ノイバイ国際空港は、7度目となる世界トップ100空港にランクインしました。
4月9日夜、世界的に権威のある航空格付け・ランキング機関のスカイトラックスが、2025年の世界トップ100空港ランキングを発表した。ランキングによると、ノイバイ国際空港は2024年と比べて17位上昇し、79位となった（2024年のノイバイ国際空港は96位だった）。
このランキングでは、ベトナムからはノイバイ国際空港とダナン国際空港の2つの空港が代表的であり、どちらもベトナム空港公社（ACV）に属しています。
「 ハノイの重要な国際空の玄関口であるノイバイ国際空港が、権威あるスカイトラックスのランキングで表彰されるのはこれで7回目であり、長年にわたる同空港のたゆまぬ努力と継続的な改善が正当に評価されたことを示しています」と、同空港幹部は述べた。
ノイバイ国際空港で乗客がチェックインする。
2024年は、ノイバイ国際空港にとって多くの課題に直面しました。第2ターミナル拡張プロジェクトのため、一部閉鎖と並行して運航を継続する必要があったためです。こうした困難にもかかわらず、空港とその運営部門は、旅客サービスエリアの改修、休暇期間中の空港における文化芸術活動の企画、運航管理における情報技術の活用強化、そして運航効率の向上、定時運航率の向上、航空機燃料の節約を目的とした空港運航管理（A-CDM）モデルの導入など、あらゆる機会を捉えてサービス品質の向上に努めました。
特に、旅客ターミナルT1およびT2の全出入口レーンにノンストップ料金徴収システムを導入したことで、旅客のアクセスがよりスムーズになり、利便性が向上しました。さらに、携帯電話の充電、無料Wi-Fi、キッズプレイエリア、託児所など、多くの便利なサービスの見直しと追加、障がい者向けインフラの整備、旅客対応の最前線スタッフのサービス態度の継続的な改善、そして空港旅客サービス品質向上委員会の活動強化・充実など、空港施設の充実に努めました。
積極的かつ協調的なソリューションのおかげで、ノイバイ国際空港は2024年に3,000万人以上の乗客に絶対的な安全とセキュリティを確保し、また、ノイバイと海外の目的地を結ぶ多くの国際路線の開設により、2025年第1四半期には海外からの訪問者数の大幅な増加を記録しました。
この大きな成功は、乗客サービスの質の向上という共通の目標に向けて取り組んでいる、港で活動するさまざまな機関や部署の多大な貢献、合意、サポートのおかげで達成されました。
ノイバイ国際空港は、2024 年に 3,000 万人を超える乗客に対して絶対的な安全とセキュリティを確保しました。
ノイバイ国際空港のスタッフと従業員は、スマートな空港を開発し、乗客の体験を向上させ、環境に優しく持続可能な開発へと移行するというビジョンを掲げ、空港で運航する代理店、企業、航空会社と協力し、サービス品質の向上、乗客の満足度の向上、乗客と海外の友人たちの目から見た重要な国際ゲートウェイ空港としてのハノイの地位と評判の確立に向けて、継続的に努力することに尽力しています。
ノイバイ国際空港はこれまで、2016年、2017年、2018年、2019年、2020年、2024年の6回にわたり、世界の空港トップ100にランクインしています。
ワールド・エアポート・アワードは、スカイトラックスが初めて世界空港顧客満足度調査を実施した1999年に始まりました。500以上の空港の顧客サービスと施設を評価し、世界中の空港の品質ベンチマークとされています。
出典: https://baotuyenquang.com.vn/noi-bai-lot-top-100-san-bay-tot-nhat-the-gioi-tang-17-bac-trong-bang-xep-hang-209837.html
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