持続可能な開発には、変化に対応し、常に基準を引き上げる心構えが必要です。

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マイ・キエウ・リエン氏は、ベトナムで最も持続可能性の高いブランドであり、世界の乳製品業界でもトップ6に入るVinamilkのネットゼロ戦略のさまざまな側面について説明しました。

政府のコミットメントを受けて、多くの企業がネットゼロ目標に言及しています。持続可能な開発の物語に「競争」は存在するのでしょうか？そして、Vinamilkの理念とはどのようなものですか？

持続可能な開発は競争ではありません。それぞれの企業には独自の方法と貢献があります。また、ネットゼロ目標は私たちだけで達成できるものではないことを理解することも重要です。もしここに「競争」があるとすれば、それは時間との競争です。

ビジネスには浮き沈みがありますが、持続可能な発展は責任感から生まれます。たとえ義務でなくても、自らが行うべきだと感じることから生まれるのです。Vinamilkは48年以上にわたり、地域社会の利益に貢献してきました。そして、その際には国際基準を遵守します。これは私が常に同僚に伝えている原則です。

Vinamilk の持続可能な開発目標、具体的にはネットゼロの実現プロセスはいつ始まりましたか?

2050年までにネットゼロを目指すという公約が発表される以前から、当社は2012年から100万本の植樹を実施したり、過去12年間にわたり持続可能性レポートを発行したり、長年にわたり排出削減基準に従って農場や工場を運営したりするなどのプログラムを実施してきました。

1990年代から、ビナミルクは酪農家と協力して生乳原料地域を建設し、国内の酪農業の発展に努めてきました。ビナミルクの農場を建設する際には、世界的な優良農業慣行に従い、グローバルGAPなどの基準に沿って農場に投資しました。2013年、ビナミルクはビンズオン省にスーパーミルク工場の建設に投資しました。当時、生産ライン、加工技術、ロボット、スマート倉庫、工場運営管理プロセスに至るまで、すべてが省エネと排出量削減の方向にありました。全国のビナミルク店舗では、過去5年間で、生分解性プラスチックバッグと環境に優しいバッグに完全に切り替えました。

おっしゃる通り、Vinamilkは長年にわたり持続可能な開発に取り組んできました。Vinamilkでは、このような長期的なプロジェクトや取り組みをどのように継続していくのでしょうか？

粘り強さ。この粘り強さは、Vinamilkにとって48年間、何世代にもわたって、一つのプロジェクトや一つのプログラムにとどまらず、脈々と受け継がれてきました。10年以上前に実施した「ベトナムに100万本の植樹」プログラムも、数百本、数千本から始まり、徐々に100万本の植樹という目標を達成し、さらには目標を上回りました。

最近、カマウでマングローブ保護プロジェクトを実施していた際、ビナミルクの従業員たちは雨の日も晴れの日も泥の中を熱心に歩き、森林再生のためのフェンスを作りました。私たちは、ネットゼロ、持続可能な開発を目指して、個人ではなく集団として共に取り組んでいます。

彼女はかつてインタビューでこう答えています。「必要であれば、会社の方針を変えることを恐れません。」ビナミルクのネットゼロロードマップにおいて、リーダーが決定的な役割を果たしていることがわかります。

はい、必要であれば変化を受け入れる用意があります。Vinamilkで様々な役職を経験してきた中で、振り返ってみると、リーダーが方向性を示してもチームを説得できなければ成功は望めないということに気づきました。例えば、ネットゼロロードマップはVinamilkの全体戦略に組み込まれ、機能ブロックやユニットの目標にも明確に含まれています。このロードマップはもはや個々のリーダーではなく、従い、実践されるプロセスや標準システムに依存しています。

Vinamilkでは、これらの基準は常に改善され、より優れたものになっています。例えば、以前は基準Aは温室効果ガスの排出管理に適していましたが、現在では排出量を相殺するには基準Bが必要です。今日の急速に変化する環境において、知識とスキルの向上に努め、継続的に向上させない人は、ビジネスに価値を生み出すことが難しくなります。

最も明白な課題は、私の考えでは「新しい」要素です。世界の酪農産業は約300年の歴史があり、ベトナムの酪農産業は約60年の歴史があります。一方、持続可能な開発は、ベトナムだけでなく、世界の酪農産業全体にとって新しい分野です。これは長期的な取り組みと事業の粘り強さを必要とする課題です。

最大の課題は人材です。成功も失敗も、お金や財務、テクノロジーなどによるものではなく、すべては人によって決まるのです。私は社内の同僚たちによくこう言います。「今、世界は非常に速いスピードで動いています。Vinamilkの社員は自立し、常に進歩的であり、より良いものを作るために、自分の知識を再考する準備ができていなければなりません。」それが将来の発展を決定づける重要なことです。

持続可能な開発への投資決定に直面して、Vinamilk は何か障害に遭遇しましたか?

社内で障害に遭遇したことはありません。Vinamilkの原材料サプライヤーやパートナーも、当社の持続可能な開発戦略に積極的に参加してくださっています。

私は常に従業員に、私たちの行動は決して他者を傷つけてはならないと伝えています。Vinamilkのすべての投資活動は、私たち自身だけでなく、株主、従業員、地域住民といったステークホルダーにとって利益をもたらすものでなければなりません。

もちろん、前例のない変化はたくさんあるでしょうし、手探りで進む必要はなく、世界から学んだり、テクノロジーを活用したりすればいいのです。大切なのは、目的地にたどり着くために歩き始めることです。

持続可能な開発を追求する旅を通じて、Vinamilk はコミュニティにどのようなメッセージを伝えたいのでしょうか?

「私たちはあなたのために変化します」―これがVinamilkの1万人の従業員が常に伝えてきたメッセージです。私たちは消費者のために働いています。

ビナミルクが現在の規模を達成できたのは、消費者の皆様のおかげです。ビナミルクは牛乳を生産する会社であり、多くの子供たち、つまり未来の世代が使う製品です。牛乳パックを木と交換するプログラムでは、小学1年生と2年生の子どもたちが牛乳を飲んだ後、紙パックを洗ってリサイクル用の回収箱に入れ、喜んで木を持ち帰り、植えています。こうした姿は私たちに勇気を与え、「未来の世代に何を残すのか」という問いかけを促してくれます。

インタビューありがとうございました！