牛乳パックを寄付して、環境意識を高める高校時代から環境に優しいライフスタイルを追求している、ホーチミン市人文社会科学大学の 4 年生、キム・トゥルイエンさんは、飲んだ後の牛乳パックを植木鉢やペン立てなどに再利用するアイデアをよく思いつきますが、それでもまだ多くの牛乳パックが残っています。最近、彼女は新しい解決策を思いつきました。それは、箱をきれいにしてVinamilk店に持ち込み、「美しい箱が生まれ変わる」というプログラムに参加することです。 「回収とリサイクルは、牛乳パックの寿命を延ばし、環境への影響を抑えることにつながります。ビナミルクのプログラムでは、牛乳パックはリサイクルされて有用な品物となり、恵まれない子どもたちに届けられます。こうした意義深い活動に共感し、このプログラムについて知った瞬間から参加したいと思いました」と彼女は興奮気味に語った。 
出典: https://www.vinamilk.com.vn/vi/tin-tuc-su-kien/2662/tai-sinh-vo-hop-sua-vinamilk-khuyen-khich-gen-z-alpha-hanh-dong-vi-moi-truongキム・トゥルイエンさんはビナミルクの忠実な顧客の一人で、製品を購入するだけでなく、使用後に箱を寄付もしている。
使用後のパッケージのリサイクルに関心を持つキム・トゥルイエンさんは、彼女の世代が先導する新しい消費トレンドの代表者とみなせる。デロイトの2023年の調査によると、Z世代の69%が二酸化炭素排出量を削減するために行動を変える意思があると回答した。そして、その傾向は徐々に次の世代、つまりアルファ世代に広がりつつあります。ヴォー・ゴック・ニュー・クインさん（ホーチミン市第7区）は、小学生の子供2人もビナミルクの回収・リサイクルプログラムにとても興味を持っていると語った。 「以前は、子どもたちは牛乳を飲み終わるたびに、いつものようにカートンをゴミ箱に捨てていました。でも今では、カートンを洗ってきれいに畳み、お店に持って行ってプレゼントと交換する競争をしています。このプログラムが長く続き、子どもたちが良い習慣を身につけ、より緑豊かで清潔で美しい環境を守ることができることを願っています」と彼女は語った。ニュー・クインさんは、貝殻を交換した時にもらえるプレゼントのためだけではなく、環境を守り、子どもたちに良い習慣を身につけてもらいたいという思いからこのプログラムに参加しています。
ビナミルクの統計によると、「プリティシェルが生まれ変わる」プログラムは2024年6月からハノイとホーチミン市の店舗で実施される予定だ。現在までに、このプログラムではさまざまなブランドの牛乳パック18万個以上、推定1.5トン近くが回収されている。これらは当初の予想を完全に上回る数字です。ビナミルクストア営業部長のファム・ホン・イ氏は、子供たちの顧客グループが熱心に参加してくれたことに非常に驚いたと語った。 「お客様の多くは、保護者と一緒に牛乳パック交換に来られる小中学生です。また、多くの生徒がクラスメイトに牛乳パックの回収を促し、リサイクルに役立てています。子どもたち、そして未来の世代に回収とリサイクルの意識を広め、保護者や周囲の人々の消費行動を変えることにも繋がっていることが、このプログラムの成功と言えるでしょう」とホン・イー氏は付け加えました。若い世代が「グリーン」消費のトレンドをリードしています。実は、ベトナムだけでなく、多くの国では、環境意識と消費行動の間にはまだ一定のギャップが存在します。多くの顧客は、消費する際には持続可能性を重視していると言いますが、彼らの決定は依然として価格やトレンドに左右されます。したがって、グリーン消費のトレンドをさらに強力に広めるためには、特に企業による多大な努力がまだ必要です。 「ビナミルクのような特別なプログラムやプロジェクトは、消費者が分別・収集のプロセスに参加し、循環型経済の構築に貢献できる環境を整えてきました。これは、意識向上と適切なインフラ整備の重要な基盤となり、廃棄物の分別、収集、リサイクルがベトナムの消費者にとって当たり前の習慣となることにつながります」と、このプログラムにおけるビナミルクのパートナーであるテトラパック・ベトナムの持続可能開発部門責任者、ルオン・タン・トゥー氏は述べています。ビナミルクは店舗に自動商品包装仕分け機を設置する試験を行っている。
ベトナムの大手日用消費財メーカーの観点から、Vinamilkのマーケティング担当執行役員であるグエン・クアン・トリ氏は、持続可能な消費は、2050年までに実質ゼロ排出量の達成を目指すVinamilkの開発戦略における重要な柱の1つであると語った。この缶リサイクル収集プログラムは、持続可能な消費を促進するための具体的な行動である。それに加え、当社はより持続可能で環境に優しい製品を継続的に研究、開発し、市場に投入しています。典型的な例は、Vinamilk Green Farm です。これは、環境に優しい農場からの新鮮な生乳を使用し、持続可能な農業を実践し、グリーンエネルギーと再生可能エネルギーを使用して排出量を削減する製品ラインです。ビナミルクのナッツミルク製品ラインは、環境にほとんど影響を与えない生産プロセスのおかげで、若者や環境に優しいライフスタイルを追求する人々にも愛されています。環境に優しいリサイクルバッグが、全国650以上のビナミルク店舗で使用されています。
流通段階では、ビナミルクはプラスチックの削減とリサイクル可能な包装への切り替えに重点を置いており、箱、瓶、袋などの小売単位だけでなく、木箱、カートンなどの流通単位でもリサイクル可能です。2023年だけでも、プロビカートンの外側のフィルム層を取り除き、ヨーグルトカートンに含まれるプラスチックスプーンの数を減らすという解決策により、450トン以上のプラスチックが削減されました。全国のビナミルク店舗でも環境に配慮したリサイクルバッグを導入し、布製やわら製のバッグの利用を促す活動を長年にわたり行ってきた。 「今日のベトナムの消費者、特にZ世代やアルファ世代といった新世代は、環境保護に対する意識が非常に高いです。彼らは持続可能で環境に優しい製品を使用する傾向があり、メーカーには排出量削減への取り組みを求めています。こうしたニーズを理解し、それに応えることで、企業は彼らを長期的に獲得し、維持することができるのです」とTri氏は述べた。
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