銀行業界は、人々や企業に効果的にサービスを提供するために、デジタル変革を先導する必要があります。

NDO - 5月29日午後、政府本部で、科学、技術、イノベーション、デジタル変革、プロジェクト06に関する政府運営委員会の委員長であるファム・ミン・チン首相が、「新時代のデジタルエコシステム」をテーマにした2025年銀行デジタル変革デーのイベントに出席しました。

党中央委員会書​​記、党中央委員会事務局長のレ・ホアイ・チュン同志も出席した。

この機会に、 ベトナム国家銀行（SBV）は、輸送、電力、デジタルインフラなどの戦略的インフラプロジェクトに、中長期融資金利に比べて1％以上引き下げられた優遇金利で融資を行う500兆ドンの融資プログラム（21の商業銀行が参加登録）を発表した。

ベトナム国家銀行（SBV）は、近年、銀行部門は国家デジタル変革プログラムと 政治局決議57-NQ/TWを実行するために多くのタスクとソリューションを積極的に実行していると述べた。

意識の向上と革新的思考の飛躍的進歩に関して：ベトナム国家銀行は、科学、技術開発、イノベーション、デジタル変革、プロジェクト 06 に関する運営委員会を設立しました。決議第57-NQ/TW号を実施するための銀行部門向け計画を発行する。科学技術、イノベーション、デジタル変革の発展に貢献するために、業界全体にボトルネックの促進と迅速な除去を指示する文書を発行します。

制度改善：ベトナム国家銀行は、デジタル変革、キャッシュレス決済、イノベーションを促進するための法律、政令、回状に関する多くの法的文書を発行、または発行申請しています。信用機関のデジタル変革をサポートし促進するために、多くの同期ソリューションを導入します。

ベトナム国家銀行総裁グエン・ティ・ホン氏がイベントで講演。 （写真：トラン・ハイ）

インフラへの投資とアップグレード：銀行間電子決済システムが円滑かつ安全で確実に運用される。 24時間365日対応の電子金融スイッチングおよび決済システム。 ATM および POS ネットワークはすべての省と都市をカバーしています。タイ、カンボジア、ラオスとQRコードによる越境小売決済サービスを提供し、中国と韓国でも展開中です。自動的、迅速、信頼性が高く正確な信用情報を提供します。モバイル、インターネット、QR チャネルを介したキャッシュレス決済取引は引き続き目覚ましい成長を続けています。信用機関の情報技術システムは、科学技術省のレベル 3 標準およびセキュリティ保証に関する国際証明書を満たしています。

デジタル データの開発と効果的な活用: 新しくアップグレードされたデータ ストレージおよび管理インフラストラクチャは、製品とサービスの管理と開発をサポートします。データを収集、整理し、情報を検証し、顧客の生体認証情報を比較します。データ分析、人工知能、機械学習などを適用して、優れたパーソナライズされた銀行商品とサービスを提供します。データに基づく意思決定

デジタルエコシステムの拡大と接続：多くの信用機関がデジタルチャネル全体に融資および支払いサービスを展開しています。銀行以外の業界、分野、エコシステムと統合・連携し、顧客にシームレスに商品やサービスを提供します。銀行とビジネスのエコシステムを結び付ける：金融サービスをサプライチェーンに統合し、デジタルプラットフォームを通じて中小企業をサポートし、オープン API を展開します。

ファム・ミン・チン首相、指導者および代表団がこの行事に出席した。 （写真はTRAN HAI氏撮影）。

ファム・ミン・チン首相はイベントで、銀行業界がコストを削減し、500兆ドンの融資パッケージの金利をさらに引き下げて国民と企業に効果的に貢献することを期待すると述べた。同時に、銀行業界は科学技術の開発、イノベーション、デジタル変革において先駆者となる必要があります。

銀行業界の今後の目標に関して、首相は次のように語った。今後数年間の銀行業界のデジタル変革により、商業銀行と国民、企業、国家を結び付けるためのより有利な条件が生まれるだろう。銀行業界のデジタル変革は、国の急速かつ持続可能な発展に貢献するでしょう。デジタル政府、デジタル社会、デジタル市民の育成。これにより、マクロ経済の安定、インフレの抑制、成長の確保、経済の主要な均衡の確保に貢献します。銀行業界における適切なデジタル変革、人々の積極的な参加、コスト削減は、人々と企業に利益をもたらし、腐敗やネガティブな影響を軽減します。

銀行業界のデジタル変革の観点に関しては、首相は党のガイドラインと国の法的政策を厳密に遵守するよう要請した。断固たる行動により効率性を改善しなければならない。チャンスを掴み、テクノロジーをリードし、発展を促進します。テクノロジーのパイオニアとして、イノベーションの最前線に立ち、常にプロセスの中で改善と革新を続けています。多様な製品、プロフェッショナルなサービス、人々と企業にとって安全。人民の利益と企業の発展のため、人民と企業の利益を中心、主体に据え、人民がこの過程に参加し貢献しなければなりません。

イベントシーン。 （写真：トラン・ハイ）

今後の具体的な課題について、首相は、制度の完成、ボトルネックの解消、地方分権の強化、権限委譲、行政手続きの削減を加速し、突破口を開き、予想よりも早くゴールに到達するよう要請した。あらゆる場所で包括的、完全、便利なデジタル インフラストラクチャの開発を加速し、突破口を開きます。サービスと人がいるところではどこでも、このインフラストラクチャを開発する必要があります。

人々と企業のデジタル変革を加速し、突破口を開き、特に遠隔地、国境、島嶼地域、恵まれない人々を誰一人取り残さず、公平性と社会の進歩を確保します。デジタル変革に向けた人材育成を加速・飛躍的に推進します。取引と銀行システム自体のセキュリティと安全性を確保するために、加速して突破口を開きます。

首相は、現実に即した法制度やメカニズム、政策の完成を強調し、銀行部門における管理された検査メカニズムの実施を緊急に組織することを強調した。モバイルマネーに関する政令を政府に提出し、公布を早急に求めます。信用機関、データ、電子取引、デジタルプラットフォーム上の実務および銀行業務など、法律の規定との一貫性と遵守を確保するために、法規制を見直し、公布、修正、補足します。デジタルインフラストラクチャ、最新のデジタルプラットフォームを開発し、システムのセキュリティと安全性を確保し、高い相互運用性を実現します。

個人や企業の多様化、急増する決済ニーズに十分対応し、継続的かつ円滑で安全な運営を確保するために、決済インフラのアップグレードと開発を推進します。銀行業務における人工知能（AI）、ビッグデータ、クラウドコンピューティング、ブロックチェーンなどの主要技術の応用を推進します。柔軟で統合しやすい方向にコアバンキング システムを近代化します。

サイバーセキュリティ、データセキュリティに多額の投資を行い、サイバーセキュリティ監視センターと効果的なインシデント対応機能を構築します。安全なデータ共有と接続を促進し、金融サービスのエコシステムを拡大します。多様で便利、かつパーソナライズされたデジタルバンキング製品とサービスを開発し、従来の銀行業務のプロセスと製品を包括的にデジタル化します。増大し多様化する顧客ニーズに応えるために、新しい革新的なデジタル金融商品とサービスを開発します。脆弱な立場にある人々、遠隔地、国境地域、島嶼部への金融サービスへのアクセスを拡大します。

デジタルデータを開発し、プロジェクト 06 と組み合わせて、銀行業界のデジタル変革を推進する勢いを生み出します。公安部と緊密に連携してプロジェクト 06 を効果的に実施し、VNeID プラットフォームを通じて人々と企業に銀行サービスとユーティリティを提供することに重点を置きます。国営および専門のデータベースと国家公共サービスポータル間の接続およびデータ共有を促進し、迅速、便利、安全なオンライン決済を促進します。

銀行業務におけるオンライン公共サービスの実施を推進し、2025年までに対象となる行政手続きの100％を完全なオンライン公共サービスにアップグレードすることを目指す。人材育成方法を多様化する。デジタルトランスフォーメーションの利便性を促進し、人々に役立て、使用中に改善し、使用時に人々が安心して感じられるようにします。

首相は、我々が何かを言ったら必ずそれを実行しなければならないと要請した。約束するなら、必ずそれを実行しなければなりません。私たちが何かをするなら、人々が本当にそれを楽しめるように、「量り、測り、数えられる」結果と成果が必要です。

500兆ドンの融資パッケージに関しては、首相は国家銀行が人々や企業、特に戦略的インフラに投資する人々を効果的に管理し、支援する方法を見つけることを期待している。

首相は、現在500万の事業所があり、ベトナム国家銀行は関係省庁や支部と連携して、この数の事業所の活動を管理し、レジから発行されたインボイスを使用して税金を徴収し、財務を管理し、デジタル変革をサポートして、経済に効果的に貢献し、健全で透明性の高いビジネス環境を作り出すためのメカニズムを構築する必要があると述べた。

* このイベントでは、ファム・ミン・チン首相をはじめとする各国首脳がいくつかの主要商業銀行のサービスを体験しました。

ファム・ミン・チン首相をはじめとする各国首脳は、2025年銀行デジタル変革デーを記念して開催されたアグリバンクの訪問とサービス体験を行った。 （写真：トラン・ハイ）

アグリバンクは、銀行口座やカードは金融ツールであるだけでなく、恵まれない人々が現代経済に溶け込むのに役立つ「デジタルパスポート」でもあると述べた。こうした状況において、Agribank はデジタル識別テクノロジーを遠隔地に導入し、社会保障政策が適切な人に適切なタイミングで確実に届くようにできることを誇りに思っています。

ベトナムには社会保障を受けている人が1,300万人以上おり、そのうち370万人が支援を必要とし、170万人以上が障害者であるか労働能力を失っている。彼らの多くは、数十万の補助金を受け取るためだけに、何時間も旅をし、山や森を越え、雨の日も晴れの日も列に並ばなければなりません。情報が不正確、書類が不足、リストがないなど、何も手に入らずに帰ってきました。保護されるべき人々が最も苦しんでいるのは、支払い手続きが手作業で行われ、非効率的かつ不公平であるという単純な理由からです。

Agribank は、デジタル変革によって、銀行が単にお金を預ける場所ではなく、信頼と希望を託す場所になるための方法であると考えています。 Agribank はリモート口座開設、VNeID デジタル ID による認証、キャッシュレス決済を開発しました。農村部や遠隔地で900万以上の口座と1,200万枚のカードを発行しました。 50万人の社会的弱者が口座を通じて毎月給付金を受け取れるよう支援する。保険システムであるアグリバンクを通じて210兆VND以上を支払った。

SHB銀行の幹部らは、ファム・ミン・チン首相に同銀行のスマートサービスとユーティリティを紹介した。 （写真：トラン・ハイ）

SHB 銀行は、ダイナミック QR 決済を含む、行政および公共サービス部門向けの包括的な金融ソリューションを導入します。 SHBは「顧客と市場を中心に据える」というモットーを掲げ、デジタル変革を加速させ、最先端の現代技術を顧客体験ジャーニーに適用し、デジタル製品とサービスを病院、学校、行政機関のニーズに合わせて「カスタマイズ」することで、国のデジタル変革をサポートし、伴走しています。

これまで、学校、病院、政府機関、国営企業など、数百の行政機関が SHB の製品とサービスを信頼し、使用しています。行政部門向けの財務ソリューションは、最新のテクノロジーを適用し、支払い機能を管理ソフトウェアと統合し、部門がデジタル変革を推進し、支払い管理のリソースと時間を節約し、財務を効果的に管理できるようにします。

現在、SHB は全国の数十の病院や医療センターの信頼できるパートナーです。病院でのQRコード決済により、顧客は現金を持ち歩かずに簡単に診察や治療サービスの支払いができ、待ち時間とリスクを最小限に抑えることができます。 QRコードは病院のレジに設置されているか、診察券や処方箋などに貼付されています。患者様やご家族の方は各銀行のモバイルバンキングアプリからQRコードをスキャンし、入院費用を支払うことができます。

FPTコーポレーションは、ファム・ミン・チン首相に顧客向けサービスとユーティリティについて紹介しました。 （写真：トラン・ハイ）

このイベントでは、最新の AI やクラウド インフラストラクチャ、最適化された運用、自動化、画期的な顧客体験、オープン接続プラットフォームなど、銀行業界向けの特殊な AI アプリケーション テクノロジー エコシステムを備えた FPT コーポレーションなどのテクノロジー ユニットが紹介されました。

銀行取引が主にサイバースペースで行われるという状況において、FPTは、世界をリードする標準であるISO 30107-3レベル1+2、ISO 19792-2に準拠したMake in Vietnam生体認証ソリューションにより、高度な詐欺や偽造を防ぎながら、信用貸付プロセス全体をデジタル化するプラットフォームを提供しています。

このソリューションは、公安部による約 1,300 万件の国民身分認証と 1 億件の正確な顔認証を備えた 30 の銀行および金融機関に導入されています。グリーンクレジットという新たな重要な課題に対処するため、FPTが開発したVertZéroソリューションは、企業が透明かつ正確な温室効果ガス排出インベントリを自動化するのを支援し、銀行が融資の設計、承認、監視を行う際に信頼できるデータを提供することで、グリーンクレジット残高を年間26%に増やすという業界の目標の実現に貢献します。

FPTは銀行と連携し、FPT AI Factoryの強力なインフラストラクチャ上で動作するFPT AI Agentsプラットフォームを通じてAI人材を自律的に構築し、24時間365日対応のスマートな顧客アクセスにより、顧客ケアの生産性を50%、テレセールスチャネルからの収益を20%向上させることに貢献しています。

出典: https://nhandan.vn/nganh-ngan-hang-can-tien-phong-trong-chuyen-doi-so-phuc-vu-hieu-qua-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-post883209.html