iPhoneユーザーを維持する1000億ドルの「アンカー」

サービス部門は「追加」項目から、徐々にハードウェアサイクルにおいてAppleの収益を支える新たな柱となってきた。

サービス部門は付加価値のようなもので、ユーザーをAppleのエコシステムに留めておく役割を果たしている。写真：ロイター

iPhoneの販売は依然としてAppleの主な収益源ですが、サービス部門はますます重要な役割を果たしています。Appleは、2025年第3四半期に、広告、保証、Apple Store、映画・音楽の収益を含むサービス部門の売上高が287億5000万ドルに達し、前年比15%増となったと発表しました。2025年度通期では、サービス売上高は1000億ドルを超え、前年比14%増となる見込みです。

「先進国市場と新興国市場の両方で2桁の成長を記録し、広告、アップストア、クラウドサービス、音楽、決済、 ビデオで過去最高を記録した」とティム・クックCEOは10月下旬の同社決算発表で述べた。

過去5年間でサービスは108%成長し、ハードウェアの2倍のペースとなっています。これにはApp Store、Apple Pay、Apple TV+、Apple Music、iCloudが含まれます。

収益への貢献は依然として小さいものの、Appleのサービスネットワークの利益は目覚ましいものがあります。2025年第3四半期末の財務報告によると、サービス部門の粗利益率は75.3%に達し、ハードウェア部門の利益36.2%を大きく上回りました。

iPhoneユーザーにとって、iPhone 11以前のモデルで32GBまたは64GBというストレージ容量の制限は、より大容量のストレージへのアップグレード、あるいはiCloud+の利用を促すAppleの策略と捉えられています。これは、同社がユーザーにサービスを効果的に紹介する巧妙な方法の一つでもあります。

ベトナムのユーザーも、国際ユーザーと同じ Apple TV+、Music、Arcade の特典を受けることができます。

ベトナム市場では、Appleも近年サービス提供を拡大しており、「Apple One」パッケージ（iCloud+、Apple TV+、Music、Arcadeを含む。それぞれ個別に購入可能）を販売し、2023年1月からはAppleCare+保証パッケージも提供しています。また、Apple Payも2023年8月から利用可能となっています。

ベトナムのユーザー向けのサービスインセンティブも世界各国と同様で、Apple MusicやArcadeのトライアルパッケージなどが提供されています。また、Appleは最近、Apple TV+向けに6ヶ月間月額89,000ドンのインセンティブプログラムを開始しました。

iPhoneユーザーの80%は少なくとも1つのApple製品を所有しており、デバイスを追加するごとに乗り換えコストが増加します。これがクローズドエコシステムの力です。

Appleのサービスには10億を超える有料サブスクリプションがあり、前年比で二桁の成長率を維持しています。世界中で20億台以上のアクティブデバイスを擁するAppleにとって、サービスの成長ポテンシャルは依然として非常に大きいです。飽和状態のハードウェア市場において、サービスはユーザーがAppleデバイスとのエンゲージメントを高めるための足掛かりとなり、Appleの長期的な成長を支える可能性があります。

出典: https://znews.vn/mo-neo-100-ty-usd-giu-chan-nguoi-dung-iphone-post1607267.html