オンラインフライデー：ベトナムの電子商取引の躍進を促進

全国電子商取引週間とベトナムオンラインショッピングデー（オンラインフライデー）は10年間開催されており、ベトナムの電子商取引の躍進の促進に貢献しています。

読者が過去10年間の電子商取引の変化をよりよく理解できるように、商工省電子商取引・デジタル経済部情報技術・デジタル技術センターのディレクター、レ・ドゥック・アン氏がコン・トゥオン新聞の読者にこの問題について語りました。

オンラインフライデーがベトナムの電子商取引の躍進を促進

電子商取引の仲間であり密接な関係にある「全国電子商取引週間およびベトナムオンラインショッピングデー」（オンラインフライデー）プログラムについて、この分野がベトナムのデジタル経済全般、特にベトナムの商品の移動に与えた顕著な成果についてお話しいただけますか。

「全国電子商取引週間およびベトナムオンラインショッピングデー」（オンラインフライデー）は、2014年から毎年開催されており、10年目を迎え、今年で11年目を迎えます。実施期間中、政府が設定した多くの目標を達成しました。

レ・ドゥック・アン氏 - 商工省電子商取引・デジタル経済局情報技術・デジタル技術センター所長

まず、ベトナムオンラインショッピングデー、そして現在は全国電子商取引週間が、持続可能な電子商取引を促進するためのモデルを構築しました。私たちはこれをeコマース関係者のためのフェスティバルと呼んでいます。これは、電子商取引の実践者、企業、組織、およびインフラストラクチャプロバイダーが集まり、電子商取引の開発に関する計画と戦略を策定する機会でもあります。消費者に魅力的なショッピング機会を提供します。

過去 10 年間にわたり、私たちは企業同士を結びつけるプラットフォームを構築してきました。製造企業とインフラプロバイダーを結び付け、販売者と電子商取引プラットフォームを結び付け、中央レベルおよび大都市の企業が個々の企業とつながり、地方とつながる環境を創出することが含まれます。これらはプログラムが達成した 2 つの主要な目標です。

さらに、このプログラムでは、ベトナムのブランドとベトナムの製品の宣伝と構築という目標も設定されています。本質的にベトナムには多くのユニークな製品がありますが、実際にはベトナム人が作った製品のすべてを人々が知っているわけではないかもしれません。このプログラムがベトナム製品の輸出先となることを期待しています。

電子商取引の発展において、ベトナムの商品はその機会を十分に活用していないようだと言う人もいます。これについてあなたのコメントは何ですか?

機会の概念について話すことはさまざまな観点から理解できますが、そのたびに、さまざまな機会を活用するさまざまな企業グループが存在します。過去 20 年間の電子商取引の発展の過程では、常に多くの機会があり、電子商取引の各波には異なる機会があります。

これまでの期間、多くのベトナム企業は電子商取引の波に乗って発展してきました。具体的には、多くのベトナム企業は電子商取引を通じて輸出市場にアクセスできます。たとえば、ソーシャル ネットワーキング環境、ネットワーク システム、LinkedIn を通じて海外市場に参入するなど...

それを通じて、多くのベトナム企業が海外の顧客パートナーを持ち、B2Bモデル（企業間取引）に従った多くの注文を受けており、過去20年間にわたってベトナムの電子商取引の継続的な成長も記録しています。

この段階では、多くのベトナムの大企業がB2Cモデル（企業と消費者の取引）による電子商取引市場に興味を持つ新たな段階、新たな時代に入りつつあります。

以前は、B2B 向けのビジネスでは大規模な顧客を抱え、大規模なパートナーが大量に注文してから流通を開始していました。しかし、今は以前よりも顧客に直接アプローチする機会がはるかに容易になった時代です。かつて、顧客に直接アプローチしたい従来のビジネスでは、小売システムが必要でした。しかし、電子商取引プラットフォームやソーシャル ネットワーキング プラットフォームを利用すれば、どの企業でもこれまでより簡単にターゲット顧客に直接アプローチできるようになります。したがって、ベトナムの大手製造企業は現在、顧客にリーチするための計画と戦略を持っていることがわかります。

この戦略により、過去 2 年間で KIDO グループ、Thien Long、Bitis など、多くのベトナムの大企業と契約を交わしました。20 ～ 30 年前には市場で有名だった多くの企業が、現在では非常にトレンディで現代的なアプローチでオンライン プラットフォームに取り組み始めています。これは、新しい時代の新しいチャンスと呼ぶ瞬間です。

近年の成果を踏まえ、2024 年 11 月 25 日から 12 月 1 日まで開催される Online Friday 2024 イベントでは何が新しくなりますか?

まず、60時間のショッピングの楽しみがあります。この 60 時間の間に、バウチャー フェスティバルなどのさまざまなアクティビティが行われ、多くの企業が、顧客がショッピング活動で使用できる貴重なバウチャーを発売します。

2 回目のアクティビティは、60 時間のショッピングの枠内で、ベトナムの企業が同行します。ベトナムの製品は潜在力があり、品質も優れています。ベトナムの製品が世界の製品と肩を並べられるような機会を創出しなければなりません。特に、国内市場では電子商取引市場が活発に展開しています。

今年は、輸入品や外国企業の製品に加え、ベトナム製品にアイデンティティとイメージを持たせるマークを作成し、オンラインショッピングの日に顧客がベトナム製品をより利用しやすくすることで、ベトナム企業がどこでも製品と肩を並べられるというイメージを作り上げていきます。

さらに、プログラムの枠組みの中で、オンラインショッピングデーも開催されます。これはeコマース企業が集まるお祭りでもあり、50以上のブランドやブースを集めたフェスティバルをハノイで開催する予定です。私たちは、オンライン環境でベトナムの製品を保護し、開発するための同盟を構築し、連携し、創設したいと考えています。このグループには、配送事業、決済機関、電子商取引プラットフォームシステムなどのインフラ事業、ベトナムの商品が市場に上場されることをサポートする事業など、多くの事業が含まれます。

私たちは、国家貿易発展計画の2021～2025年度を2025年までに終了することを目指しており、2026～2030年に向けて、オンライン環境でベトナム製品を支援する活動を促進する公式な時期であると考えています。

また、「ベトナムの人々にベトナム製品を優先的に使ってもらう」というプログラムは意義深く、「ベトナム製品を誇りに思う」というメッセージを掲げて15年目を迎えたことを付け加えておきたいと思います。現在、良質なベトナム製品を多数取り揃えております。来年からはハッシュタグ#tuhaohangvietをつけて「ベトナム人はオンラインでベトナム製品を優先的に使う」というメッセージが広まることを期待しています。

デジタル変革時代に適応するために、今後、電子商取引プラットフォーム上でベトナムの商品取引を拡大し、企業の持続的な発展を支援するためのソリューションについて教えてください。

最初の解決策は、ベトナムの企業自身から生まれ、大胆なイノベーションが必要だと私は思います。なぜなら、電子商取引に関しては、確かに従来のものとは異なる点があるからです。大手 KIOD グループが共有しているように、テストの最初の 3 ～ 4 か月は非常にプロフェッショナルでしたが、その後は失望を感じました。したがって、他の企業はすぐに挑戦して成功することはできません。したがって、電子商取引モデルの革新と拡大においては、モデルごとに適応の方向が異なるため、企業は試行錯誤しながら徐々に正しい方向を見つけていく必要があります。

また、私たちは「ベトナム人がベトナム製品を優先的に使う」ことを推進しており、ベトナム製品に加えて、ベトナム企業がベトナムのサービスプロバイダーを活用し、一体感を作り、ベトナム製品を誇りに思い、ベトナムの製品とサービスを宣伝することを期待しています。

また、商品の原点に立ち返ると、ベトナムの商品は良いものでなければなりません。大規模な顧客ベースに販売することはできますが、実際に使ってみると、製品が良くないと感じ、二度と購入しなくなります。したがって、ベトナム製品は依然として高品質で価値のある製品であるに違いありません。

インフラを提供する政府機関や部署に関しては、まずは一般的なモデルといった解決策も用意しました。私たちはベトナム製品の開発をサポートするエコシステムを設計・構築しています。当社は、オンライン環境でベトナム製品用のマークを作成します。これは、オンライン環境の製品が品質に関連付けられていることを保証するために原産地を確認する方法でもあります。

さらに、私たちは、ベトナムの企業が国内市場だけでなく輸出でもビジネスを円滑に進められるよう、インフラ整備による支援を継続し、ベトナムの製品を国際的に輸出するための「高速道路」と呼ばれるチャネルを構築しています。

ありがとう！

出典: https://congthuong.vn/online-friday-thuc-day-su-but-pha-cua-thuong-mai-dien-tu-viet-nam-360751.html