オ・チョ・ドゥア・ワード、行政手続きをサポートするAI仮想アシスタントを発表

10月10日、オチョドゥア区人民委員会は、役人、公務員、そして住民を支援する2つのモデルを含むAIバーチャルアシスタントの発表式典を開催しました。これは、管理効率、行政改革、そして住民へのサービスの質の向上、そして現代的で透明性の高い都市行政の構築に向けた一歩となります。

代表者たちはボタンを押して AI 仮想アシスタントを起動し、管理や運営をサポートし、住民が行政手続きを行えるように支援しました。

オチョドゥア区人民委員会のレー・トゥアン・ディン委員長は発足式で、党と国家の政策、そして市の科学技術開発、イノベーション、デジタル変革に関する政策を実施し、二層制の地方自治体モデルを運用した後、オチョドゥア区はすべての活動を通じてデジタル変革を重要な課題として位置付けていると述べた。

「管理、運営を支援し、住民が行政手続きを遂行できるようサポートするAI仮想アシスタントの発表式典は、区のデジタル変革ロードマップにおける重要な節目であり、オチョドゥア区の政治システム全体の革新への決意と先駆者精神を示すものだ」とレ・トゥアン・ディン同志は述べた。

オチョドゥア区人民委員会のレ・トゥアン・ディン委員長が式典で演説した。

オチョドゥア区と協力してAIバーチャルアシスタントシステムを構築したADTインターナショナル株式会社のゼネラルディレクター、レ・カック・ヒエップ氏は次のように述べています。「AIバーチャルアシスタントシステムは、実際のニーズ調査に基づいて開発され、区レベルの行政データと高度なAIモデルのトレーニングを統合しています。AIバーチャルアシスタントシステムは、それぞれ異なる機能を持つ2つのAIバーチャルアシスタントによって運用されています。」

一つ目は、公務員向けのバーチャルアシスタントです。これは、法令の調査、報告書の起草・要約といった公務員の業務を支援するツールです。特に、バーチャルアシスタントは法務文書の評価、法的根拠、署名権限、文書発行手続きにおける誤りの早期警告といった機能を備えています。これにより、公務員の負担が軽減され、専門業務に集中できる環境が整うとともに、行政システムの正確性と透明性が向上します。

2つ目は、行政手続きをサポートするバーチャルアシスタントです。このツールは、書類の構成やオンライン行政サービスの利用手順に関する具体的な指示の提供、営業時間内外を問わず、法令に基づく行政上の質問への迅速かつ正確な回答などの機能を備えています。

Le Khac Hiep 氏が、GPT Chat プラットフォームで AI 仮想アシスタントを使用する方法を紹介します。

今後、オチョドゥア区は、仮想アシスタント システムをアップグレード、改善し、政治システムの機関や組織に拡張し続けるとともに、データの更新を維持し、定期的にシステムをトレーニングし、役人や人々からのフィードバックに耳を傾け、仮想アシスタントがますますインテリジェントで使いやすく、役立つものになるよう努めます。

オチョドゥア区は、包括的なデジタル変革の目標を実現するために、地域の機関、組合、住宅地など、あらゆる業務分野にこれを広く展開しました。「人を中心に置き、サービスの効率を目標にする」という中核モットーを掲げ、包括的かつ抜本的な行動ロードマップを策定した「45昼夜デジタル変革活動支援キャンペーン」を展開することで、意識と行動に大きな変化をもたらしました。

オチョドゥア区は、約400人のメンバーからなる65のコミュニティデジタル変革チームを設立し、「デジタルリテラシー」の普及に向けて、オンライン公共サービスへのアクセスを支援しています。役人と公務員の100%がコンピューターと高速インターネット接続を装備し、公共サービスやVNeID、iHanoi、Etaxモバイルなどのデジタルアプリケーションを使用して情報セキュリティに関するトレーニングに参加することで、デジタルスキルを向上させています。

それと同時に、データ プラットフォームを構築し、テクノロジー専門対応チームを設立し、人口データと行政記録の管理において多くの同期ソリューションを同時に展開します。

オチョドゥア区は、開拓者精神と革新への決意を持って、引き続き革新を続け、人民に近い、人民のためのデジタル政府を目指して活動し、2025～2030年の任期の第18回ハノイ党大会、そして第14回党大会を迎えるための成果を上げるために競争していきます。

ファン・タック

出典: https://nhandan.vn/phuong-o-cho-dua-ra-mat-tro-ly-ao-ai-ho-tro-thu-tuc-hanh-chinh-cong-post914418.html