催者は、7月29日の初公演のオンラインチケット販売を正式に開始した。
ガールズグループBlackPinkのメンバー。
しかし、ファンがチケット購入ウェブサイトにアクセスできたのは午後12時12分になってからでした。一方、Ticketboxはソーシャルメディアでチケットが既に発売中であることを告知し続けており、チケット購入を待っていた顧客にフラストレーションを与えました。
同社のファンページでは、投稿に対して数千件もの反応があり、中には「憤慨」といった反応も多数含まれていた。
報道によると、ウェブサイトがエラーを修正してからわずか2分後には、待機者数は4万人以上に増加した。午前0時30分までに、7月29日のコンサートのチケット購入を待つ人は約10万人を超えた。
午後1時時点で、120万VND、180万VND、380万VNDの席はすべて「売り切れ」と表示された。
チケットが残っている座席カテゴリーは、カテゴリー2（580万VND）、カテゴリー1（680万VND）、プラチナ（780万VND）、VIP（980万VND）です。
380万VND以下のチケットは1時間以内に完売した。
ウェブサイトのデータによると、約4,000人以上が同時に処理されていました。各アカウントには順番が割り当てられ、先頭の全員がチケット購入を完了すると、次のグループの順番が回ってきました。
7月30日の公演のチケット販売が午後2時から午後3時に変更されました。
一方、第2部チケットの販売開始は同日午後2時と発表されていました。ところが、第2部開始数分前に、システムが予期せず開始時間を同日午後3時と表示しました。
7月30日のコンサートのチケット販売開始時間変更の理由について、チケットボックスは「チケットの需要が非常に高いため、チケットボックスは観客に最高の体験を提供したいと考えており、Born Pink World Tour Hanoi Show 2コンサート（2023年7月30日）のチケット販売を7月7日午後3時に延期します。ご不便をおかけして申し訳ございません。今後は皆様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります」と発表しました。
報道によると、午後3時の2回目のチケット販売でも同様の事態が発生し、チケット購入ウェブサイトが6分以上ダウンし、アクセス不能になったという。
しかし、午後3時7分までに、120万VND、180万VND、380万VND、980万VNDの席はすべて「売り切れ」と表示されました。
午後3時のチケット販売では、安い席は発売からわずか6分強で完売しました。
なお、現時点では配給会社からは上記の遅延に関する声明は出されていない。
ハノイ市文化スポーツ局は6月30日、iMe Music Co., Ltd.（本社：ホーチミン市）が7月29日と30日にミーディンスタジアム（ハノイ）でBlackPink World Tour 2023アートプログラムを企画することを承認する文書を発行した。
7月4日、主催者は2夜公演の座席表とチケット価格を発表しました。具体的には、VIPチケット（着席）は980万VND、プラチナチケット（着席）は780万VNDです。
下位カテゴリーは、CAT 1（着席）が680万VND、CAT 1（立見）が580万VND、CAT 2（着席）が580万VND、CAT 3（着席）が380万VND、CAT 4（着席）が180万VND、CAT 5（立見、視界制限あり）が120万VNDとなっている。
想定座席数は4万席。
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