One UI 6.1アップデート後にGalaxy S23シリーズのエラーについてユーザーが不満を訴える

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One UI 6.1 アップデートでは、Samsung の Galaxy S23 シリーズスマートフォンの画面の焼き付き問題が部分的に修正されましたが、ユーザーには新たな問題ももたらしています。アップグレード後、多くの所有者が、充電速度が遅くなり、指紋センサーが機能しなくなり、最近では「タッチフリーズ」が発生したと述べています。

Phone Arenaによると、Galaxy S23シリーズのタッチスクリーンは、One UI 6.1にアップデートしてからユーザーのタッチに反応しなくなったという。

デバイスの所有者の中には、画面が S ペンのジェスチャにのみ反応すると言う人もいます (Galaxy S23 Ultra の場合)。エラーレポートは、Samsung ユーザーコミュニティページや、Facebook、Reddit などのソーシャルネットワークにもますます多く表示されるようになっています。

デバイスでエラーが発生するのを避けるため、現時点では Galaxy S23 シリーズを One UI 6.1 にアップデートしないことをお勧めします。

また、影響を受けたデバイスの画面が交換されたケースもあることにも留意する必要があります。しかし、画面に指を触れてもタッチ操作が認識されず、Sペンでのみ操作できるという現象については、まだ解決策がありません。

デバイスを再起動して設定を復元するという従来の「万能薬」の方法は、今回はもはや効果がありません。ハードウェアによる介入が不可能な場合、現時点でユーザーに残された唯一の選択肢は、オペレーティングシステムをダウングレードして、デバイスを以前の One UI バージョンに戻すことです。 One UI 6.0 を再インストールした人からは画面が正常に戻ったという報告があり、この解決策は効果的であることが証明されています。

サムスンは上記の問題に関してまだ公式コメントを発表しておらず、One UI 6.1 アップデートに関連する問題についても認めていません。しかし、最近は一連の報道が相次いでおり、韓国のスマートフォンメーカーも長く沈黙を保つことはできないかもしれない。

Samsung からの公式情報を待つ間、Galaxy S23 シリーズデバイス (通常の S23、S23 Plus、S23 Ultra) のユーザーは、エラーを回避するために、以前のバージョンを使用している場合はデバイスを One UI 6.1 にアップデートしないことをお勧めします。オペレーティングシステムとインターフェイスのバージョンのアップグレードは、発生した問題が解決されたことをユーザーコミュニティまたは会社から確認できた場合にのみ実行する必要があります。

このような一連のエラーがどのようにしてサムスンのテストおよび品質管理プロセスを通過できたのかは不明だ。

カーン・リン

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