「自分らしく」：感情体験を通じて若い顧客にアプローチするトリンプの戦略

(ダン・トリ) - 不安定な小売市場を背景に、トリンプ・インターナショナル・ベトナムは、感情体験と存在感の質を中核とする戦略を堅持し、広く展開されている「Be Yourself」キャンペーンに注力しています。

印象的な店舗数と流通ネットワークの達成は、ベトナムの女性に寄り添うTriumphブランドの歩みです。

「Be Yourself」キャンペーンでは、全国の店舗でお客さまにさまざまな体験を提供しています（写真：トリンプ）。

トリンプ・インターナショナル・ベトナムの代表であるヴー・レ氏は、若い顧客層を開拓する方針について次のように述べた。「多くの経済的課題がある中で、消費者、特に『鍵の番人』である女性は、支出にますます慎重になっています。」

それを理解した上で、私たちは価格で競争するのではなく、繊細なデザイン、肌に優しい素材、着用時の自信と快適さといった製品の真の価値に焦点を当てています。」

トリンプ代表のヴー・レ氏は、「自分らしくあれ」キャンペーンで女性たちに情報を伝え、アドバイスするイベントで講演した（写真：トリンプ）。

同時に、Triumph はショッピング体験の質を常に向上させ、居心地の良い店舗スペース、専用のコンサルティング サービス、個々のニーズに合わせた便利でパーソナライズされたオンライン プラットフォームまで、シームレスで感動的な体験を顧客に提供しています。

トライアンフ・ベトナム代表のヴー・レ氏（写真：トライアンフ）。

ヴー・レー氏は「トリンプに来られたお客様一人ひとりに、商品から店内空間に至るまで、それぞれ違った感動的な体験を感じていただきたいと思っています」と強調した。

「Be Yourself」は、トリンプが全国65店舗で展開するキャンペーンです。このキャンペーンでは、トリンプの高度な訓練を受けたビューティーアドバイザーチームが、それぞれの女性としてのストーリーを語り合いながら、忙しい毎日の中で少し立ち止まって自分らしくいられる特別な空間を創り出します。

「私たちが目指す方向性は、コンサルタントとお客様を家族のように深い絆で結ぶことです。単に製品を売るためのコンサルティングではなく、お客様の感情や体験に深く寄り添う関係を築きたいと考えています。コンサルタント一人ひとりがお客様を姉妹、弟、あるいは親戚のように接し、耳を傾け、共有することで、信頼と安心をもたらします」とヴー・レ氏は述べた。

ヴー・レ氏によると、このような思い出に残る体験を創造するために、トライアンフは品質を最優先に考えています。トライアンフの製造工程のほとんどは手作業で行われ、高度な技術を持つ労働者と細部への細心の注意が求められます。

多くの仕立て屋は、独自の仕立て技術と工程を磨くために何十年も費やします。彼らこそが、美しく高品質な製品を生み出すことに貢献しているのです。

「Be Yourself」キャンペーンの製品にご興味のある読者は、https://vn.triumph.com/collections/find-your-beauty で詳細をご覧ください。

出典: https://dantri.com.vn/giai-tri/la-chinh-nang-chien-luoc-tiep-can-khach-hang-tre-bang-trai-nghiem-cam-xuc-cua-triumph-20251107165609395.htm