ベトナム国家銀行第 7 地域では、社内のデジタル変革の取り組みを通じて「デジタルリテラシー運動」を広めています。

ベトナム国家銀行（SBV）第7地域支店は、ベトナム中央政府とベトナム国家銀行の指示に従い、科学技術、イノベーション、デジタル変革の発展のための課題とソリューションを実施するにあたり、「デジタルリテラシー運動」を部署全体の人材の質の向上と管理・運営方法の近代化を重要な課題の一つと捉え、真剣かつ包括的に実施してきました。

Thời báo Ngân hàng•17/12/2025

“Bình dân học vụ số” tại NHNN Khu vực 7: Tạo nền tảng kỹ năng số cho cán bộ ngân hàng

ベトナム国家銀行第 7 地域で「一般向けデジタル教育」を実施し、銀行員のデジタルスキルの基礎を構築しました。

この取り組みは、2025年4月28日付ベトナム国家銀行総裁決定第1938/QD-NHNN号（科学技術・イノベーション・デジタル変革の発展に関する中央指導委員会の2025年3月21日付計画第01-KH/BCĐTW号に基づく銀行セクター計画の実施に関するもの）に基づいて実施されます。この指示に従い、ベトナム国家銀行第7地方支店は、党、政府、そしてベトナム国家銀行のデジタル変革に関する政策を、全役職員および労働者に積極的に周知徹底してきました。

特に、活気ある競争意識を醸成し、イノベーション精神を力強く広めるため、ベトナム国家銀行第7地方支店は、2025年6月6日付のオフィシャルレター1000/KV7-HCNSを発行し、「デジタルリテラシー運動」と連携した「イノベーションとデジタル変革における全国的な競争」という競争運動を開始しました。この運動の開始は単なる宣伝ではなく、各部署・ユニットに具体的な任務とタスクを付与した行動計画と明確な作業計画を通じて具体化されています。

ベトナム国家銀行第7地域支店は、設定された目標と課題に基づき、「デジタルリテラシー向上運動」を月次および四半期の業務プログラムと計画に統合しました。調整部門は、目標達成の進捗状況を監視、要約、評価し、実施効果を向上させるための解決策を迅速に報告・提案する役割を担っています。このアプローチは、運動をより実質的なものにし、形式的な活動を避け、専門的業務と職員のデジタル能力向上の必要性との強い関連性を生み出すのに役立ちます。

ベトナム国家銀行第7地方支店におけるこの取り組みの重要なハイライトは、革新的で技術に精通した若手公務員を「デジタルコア」と「デジタルアンバサダー」として選抜し、育成することです。彼らは、デジタル技術を直接研究し、業務プロセスに適用する中核的な役割を担うだけでなく、同僚のデジタルスキルの習得と向上を支援するとともに、普及活動や支援、指導も担います。

「デジタルコア」は、実践的な実践に基づき、多くの実用的な技術イニシアチブを積極的に提案、開発、適用し、各部署の業務効率向上に貢献してきました。その代表例が「スマートな代表者チェックイン・管理システム」イニシアチブです。ベトナム国家銀行第7地域支店は、これまで毎年、多数の代表者を集めたレビュー会議や概要説明会を数多く開催し、地域内の約300の金融機関や支店と連携してきました。従来の方法で代表者を管理し、文書を配布することは、時間と労力、そしてコストがかかる作業でした。

この新たな取り組みとして、支部は会議場入口にQRコードを設置しました。参加者はスマートフォンでQRコードをスキャンするだけで出席確認を行い、事前に統合された資料を受け取ることができます。このソリューションは、印刷コストを大幅に削減するだけでなく、参加者管理の精度と透明性を高め、会議やイベントの運営におけるデジタルトランスフォーメーションの精神を明確に示しています。

さらに、「Google AppSheetを用いた第7地域における信用機関向け電子ネットワークシステム」という取り組みも大きな成果を上げています。このシステムは、地域内の銀行ネットワークに関する包括的かつ標準化された情報を提供し、データの検索、フィルタリング、位置情報の追跡、直接電話による問い合わせ、そして詳細なリストのダウンロードなど、検索や統計目的での利用を可能にします。その結果、銀行支店、取引窓口、ATMに関する情報が迅速かつ正確に更新され、関係機関、市民、企業によるオンライン検索が容易になりました。同時に、このソリューションは、数百もの外部機関に定期的に更新文書を送信する従来の方法と比較して、時間とコストを大幅に削減します。

今後、ベトナム国家銀行第7地域支店は、概説したタスクとソリューションを包括的に実施し、「デジタルリテラシー運動」の有効性を維持・強化していきます。「デジタルアンバサダー」と「デジタルコア」の役割を通じてコミュニケーション活動をさらに強化し、生涯学習、革新的思考、そしてデジタル変革の精神を部署全体に浸透させることを目指します。これにより、職員は必要なデジタルスキルを段階的に習得し、現代の職場環境においてより積極的、安全かつ効果的に業務を遂行できるようになります。これにより、新たな段階における銀行業界のデジタル変革目標の達成に貢献します。

出典: https://thoibaonganhang.vn/nhnn-khu-vuc-7-lan-toa-phong-trao-binh-dan-hoc-vu-so-tu-noi-luc-chuyen-doi-so-175277.html