AIとインテリジェントデータを活用してパフォーマンスを向上させましょう。

2025年3月11日午前、ハノイにて「AI時代のビジネスガバナンス：AIとインテリジェントデータによるパフォーマンス向上」と題したセミナーが開催され、約1,000社の企業関係者や経済、金融、テクノロジー分野の専門家が参加した。

Bộ Khoa học và Công nghệ•11/03/2025

本セミナーは、MISA株式会社（MISA）が、ベトナムソフトウェア・ITサービス協会（VINASA）、ハノイ青年起業家協会（HanoiBA）、ハノイ中小企業協会（Hanoisme）、Visaベトナム、 BIDV 、および技術戦略・イノベーション研究所（STI）と共同で開催し、AI時代の経済の変化と、この技術をビジネス管理効率の向上にどのように応用するかについて議論することを目的としていました。

NÂNG CAO HIỆU SUẤT VỚI AI VÀ DỮ LIỆU THÔNG MINH - Ảnh 1. — 組織委員会を代表して、 MISAのゼネラルディレクターであるレ・ホン・クアン氏が開会の挨拶を行った。

ワークショップの開会挨拶で、MISAのゼネラルディレクターであり組織委員会の代表でもあるレ・ホン・クアン氏は、AIが現代のビジネス経営における中核的なツールとなっていることを強調しました。そして、「AIを効果的に活用するには、企業は技術面だけでなく、経営思考や長期的な発展戦略においても変革する必要があります。今、断固とした行動を取らなければ、後れを取るだけでなく、この競争の激しいゲームから脱落するリスクも高まります」と述べました。クアン氏はまた、企業が実践的な知識や効果的なAI活用戦略にアクセスできるよう支援する上で、このワークショップが重要な意義を持つことを強調しました。

NÂNG CAO HIỆU SUẤT VỚI AI VÀ DỮ LIỆU THÔNG MINH - Ảnh 2. — 国家金融政策諮問委員会のメンバーであり、BIDVのチーフエコノミストであるカン・ヴァン・ルック博士が、このプログラムで論文を発表した。

イベントでは、国家金融・通貨政策諮問委員会のメンバーであり、BIDVのチーフエコノミストであるカン・ヴァン・ルック博士が、2024年から2025年の世界およびベトナムの経済情勢を分析しました。同博士は、2025年には世界経済成長率が2.7%に減速し、インフレ率は2.9%に低下する（国際通貨基金 - IMF）一方、世界貿易は3.2%にわずかに減少すると予測されると指摘しました。ベトナムでは、輸出が14.3%増加し、外国直接投資（FDI）部門が活況を呈し、公共投資が拡大し、2023年にはVN指数が12.2%回復したことにより、GDPは成長の勢いを維持しました。しかし、企業は依然として貿易の変動、金融リスク、サイバーセキュリティ、気候変動の影響など、多くの課題に直面しています。

彼によれば、AIは単なる流行ではなく、ビジネスパフォーマンスを左右する決定的な要素となっている。2024年のマッキンゼーのレポートによると、世界の労働力の65%が業務に生成型AIを導入しているものの、この技術から大きな恩恵を受けている企業はわずか15%に過ぎない。AIの最も一般的な応用分野は、マーケティング（54%）、テクノロジー（39%）、財務（16%）である。企業は、この技術の可能性を最大限に引き出すために、長期的なAI戦略を策定し、データを管理し、熟練した人材を育成する必要がある。

カン・ヴァン・ルック博士の意見に賛同し、ソウル大学で技術経済経営学の博士号を取得したグエン・ベト・ロン博士は、AIが現代のビジネスを変革していると強調した。世界のAI導入率は前年比31%増加し、自動化によって企業はコストを21～30%削減できるようになった。AIは労働市場にも大きな影響を与え、従業員には専門的なスキル、戦略的思考力、そして新しい技術の習得が求められるようになった。AIを効果的に活用することで、企業は投資収益率（ROI）の向上、キャッシュフローの最適化、そして財務リスク管理能力の強化を実現できる。

ロング氏によれば、AIのメリットを最大限に引き出すには、企業は迅速に適応し、AI技術を習得できる人材に投資し、あらゆる業務プロセスにAIを統合する必要がある。この傾向は、テクノロジーや金融分野にとどまらず、マーケティング、顧客サービス、コンテンツ制作、サプライチェーン管理にも及ぶ。AIを戦略的に活用することで、企業は変化の激しいビジネス環境において、持続的な競争優位性を築くことができるだろう。

ビジネス管理におけるAIとインテリジェントデータの活用戦略に関する見解を共有したMISAのゼネラルディレクター、Le Hong Quang氏は、経営にAIを導入している企業の割合が2022年の33%から2024年には72%に増加した（IBM、Forbes、McKinsey調べ）と述べました。この技術は、顧客サービス（56%）、サイバーセキュリティ（51%）、顧客関係管理（42%）、コンテンツ制作（40%）を強力にサポートしています。データに基づいて意思決定を行う企業は、従来型の企業と比較して顧客獲得能力を23倍に高めることができます。

AIの活用により、顧客サービスの生産性が1.71倍に向上し、従業員数を600人から350人に削減、財務プロセスの最適化、会計の自動化、そして企業の資金調達の迅速化が実現しました。現在、MISAのAIプラットフォームを通じて5,000社の企業が総額20兆ベトナムドンの融資枠を獲得しており、融資実行率は従来の方法の4倍に達しています。MISAは2025年に、生産性の大幅な向上と運営コストの削減を目指した自動化されたビジネスサポートツールであるAIエージェントの導入を計画しています。