2025年4月30日から5月1日までの5日間の連休期間中、モンカイ市は27万9000人の観光客を迎え入れました。これは2024年の同時期と比較して68%増加したことになります。特に、チャコ国立観光地、チャコ共同住宅特別国定記念物、モンカイ国際国境ゲート、サヴィ国境情報宣伝クラスター、ヴィントゥック灯台などに集中しています。今年の最初の4か月間で、市は130万人の観光客を迎え入れました。観光収入は3兆ドンを超え、2024年の同時期と比較して16%増加しました。市は今年、480万人の観光客を迎えることを目指しています。
近年、モンカイ国境地域は、便利な交通網、投資と整備された観光インフラ、そして多様な観光商品によって、多くの観光客を惹きつけています。観光客の高まる需要に応えるため、モンカイ市は観光サービスの革新と質の向上を絶えず追求し、特別で印象的な観光体験を提供し、モンカイ観光ブランドの価値を高めることを目標としています。
2025年の夏の観光ピークシーズンに備えて、モンカイ市は既存の観光商品の質の向上に重点的に取り組みながら、地域の特色に関連した新たな観光商品の開発を目指してきました。具体的には、チャコ地区の高級ビーチリゾート観光商品の立ち上げ、ベンヘンビーチ（ビンチュン村）、ダウドンビーチ（ビントゥック村）、ダデンビーチ（ビンゴック区）の拡張、ダオ民族村（ハイソン村）の歴史教育と関連したエコツーリズム商品やコミュニティの開発、同村の典型的な文化的価値の保護と促進、トランフー歩行者通りとモンカイ市場の観光商品とサービスの刷新と質の向上、日帰り国境ツアーと観光用自動運転車両の復活、バクルアン国境河川観光ルートの建設と運用開始などです。
地元の旅行代理店も、様々な顧客層に向けたツアーの連携と多様化に積極的に取り組んでいます。ハイラムサ観光会社（モンカイ市）のグエン・ティ・タン・フエン取締役は、「夏は国内観光客のピークシーズンです。当社は積極的にルートを連携させ、顧客層や顧客セグメントごとに、それぞれのニーズに合った多様なツアーを企画しています。夏はまた、購買力の高い富裕層のお客様を迎える時期でもあります。そのため、当社は国際的な旅行代理店と積極的に協力し、この顧客層に特化したツアーを企画し、観光客に最大限の満足を提供しています」と述べています。
モンカイ市内の多くのホテルは、現在から2025年6月末までの週末は満室となっています。宿泊施設、飲食施設、ショッピング施設は、観光客へのサービス提供に必要な設備、人材、食材、そして必要な条件を整備し、許可条件や基準、製品の品質、登録、価格表示、適正価格での販売に関する規定を厳格に遵守しています。特に、観光サービスの専門化が進む中で、観光従事者の育成は、より徹底的かつ体系的に進められています。
ヴィコール・レジェンド・ホテルの営業部長、グエン・ティ・フォン・タオ氏は次のように述べています。「当ホテルでは、各職種・各部門に対し、専門的なスキルと顧客サービスに対する姿勢に関する研修とコーチングを積極的に計画しています。ここで働くすべての従業員は、モンカイ観光のイメージ構築に自らが貢献していることを深く認識しています。モンカイ観光のブランドを構築するには、すべてのサービス担当者も貢献しなければなりません。」
事業体の自主的な取り組みに加え、当該地域の地方当局および機能部隊も、観光活動に対する国家管理を強化しました。夏の観光シーズンを前に、市は当該地域のサービス事業所の営業状況を精査し、製品の品質、登録、価格表示、消防、食品衛生安全に関する規制と基準の厳格な遵守を徹底するよう、各事業体に注意喚起と指導を行いました。市は、観光基準を満たすための指導、評価、ライセンス発行を推進し、信頼できる観光事業体のリストを公表しました。違反した事業体については、事業環境の確保を怠る事業体が、特にモンカイ省、ひいてはクアンニン省の観光ブランドとイメージに悪影響を与えることを断固として阻止しました。
モンカイ市チャコ区人民委員会のグエン・チョン・ルアン副委員長は次のように断言した。「市と区は常に観光ホットラインの定期的かつ効果的な運用を維持し、人材を配置し、フィードバックを迅速に受け取り、関係部署に解決を提案し、人々と観光客に関する情報に対応するとともに、観光客の体験に影響を与える観光事業活動の違反に迅速に対処します。」
出典: https://baoquangninh.vn/mong-cai-san-sang-phuc-vu-cao-diem-du-lich-he-3358791.html
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