AI とインテリジェントデータでパフォーマンスを向上します。

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ハノイ、2025年3月11日 – ワークショップ「AI時代のコーポレートガバナンス：AIとインテリジェントデータによるパフォーマンスの向上」が開催され、経済、金融、テクノロジーの分野から1,000人近くの企業や専門家が参加しました。

このセミナーは、MISA株式会社（MISA）がベトナムソフトウェア・ITサービス協会（VINASA）、ハノイ若手起業家協会（HanoiBA）、ハノイ中小企業協会（Hanoisme）、Visa Vietnam、 BIDV 、技術戦略イノベーション研究所（STI）と共同で開催し、AI時代の経済の変化と、この技術をどのように応用して経営管理の効率化を図るかについて重点的に議論することを目的としていました。

ワークショップの開会の辞において、組織委員会を代表してMISAゼネラルディレクターのレ・ホン・クアン氏は、AIが現代の経営における中核ツールとなっていることを強調しました。クアン氏は、「AIを効果的に活用するには、企業は技術面だけでなく、経営思考や長期的な開発戦略も変革する必要があります。今、断固たる行動を起こさなければ、後れを取るだけでなく、この熾烈な競争の中で淘汰されるリスクを負うことになります」と断言しました。また、クアン氏は、企業が実践的な知識と効果的なAI活用戦略にアクセスできるよう支援するという、このワークショップの意義を強調しました。

組織委員会を代表して、MISAゼネラルディレクターのレ・ホン・クアン氏が開会の辞を述べた。

スポンサー協会を代表して、ベトナムソフトウェア・ITサービス協会（VINASA）の副事務局長アン・ゴック・タオ氏は、協会はMISAや他のデジタルテクノロジー企業がAIプラットフォームやアプリケーションを開発し、ビジネスコミュニティに実用的な価値をもたらすことを誇りに思い、常に後援し支援する用意があると述べました。

VINASA副事務局長のアン・ゴック・タオ氏は、同協会は常にテクノロジー企業と協力し、ベトナム企業の発展を支援するAIソリューションを開発する用意があると述べた。

プログラムの冒頭、国家金融通貨政策諮問委員会委員であり、ベトナム投資開発庁（BIDV）チーフエコノミストであるカン・ヴァン・ルック博士は、2024年から2025年にかけての世界およびベトナムの経済情勢を分析しました。同博士は、世界経済の成長率は2025年に2.7%に減速し、インフレ率は2.9%に低下すると予測されています（国際通貨基金（IMF））。一方、世界貿易は3.2%と若干減少すると予測されています。ベトナムは、輸出の14.3%増加、外国直接投資（FDI）セクターの活況、公共投資の増加、そして2023年のVN指数の12.2%回復により、GDPは成長の勢いを維持しました。しかしながら、企業は依然として貿易の変動、金融リスク、サイバーセキュリティ、気候変動の影響など、多くの課題に直面しています。

国家金融・通貨政策諮問委員会委員であり、BIDVのチーフエコノミストであるカン・ヴァン・リュック博士が、このプログラムで論文を発表しました。

彼によると、AIは単なるトレンドではなく、ビジネスパフォーマンスを決定づける要因となっている。2024年のマッキンゼーのレポートによると、世界の従業員の65%が生成型AIを業務に活用しているものの、この技術から大きなメリットを享受している企業はわずか15%にとどまっている。AIの最も一般的な適用分野は、マーケティング（54%）、テクノロジー（39%）、金融（16%）である。企業は、この技術の可能性を最大限に活用するために、長期的なAI戦略を構築し、データを管理し、熟練した人材を育成する必要がある。

ソウル国立大学の技術・経済管理学博士であるグエン・ヴィエット・ロン博士が、このプログラムで論文を発表しました。

カン・ヴァン・リュック博士の意見に賛同し、ソウル国立大学で技術・経済経営学の博士号を持つグエン・ヴィエット・ロン博士は、AIが現代のビジネスを変革していると強調しました。世界のAI導入率は前年比31%増加し、企業は自動化によって21～30%のコスト削減を実現しています。AIは労働市場にも大きな影響を与え、人材は専門的なスキル、戦略的思考、そして新しい技術の習得を必要としています。効果的なAIの活用は、企業の投資収益率（ROI）向上、キャッシュフローの最適化、そして財務リスク管理能力の強化に役立ちます。

ロン氏によると、AIのメリットを最大化するには、企業は迅速に適応し、AI技術を習得できる人材に投資し、あらゆる業務プロセスにAIを統合する必要がある。この傾向はテクノロジーや財務に限らず、マーケティング、カスタマーサービス、コンテンツ制作、サプライチェーン管理にも広がっている。AIを戦略的に活用することで、企業は不安定なビジネス環境において持続可能な競争優位性を築くことができるだろう。

MISAのジェネラルディレクターであるLe Hong Quang氏がプログラムで論文を発表しました。

MISAゼネラルディレクターのレ・ホン・クアン氏は、経営におけるAIとインテリジェントデータの活用戦略に関する知見を共有し、AIを経営に活用する企業の割合が2022年の33%から2024年には72%に増加すると述べました（IBM、Forbes、McKinsey調べ）。AIは、顧客サービス（56%）、サイバーセキュリティ（51%）、顧客関係管理（42%）、コンテンツ制作（40%）を強力にサポートしています。意思決定にデータを活用する企業は、従来の企業と比較して、顧客獲得能力を23倍に高めることができます。

AIの活用により、顧客サービスの生産性は1.71倍向上し、従業員数は600人から350人に削減されました。また、財務プロセスの最適化、会計の自動化、企業の資金調達の迅速化も実現しました。現在、MISAのAIプラットフォームを通じて、5,000社が20兆ドンの融資枠を獲得しており、融資実行率は従来の方法の4倍に向上しています。MISAは2025年に、生産性の大幅な向上と運用コストの削減を目的とした自動化された業務支援ツール「AIエージェント」を導入する予定です。

クアン氏は議論の締めくくりとして、第一にAIは避けられないトレンドであり、企業は競争優位性を維持するために迅速な適応が求められると強調しました。第二に、企業は経営におけるAIの普及を通じて効率性を向上させ、データ主導の意思決定文化を構築し、AI統合クラウドコンピューティングプラットフォームを活用したデジタルトランスフォーメーションを加速させる必要があります。第三に、企業は業務と経営の効率を最適化するために、各プロセスにおけるAIの適用を継続的に検討し、計画する必要があります。

パネルディスカッション「 AIとインテリジェントデータ - 現代ビジネスマネジメントの鍵」では、国家金融政策諮問委員会委員、チーフエコノミスト、BIDV研修・研究機関所長のカン・ヴァン・ルック博士、MISA所長のレ・ホン・クアン氏、EYベトナムコンサルティング副所長のグエン・ヴィエット・ロン氏、BIDV卸売商品政策部副所長のドアン・ティ・ティック氏、STPグループ所長のグエン・ティ・ハイ・ビン氏が登壇し、技術戦略・イノベーション研究所所長のグエン・チュン・キエン氏がモデレーターを務めました。講演者たちは、ビジネスマネジメントにおけるAIの役割、人間とAIのタスク分担、そしてこのテクノロジーを経営・業務効率向上に応用した実践経験について議論・分析しました。

また、このイベントの枠組みの中で、MISA は企業向け決済ソリューションの実装に向けて、世界有数の決済パートナーである Visa との協力協定を正式に締結しました。

MISA総局長のレ・ホン・クアン氏と、Visaベトナム・ラオス局長のダン・トゥエット・ドゥン氏が双方を代表して、企業向け決済ソリューションの導入に関する協力協定に署名した。

Visaベトナム・ラオス担当ディレクターのダン・トゥエット・ドゥン氏は、両者の共同協力に関するビジョンを共有し、次のように述べています。「 Visaの決済ソリューションとMISAのビジネス管理プラットフォームを組み合わせることで、ベトナムがキャッシュレス決済を推進し、支出の透明性を高める中で、企業が変化を予測し、利益を最大化するための包括的なツールとなるでしょう。」 VisaとMISAは、企業がデジタル決済に容易に移行し、文書を効果的に管理し、法規制を遵守できるよう支援するツールとソリューションの提供に尽力しています。