牛乳パックを寄付して環境意識を高める高校時代から環境に優しいライフスタイルを追求している、ホーチミン市人文社会科学大学4年生のキム・トゥルイエンさんは、飲んだ後の牛乳パックを植木鉢やペン立てなどに再利用するアイデアをよく考えますが、それでもまだたくさんの牛乳パックが残ってしまいます。最近、彼女は新しい解決策を思いつきました。それは、牛乳パックをきれいに洗ってビナミルクの店舗に持ち込み、「きれいな牛乳パックが生まれ変わる」プログラムに参加することです。回収とリサイクルは牛乳パックの寿命を延ばし、環境への影響を抑えることにつながります。ビナミルクのプログラムでは、牛乳パックは役立つアイテムにリサイクルされ、恵まれない子供たちに贈られます。「この意味から、このプログラムについて知ってすぐに参加したいと思いました」と彼女は興奮気味に語りました。 
出典: https://www.vinamilk.com.vn/vi/tin-tuc-su-kien/2662/tai-sinh-vo-hop-sua-vinamilk-khuyen-khich-gen-z-alpha-hanh-dong-vi-moi-truongキム・トゥルイエンさんはビナミルクの忠実な顧客の一人で、製品を購入するだけでなく、使用後に箱を寄付もしている。
使用後のパッケージのリサイクルに関心を持つキム・トゥルイエンさんは、彼女の世代が牽引する新しい消費トレンドの代表格と言えるでしょう。デロイトの2023年調査によると、Z世代の最大69%が、二酸化炭素排出量を削減するために行動を変える意思を示しています。そして、この傾向は次世代であるアルファ世代にも徐々に広がっています。ホーチミン市7区のヴォー・ゴック・ニュー・クインさんは、小学生の子供2人もビナミルクの回収・リサイクルプログラムにとても興奮していると述べています。「以前は、牛乳を飲み終えるたびに、子供たちはいつものようにカートンをゴミ箱に捨てていました。でも今では、カートンを洗ってきれいに畳み、お店に持って行ってプレゼントと交換する競争をしています。このプログラムが長く続けられ、子供たちが良い習慣を身につけ、より環境に優しく、より清潔で、より美しい環境を守るのに役立つことを願っています」と彼女は語りました。ニュー・クインさんは、貝殻を交換した時にもらえるプレゼントのためだけではなく、環境を守り、子どもたちに良い習慣を身につけさせたいとの思いからこのプログラムに参加しています。
ビナミルクの統計によると、「きれいな箱が生まれ変わる」プログラムは、2024年6月からハノイとホーチミン市の店舗で実施されています。現在までに、様々なブランドの牛乳パック18万個以上、推定約1.5トンが回収されています。これらの数字は当初の予想をはるかに上回りました。ビナミルク店舗販売部長のファム・ホン・Y氏は、子供たちの熱心な参加に非常に驚いたと述べています。「多くのお客様は、両親と一緒に牛乳パック交換に来てくださる小学生や中学生です。また、多くの子供たちがクラスメートに牛乳パックのリサイクル回収を勧めています。子供たちや未来の世代に回収とリサイクルの意識を広め、両親や周囲の人々の消費行動を変えるのにも役立っているという点でも、このプログラムの成功と言えるでしょう」とホン・Y氏は付け加えました。若い世代が「グリーン」消費のトレンドを牽引しています。実際、ベトナムだけでなく、多くの国では、環境意識と消費行動の間には依然として一定のギャップが存在します。多くの消費者は、消費において持続可能な要素に関心を持っているものの、価格やトレンドに左右されてしまうと述べています。そのため、グリーン消費のトレンドをより強力に広めるためには、特に企業による更なる努力が必要です。「 Vinamilkが行っているような具体的なプログラムやプロジェクトは、消費者が分別・収集を行い、循環型経済の構築に貢献するという活動に参加できる環境を整えています。これは、廃棄物の分別・収集・リサイクルがベトナムの消費者にとって当たり前の習慣となるための意識向上と適切なインフラ整備の重要な基盤となります」と、Vinamilkのプログラムパートナーであるテトラパック・ベトナムの持続可能開発部門責任者、ルオン・タン・トゥー氏は述べています。ビナミルクは店舗に自動商品包装仕分け機を設置する試験を行っている。
ベトナムの大手日用消費財メーカーの観点から、Vinamilkのマーケティング担当執行役員であるグエン・クアン・チ氏は、持続可能な消費は、2050年までにネットゼロ排出を達成することを目指すVinamilkの開発戦略の重要な柱の1つであると述べた。このカートンリサイクルプログラムは、持続可能な消費を促進するという目標のための具体的な活動である。それと並行して、同社はより持続可能で環境に優しい製品の研究開発と発売も継続的に行っている。代表的な例がVinamilk Green Farmで、これは生態学的農場の新鮮な生乳を使用し、持続可能な農業を実践し、排出量を削減するためにグリーンエネルギーと再生可能エネルギーを使用する製品ラインである。Vinamilkのナッツミルク製品ラインはまた、環境への影響がほとんどない生産プロセスにより、若者やグリーンライフスタイルを追求する人々に愛されている。環境に優しいリサイクルバッグが、全国650以上のビナミルク店舗で使用されています。
流通段階では、ビナミルクはプラスチックの削減とリサイクル可能な包装への切り替えに注力しており、箱、瓶、袋などの小売単位だけでなく、木箱、カートンなどの流通単位でも取り組んでいます。2023年だけでも、プロビカートンの外側のフィルム層を取り除き、ヨーグルトカートンに含まれるプラスチックスプーンの数を減らすという解決策により、450トン以上のプラスチックが削減されました。全国のビナミルク店舗では、環境に優しいリサイクルバッグも使用しており、長年にわたり布バッグやスゲバッグの使用をユーザーに奨励する活動を行ってきました。「今日のベトナムの消費者、特にZ世代やアルファ世代などの新しい世代は、環境保護に対する意識が非常に高く、持続可能で環境に優しい製品を使用する傾向があり、メーカーに排出量削減の対策を求めています。このニーズを把握して満たすことで、企業は彼らを長期間獲得し、維持することができます」とTri氏は述べました。
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