フエ市警察署長のホットラインに通報された情報源から多くの事件を解決した

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トゥアティエン・フエ省警察は、ホットラインの開設から約1か月が経過した現在、省警察本部長のグエン・タン・トゥアン大佐のもとに、感謝や激励、問い合わせ、治安や秩序に関する状況についての意見など数百件もの電話が寄せられていると発表した。

そのうち、刑事事件に関する情報は57件、交通秩序の確保に関する情報は13件、麻薬に関する情報は10件、環境に関する情報は6件などであり、地域の安全と安心を守る任務を遂行する上で、職員と住民が協力し、貢献し、警察に同行する高い責任感を示す情報が数多くある。

トゥアティエン・フエ警察署長は、人々から情報を受け取る過程で、24時間365日対応の「ホットライン」サポートチームに、部隊や地域の警察と助言や調整を行い、断固たる検証、対応、迅速な解決を行うよう速やかに指示した。

フオンチャ町で車のトランクを開けて人々から財物を盗んだ犯人は、トゥアティエン・フエ警察署長のホットラインへの通報を受けてすぐに逮捕された。（写真：CACC）

典型的には、賭博のために集まっている不審者を想起する人々のホットラインを通じて情報を得たトゥアティエン・フエ省警察刑事部とア・ルオイ郡警察は特別プロジェクトを立ち上げ、グエン・バ・マン（1976年生まれ、ア・ルオイ郡ア・ルオイ町在住）率いる賭博グループと賭博に関与した10人を摘発し、5,000万ドンを一時的に没収した。

また、トゥアティエン・フエ警察署長は、ホットラインを通じて、フオンヴァン区（フオンチャー町）の住民から、不注意により車のトランクに泥棒が侵入し、300万ドンが盗まれたとの通報を受けました。この通報を受け、省警察署長は直ちにフオンチャー警察署に指示し、犯人を緊急捜査・逮捕し、財産を回収して住民に返還するよう指示しました。

トゥアティエン・フエ警察署は、人々の平穏な暮らしを守るため、治安や秩序に関わる多くの事件を取り締まるだけでなく、警察署長のホットラインでは困っている人の相談に応じ、対応し、助けることによって、人民警察官の美しいイメージを広めています。

グエン・ディン・チン氏がハティンで昼食をとるためにバスを降りた際、荷物や多くの重要な個人書類をバスに積んだまま不注意でバスに乗り遅れたという情報を受け、国道1A号線のトゥアティエン・フエ警察交通警察は直ちにクアンチ警察と連携し、バス会社と連絡を取ってチン氏の荷物を回収する支援と指導を行った。

以前、1月16日に行われた2024年公安活動プログラム展開会議で、トゥアティエン・フエ省警察は、情報の受信と住民へのより良いサービス提供のため、省警察長官グエン・タン・トゥアン大佐宛のホットライン091.969.75.75を設置すると発表しました。

グエン・タン・トゥアン大佐によると、ホットラインの開設以来、毎日30～40件ほどのメッセージや電話が寄せられているという。そのうち犯罪通報に関するメッセージは約10件で、残りはほとんどが挨拶のメッセージや電話だという。

グエン・タン・トゥアン大佐は、通信サービス経由でメッセージや通話を受信することに加えて、ホットライン番号は3つのソーシャルネットワーキングプラットフォームにも接続されており、より柔軟かつより良い方法で人々からのフィードバックを受け取ることができると語った。

なお、上記のホットライン番号は、グエン・タン・トゥアン大佐が日常的に使用している電話に接続されているほか、トゥアティエン・フエ省警察署の執務室にあるコンピューターにも直接接続されています。

万が一、苦情の電話がかかってきてもグエン・タン・トゥアン大佐が忙しくて電話に出られない場合は、トゥアティエン・フエ省警察本部勤務の誰かが電話に出て折り返し報告します。

グエン・ヴオン

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