11月6日、OpenAIは、ユーザーが人工知能（AI）アプリケーションをパーソナライズできるようにし、ChatGPTの利用状況に応じて収益を得られるアプリストアを開設すると発表しました。今回のアップデートにより、OpenAIはユーザーが独自のバーチャルアシスタントを作成し、アプリストアで販売して収益を得ることができるツールを提供します。
Lovinbotの共同創業者であるダン・フー・ソン氏によると、OpenAIのChatGPTの新しいアップデートにより、ベトナムでバーチャルアシスタントサービスを提供するスタートアップは直接的にも間接的にも影響を受けているという。
具体的には、直接的な影響は、OpenAI の API を使用してコンテンツを提供しているスタートアップが ChatGPT と変わらないことですが、このプラットフォームがベトナムでの支払いをサポートすると、ユーザーは Plus パッケージの購入に切り替えるでしょう。
同氏によると、Lovinbot にも影響力はあるが、同社には ChatGPT や他のスタートアップが模倣しにくい独自の SEO コンテンツ機能が長年あり、顧客が依然としてその使用料を支払っているため、それほど大きな影響はないとのことだ。
間接的な影響について、ダン・フー・ソン氏は、OpenAIが仮想アシスタント製品をよりスマートにするためのほぼ最高かつ最も強力なツールを開発者に公開したため、仮想アシスタントを提供するスタートアップ企業は大きなプレッシャーにさらされており、ChatGPTが到達できないニッチな市場を模索せざるを得ないと述べた。例えば、同社のAIエージェントは主にビジネス分野（B2B）に焦点を当てているため、まだ多くの機会が残されている。
Lovinbot の代表者は、OpenAI がこのツールを統合したため、このアップデートによりスタートアップが製品をより早く作れるという短期的な利点が生まれるが、同時にスタートアップがそれに依存するという課題も生じると付け加えた。
これはAIスタートアップが受け入れなければならない問題です。短期的には、市場と顧客が確保されるまでこのプラットフォームを利用し、その後、Google AI、Vin AI、Anthropic（Claude）などの他のプロバイダーに拡大することで、依存度を抑えます。
ベトナム企業向けに営業コンサルティング、カスタマーケア、社内手続きのQ&A、パーソナルバーチャルアシスタントなどのためのバーチャルアシスタントを簡単に作成できるサービスを提供するスタートアップ、Mindmaidプラットフォームの創業者、ダン・ハイ・ロック氏は、ChatGPTがほぼすべての点で他のスタートアップよりも優れていたため、今回のアップデートによってベトナムのAIスタートアップは大きな影響を受けたと述べています。Mindmaidもこれを予測しており、製品開発当初から特定の技術ソリューションではなくトレンドに焦点を当てていました。
同時に、ダン・ハイ・ロック氏によると、新しいアップデートは、市場が上昇しているときにもプラスの結果をもたらし、ChatGPT APIのコストが下がり、精度が向上し、音声テキスト変換の遅延が低減するなどの利点を生み出します。言うまでもなく、OpenAIはまもなくチャットボットストアをオープンし、 経済不況の状況下で収益を上げるためのチャネルを増やします。これも人々がAIに興味を持つための新たな動機になります。
Aicontentプラットフォームの所有者であるUnikon Joint Stock CompanyのCEO、ホアン・フオン氏は、これらのアップデートにより、バーチャルアシスタントを開発するスタートアップ企業の能力が向上し、市場も改善すると考えています。これは、プラットフォームのバージョンがオープン化され、登録が容易になったためです。さらに、OpenAIはスタートアップ企業が企業向けにバーチャルアシスタントサービスを提供するためのAPIも公開しています。
しかし、フオン氏によると、これらのアップデートにより、近い将来、ChatGPTに依存する製品のみを製造するスタートアップは困難に直面し、現在のように片側に依存するのではなく、他のプラットフォームに拡大する必要があるとのことです。
ChatGPTの登場により、ベトナムのAI技術は近年大きく発展しており、同時に、この技術に関連する多くのスタートアップ企業もこのトレンドに追随すべく誕生しています。ベトナムのAIスタートアップ企業は、コンテンツ作成型バーチャルアシスタントや多機能バーチャルアシスタントの開発に注力しています。
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