これは、先日ハノイで開催された「ベトナム・アジアDXサミット2023」で発表された情報です。このフォーラムは、ベトナム情報通信省の指導・後援の下、ベトナムソフトウェア・情報技術サービス協会(VINASA)が主催し、各省庁、支部、国内外の組織や協会と連携して開催されました。
MoMoの共同創設者であるグエン・バ・ディエップ氏はイベントで次のように語った。
国家デジタルデータ年に対応して、ベトナム - アジア デジタルトランスフォーメーションサミット2023 は、「デジタルデータとスマート接続を活用して経済成長を促進する」というテーマを掲げています。
MoMoの共同創設者であり、VINASA常任委員でもあるグエン・バ・ディエップ氏は、「デジタル金融プラットフォームの構築 - デジタルバンキング、データインフラストラクチャ、経済セクターの連携」ワークショップで、「金融 -銀行業界のデジタル変革プロセスにおけるフィンテックの役割」というテーマの議論に参加しました。
グエン・バ・ディエップ氏は次のように述べています。「多くの銀行がデジタル化を進めていますが、顧客へのアプローチは依然として旧来の手法のままです。一方、MoMoのようなフィンテック企業は、顧客に日々アプローチし、ニーズを理解するためのモデルを持っています。MoMoは、銀行や金融機関がシンプルかつ効果的に、そして低コストで顧客にアプローチできるよう支援します。銀行とMoMoのような決済仲介業者との連携は、最も効果的な協力モデルを生み出すでしょう。」
グエン・バ・ディエップ氏は、MoMoと銀行・金融機関が現在協力して導入を進めており、有望な成果を上げている3つの優れたサービスについて説明しました。まず、MoMoは銀行と提携してeKYC技術を導入し、顧客のオンライン本人確認を支援し、銀行口座開設時の書類手続きを簡素化しています。
第二に、MoMoは、顧客を銀行や金融機関の様々な商品やサービスに結びつける、アクセスしやすい投資プラットフォームとして機能します。オンライン貯蓄、オンラインゴールドショップ、ファンド証書などのサービスを通じて、MoMoは、お客様がいつでもどこでもオンラインでリアルタイムに貯蓄の預け入れ、金の売買、ファンド証書の購入を行えるよう支援します。
3つ目に、MoMoは20の大手銀行および金融会社からローンやクレジットカードの回収を行うプラットフォームであり、ローンやクレジットカードの返済を必要とする500万人から700万人の顧客をサポートしています。サービスのシンプルさと利便性は、顧客体験の向上だけでなく、銀行や金融会社の運用コストの削減にも貢献しています。
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