銀行はヘルスケア、教育、商取引をデータで結びつける

データはデジタル変革の「心臓部」

5月29日午後、ハノイでベトナム国家銀行が「新時代のスマートデジタルエコシステム」をテーマにしたイベント「2025年までの銀行業界のデジタル変革」を開催した。

Ngân hàng kết nối y tế, giáo dục, thương mại bằng dữ liệu

ファム・ミン・チン首相と国家銀行の幹部らは、商業銀行、決済仲介業者、技術ソリューションプロバイダーのデジタルバンキング製品とサービスを展示する展示会を視察した。写真：SBV

このイベントには、政治局員、首相、科学、技術開発、イノベーション、デジタル変革、プロジェクト06に関する政府運営委員会委員長のファム・ミン・チン同志が出席した。

これは重要な年次イベントであり、2024年12月22日付政治局決議57-NQ/TW「科学、技術、革新、国家デジタル変革における飛躍的進歩に関する決議（決議第57号）」および2030年までのビジョンを掲げた2025年までの国家デジタル変革プログラムの実施に対する業界全体の強い政治的決意と強いコミットメントを示しています。

開会式で演説したインド国立銀行総裁のグエン・ティ・ホン氏は、デジタル変革が一つの旅だとすれば、データはそのプロセス全体を動かす心臓であり生命力であると強調した。「銀行業界にとって、データはオープンエコシステムを結び付け、銀行を医療、教育から商業までデジタル価値を統合するプラットフォームに変え、顧客にシームレスで継続的な体験をもたらす鍵となる」とグエン・ティ・ホン総裁は断言した。

彼女によれば、データは意思決定プロセスの入力要素でもあり、業務効率の向上、リスクの予測、詐欺の防止、国家金融システムの保護に役立ちます。銀行業界はデータの中核的な役割を認識し、データインフラストラクチャを継続的に革新およびアップグレードし、他の業界や分野とのつながりに重点を置き、徐々にスマートで持続可能なデジタルエコシステムを構築してきました。

「この道のりは重要な節目を迎え、毎年、業界がデジタル変革への先駆的な取り組みと力強いコミットメントを示してきました。銀行業界のデジタル変革は、輝かしい段階を経てきました」と総裁は述べた。

同イベントでは、国家銀行総裁のグエン・ティ・ホン氏が開会の辞を述べた。写真：SBV

具体的には、2023年に「人口データの銀行業務への応用～デジタル変革の原動力～」をテーマに、銀行業界は国民データを活用して顧客を正確に識別し、コアプロセスのデジタル化の基盤を築きました。 2024年までに、銀行業界は「接続性の拡大とデジタルエコシステムの発展」をテーマに、業界間のエコシステムの接続を先導し、銀行業界と他の業界が協力して人々に総合的にサービスを提供します。 2025年は「新時代のスマートデジタルエコシステム」をテーマに重要な転換点を迎え、顧客中心主義を反映し、テクノロジーを活用してエクスペリエンスを向上させ、多様な金融ニーズに対応します。

「このテーマは、科学技術の発展、イノベーション、国家のデジタル変革における躍進、2030年までのビジョンを掲げた2025年までの国家デジタル変革プログラム、そして2021年から2025年までの非現金決済の開発プロジェクトを実現し、相互接続されたデジタルエコシステムを構築し、他の経済セクターとつながり、デジタル経済の発展に弾みをつけようという党と政府の方針を実現しようとする銀行業界の決意を示している」と国立銀行のトップは強調した。

デジタル取引率95%以上

組織委員会によると、今年の銀行業界のデジタル変革イベントは、2021年5月11日付の決定810/QD-NHNN「2030年までのビジョンを伴う2025年までの銀行業界のデジタル変革計画」（決定810）の実施を総括する極めて重要な年でもある。

近年、銀行業界は政治局、政府、首相の決議、指令、行動計画を積極的に実行し、デジタル変革において多くの優れた成果を達成し、制度、インフラから製品やサービスまであらゆる面に反映され、経済全体の発展に貢献しています。

国立銀行は、デジタルバンキング変革活動を促進するために、法的枠組みを継続的に改善しています。銀行業界のデジタル変革を支えるインフラストラクチャは、常に投資、アップグレード、開発に重点を置いています。銀行間電子決済システムは1日平均820兆ベトナムドンを処理し、金融スイッチングおよび電子決済システムは1日2,600万件の取引を処理します。

国家信用情報インフラのアップグレードにより、データの自動処理・更新能力が向上し、業界内外のデータ収集・更新が拡大し、信用機関からのデータ更新成功率は98%以上と高い水準に達しています。 1 億 1,300 万件を超える個人顧客記録と 71 万 1,000 件を超える機関顧客記録が生体認証されています (デジタルチャネルで取引を生成する機関決済アカウントの総数の 66% 以上に達します)。

国立銀行の支払部門ディレクターであるファム・アン・トゥアン氏がイベントで報告しました。写真：SBV

それに伴い、多くの基本的な操作（貯蓄預金、定期預金、決済口座の開設と利用、銀行カードの開設、電子ウォレット、送金、ローンなど）が 100% デジタル化されました。ベトナムの多くの信用機関は、95%を超えるデジタル取引率を達成しています。現在までに、ベトナムの成人の約87％が銀行口座を保有している。非現金決済の価値はGDPの25倍です。

ベトナムはまた、アジア地域への拡大を目指し、タイ、カンボジア、ラオスとQRコードによる越境小売決済接続を先駆的に導入した。また、国立銀行は、省庁および省庁レベルの機関の行政改革ランキングで7年連続トップを維持している機関です。

国立銀行のリーダーたちは、経済の生命線である銀行業界は、国家のデジタル変革の目標を実現するために、引き続き先駆者として政府に同行する必要があると決意していることを確認した。今後、銀行業界はいくつかの重要なソリューションの実装に重点を置くことになります。

まず、制度の整備を継続し、関係省庁や部門と緊密に連携して、法律文書の審査、改正、公布を加速し、非現金決済や銀行部門のデジタル化を推進・促進する。

第二に、銀行業界における科学技術、イノベーション、デジタル変革のインフラのアップグレードと改善を継続し、セキュリティと安全性を確保し、銀行業界がデータに基づく意思決定に移行するための共有データベースシステムの構築に重点を置きます。

第三に、部門間の調整を継続的に実施し、銀行業界の情報を他の業界や分野と統合、接続、共有することでデジタルエコシステムを拡大し、デジタルバンキングとデジタル決済サービスを開発し、相互接続されたデジタルエコシステムの形成に貢献し、人々と企業が迅速かつ安全かつ効果的にサービスにアクセスするための好ましい条件を作り出す。

第四に、新しい技術のトレンドを更新し、他国の経験から学ぶために国際協力を強化する。

第五に、デジタル変革のための資源を増やし、革新技術の応用を促進し、人々と企業に合理的なコストでさまざまな便利な製品とサービスを提供します。

第六に、個人や企業がデジタルチャネルで銀行サービスを安全かつ効果的に利用できるよう、コミュニケーションと金融教育を継続的に推進します。

SHB副会長のド・クアン・ヴィン氏は、首相と国家銀行の幹部に対し、統合決済ソリューションを提示した。写真：SBV

2025年銀行デジタル変革イベントは、商業銀行にとってデジタル時代の決済ソリューションを実証する機会でもあります。サイゴン・ハノイ商業銀行（SHB）の取締役会副会長兼副総裁であるド・クアン・ヴィン氏は、ファム・ミン・チン首相と政府指導者に対し、同銀行の統合決済ソリューションについてプレゼンテーションと紹介を行いました。特に、行政機関や公共行政機関へのデジタルトランスフォーメーション支援を実施しています。プレゼンテーションは印象的で、イベントに出席した代表者たちの注目を集めました。

ド・クアン・ヴィン氏は次のように述べています。「包括的な変革戦略と大手テクノロジー企業との連携により、SHBは顧客を真に理解し、顧客のために発展する未来の銀行の構築を目指しています。デジタル革命の影響により、今日の銀行は金融ソリューションの提供だけでなく、デジタル時代における顧客体験の再定義にも貢献しています。」

決議57-NQ/TWおよび政府と首相の指示に従い、決議57-NQ/TWの実施において他の部門や分野に協力するという精神のもと、ベトナム国家銀行は省庁や部門が発表したリストに従って、運輸、電力、デジタル技術分野における主要な重要国家プロジェクトを実施するために、インフラとデジタル技術への投資を目的とした融資として500兆ドンの信用プログラムを策定し、商業銀行に実施するよう指示しました。

現在までに、21の商業銀行が、各期間に貸付銀行自身が適用する平均中長期貸付金利より少なくとも年間1％低い、ベトナムドン建ての優遇貸付金利で、プログラムに基づく貸付のために500兆ベトナムドンの資金を準備しています。銀行がこの信用プログラムを速やかに実施できるよう、国立銀行は省庁や支部と緊密に連携し、商業銀行が権限の範囲内で実施できるよう指導、支援し、条件を整えていきます。

トゥイ・リン

出典: https://congthuong.vn/ngan-hang-ket-noi-y-te-giao-duc-thuong-mai-bang-du-lieu-389913.html