ノイバイ国際空港は、 世界トップ100空港に7回ランクインしました。
4月9日夜、世界的に権威のある航空格付け・ランキング機関スカイトラックスは、2025年の世界トップ100空港のランキングを発表した。これを受けて、ノイバイ国際空港は2024年と比べて17位上昇し、79位となった（2024年、ノイバイ国際空港は96位）。
このランキングでは、ベトナムからはノイバイ国際空港とダナン国際空港の2つの空港が代表的であり、どちらもベトナム空港公社（ACV）に属しています。
「 ハノイ首都圏の重要な国際航空玄関口であるノイバイ国際空港が、スカイトラックス社の権威あるランキングで表彰されるのはこれで7回目であり、これは同空港のこれまでのたゆまぬ努力と継続的な改善に対する正当な評価を示すものである」と同空港幹部は述べた。
ノイバイ国際空港で乗客がチェックインする。
2024年はノイバイ国際空港にとって多くの課題が待ち受ける年です。第2ターミナル拡張プロジェクトのため、一部閉鎖しながらも継続的な運航を確保しなければなりません。こうした状況下でも、空港とここで業務を行う各部署は、サービスの質を向上させるためのあらゆる小さな機会を大切にしています。例えば、旅客サービススペースの改修、祝日や旧正月（テト）に空港内で文化芸術活動を開催すること、運航における情報技術の活用を強化すること、空港運航調整モデル（A-CDM）の導入による運航効率の向上、定時性指数の向上、航空機燃料の節約などです。
特に、旅客ターミナルT1およびT2の出入口全レーンにノンストップ料金徴収システムを導入したことで、旅客にとってスムーズで便利な環境が整いました。さらに、港湾では、携帯電話の充電、無料Wi-Fi、子供用プレイエリア、託児所など、多くの便利なサービスの見直しと追加、障がい者向けインフラの整備、旅客に接する最前線スタッフのサービス態度の継続的な改善、港湾における旅客サービス品質向上のための行動委員会の活動の充実と強化など、多くの便利なサービスの見直しと追加を実施しました。
積極的かつ同期的なソリューションのおかげで、ノイバイ国際空港は2024年に3,000万人以上の乗客に絶対的な安全とセキュリティを確保し、ノイバイと海外の目的地を結ぶ多くの国際路線が開設されたことで、2025年第1四半期には海外からの訪問者数の大幅な増加を記録しました。
この重要な成功を達成するには、乗客サービスの質を向上させるという共通の目標に向けて、港で活動する機関や部署からの多大な貢献、合意、サポートが必要です。
ノイバイ国際空港は、2024年までに3,000万人以上の乗客に対して絶対的な安全とセキュリティを確保します。
ノイバイ国際空港の職員は、スマート空港の開発、乗客体験の向上、環境に優しく持続可能な開発の目標を掲げ、空港を利用する代理店、企業、航空会社と連携して、サービス品質の向上、乗客の満足度の向上、乗客と海外の友人たちの目にハノイ首都圏の重要な国際ゲートウェイ空港としての地位と威信を確立するために、今後も継続的な努力を続けることを誓います。
ノイバイ国際空港はこれまで、2016年、2017年、2018年、2019年、2020年、2024年の6回にわたり、世界の空港トップ100にランクインしています。
ワールド・エアポート・アワードは、スカイトラックスが初めて世界空港顧客満足度調査を実施した1999年に始まりました。500以上の空港における顧客サービスと施設を評価し、世界中の空港の品質ベンチマークとされています。
出典: https://baotuyenquang.com.vn/noi-bai-lot-top-100-san-bay-tot-nhat-the-gioi-tang-17-bac-trong-bang-xep-hang-209837.html
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