ツアーガイドとしてのアーティスト：ソフトスキルを身につける必要がある

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週末、私たちはデ・クジェン村（マンヤン県アユンコミューン）に戻り、竹編み職人のシさんに旅のガイドを頼みました。デ・クジエンは、コンカキン国立公園からわずか3～4kmほどの、自然の景観と文化に恵まれたバハナール族の村です。

ツアーガイドに従って、私たちの最初の目的地は伝統的な共同住宅でした。共同住宅は完全に自然素材で作られており、厚い茅葺き屋根、竹で編んだ床と壁、野生の籐でしっかりと固定されています。下にある2列の木像は、ここで行われた文化的出来事を思い起こさせます。シさんは、村の伝統的な祭りや木像の意味について誇らしげに詳しく紹介しました。

「村の中心」から水滴まで、シ氏が客を最後に案内する場所は、アユン川の源流にある谷間に位置するヴァン畑です。上から見ると、川は遠くの野原や丘陵を曲がりくねって流れ、銀色に輝いています。午後になると、人々はタケノコや山菜、バナナの小さな房が入った籠を背負い、川を渡って家路につきます。森の近くに住むバーナール族は自然と調和しています。

村のガイドは深い緑の山々と森を指差しながらこう言った。「何千年もの間、バハナール族の人々はあの緑色を利用して共同住宅の建設、彫像の彫刻、織物の材料を作ってきました…」職人であるシさんは、伝統工芸について訪問者に伝える豊富な知識を持っています。シさんは日用品のほか、ハンドバッグやティーテーブル、蒸し器なども作って観光客に売っています。

ストール抵抗村（クバン県トトゥンコミューン）は、同省のコミュニティ観光開発計画の中核です。この村には、ディン・グレン氏をはじめ、観光活動に参加する大勢の職人が集まっています。グレングの職人たちは、焼畑文化と関連のある古代の土地で生まれ育ち、豊かな人生経験と祭りに対する理解を持っています。彼は観光客のために伝統的な祭りの再現に定期的に参加しています。観光客が興味を持ったときにいつでも村の物語を伝える必要性に応えます。

最近、バーナールの職人ディン・グレン氏は、2024年クバン地区観光フェスティバルの一環として、来場者にサービスするため、今年最初の稲刈りの儀式中に礼拝の儀式を主宰した。彼は習慣、祭り、伝統的な職業に関する幅広い知識を活かして、作家、研究者、写真家らと国民の文化的アイデンティティについて何時間も語り合った。彼はまた、ストール抵抗村の活動を体験するために訪問者を案内し、観光客向けの商品を作るために機織りに参加しています。

豊かな文化と伝統を持つことは、職人にとって訪問者に伝える物語を多く持つという利点となります。しかし、観光地の魅力を高めるためには、観光技術やストーリーテリングに関する支援が依然として必要です。シ氏は次のように述べた。「2023年に、デ・キエン村の約40人が3か月間、コミュニティ観光の研修を受けました。」彼は2人の優秀な生徒のうちの1人で、ツアーガイドチームに配属されています。昨年7月、彼は省内少数民族向けの観光ガイドコンテストで3位を獲得した。

これは、観光業に携わる職人に共通する制約でもあります。職人ディン・グレン氏は文化に関する知識が豊富だが、彼の語り口は一貫性がなく、魅力的でないことがある。

職人がコミュニティ観光活動に参加すること、特にツアーガイドとして参加することは、この新しい形態の貴重な資産です。マスターフインコンヒエウ - 2010 年全国優秀ツアーガイドコンテスト優勝者であり、市内の旅行会社の初代代表者。ホーチミン市は、観光客の交流と誘致を目的として、ザライ省で試験的なコミュニティ観光ツアーを実施しています。

彼はコミュニティ・ツーリズムにおける職人の役割を高く評価し、「豊かな文化知識を持つ職人は、観光客がより深い体験をできるようサポートします。ツアーガイドは、学校で訓練を受けた人でも難しい仕事です。そのため、職人は忍耐強くガイドする必要があり、地方自治体や観光業界の支援が不可欠です。職人がガイドや語り部として活躍するためのソフトスキルを身につける支援を受ければ、観光客の体験ははるかに向上するでしょう」と述べました。

Gia Lai College は長年にわたり、コミュニティツーリズムを行う人々のトレーニングと教育に参加する団体です。グエン・ティ・トゥイ・アン観光学部講師（ザライ大学）は次のように述べています。「私たちは、地域の潜在力と強みを綿密に調査し、来訪者向けのツアーを企画する方法について指導しています。様々なポイントを繋ぎ合わせ、様々な体験を提供するツアーです。コミュニティツーリズムに参加する職人は、大きな強みを持っています。彼らは話すこと、行動すること、そして来訪者に体験を案内することなど、様々なことができます。彼らは生活経験、伝統工芸に関する知識と技術を基盤としています。私たちは、村の物語を論理的かつ魅力的に伝え、あらゆる場所の来訪者が理解できるように、どのように伝えるかを彼らに指導するだけです。」