アンニャン村（ヴィン・トゥオン省）の「ワンストップショップ」部門の公務員は、住民の行政手続きや書類情報の変更を迅速に処理できるよう、責任感を保っている。写真：トラ・フオン
2024年末には、ソンロー地区のタムソン町、ヌートゥイコミューン、ニャオソンコミューンの3つの地域が新しいタムソン町に合併されます。
タムソン町党委員会のブイ・ヴァン・ト書記は次のように述べた。「町党委員会は、思想を安定させ、幹部、党員、人民の思想や願望を把握するとともに、合併後の公共資産の棚卸、管理、有効活用の実施を強化するよう地方政府や組織に指示します。町の幹部と警察部隊に、転居確認、公証、認証、住民身分証明書の転居情報の変更、土地使用権証明書、その他の必要書類などの行政手続き、書類の情報変更を処理する際に、人民と企業にとって有利な条件を整えるよう徹底的に指導します。」
現在、タムソン町人民委員会のワンストップ窓口では、住民の行政手続きに対応するため、常時3名の職員が勤務しています。同時に、地域には2つの作業グループ（各グループ3～5名の職員）が設置されており、1グループはヌートゥイ村（旧）人民委員会本部、もう1グループはニャオソン村（旧）人民委員会本部に勤務し、土曜日と日曜日も出勤して行政手続きに対応し、住民からの要請に応じて書類情報の変更を案内しています。
合併後、アンニャン村（ヴィントゥオン）は、住民のための行政手続きや必要な書類情報の変更を行う職員を増員しました。アンニャン村警察署長のレ・ティエン・コン中佐は、「居住管理業務や、国家人口データベースにおける住民情報の調整・更新に関しては、村警察は書類手続きの完了と並行して、住民のための調整を積極的に行っています」と述べました。
住民は情報調整のためにコミューン人民委員会本部に出向く必要はなく、警察が電子データシステム上で住民情報の調整を指導・支援します。紙媒体の住民身分証明書や居住確認書の発行・変更については、迅速性、正確性、利便性を確保するため、コミューン警察が住民の要請に応じて発行・変更を行います。
合併後の人口増加と市町村のワンストップ部門の業務量増加に伴い、地方自治体は情報変更のサポートや行政手続きの処理業務を円滑に進めるために積極的に設備を追加し、共有データベースシステムの調整と追加による統合データ情報の更新を積極的に実施しています。
同時に、人々の困難や問題に迅速に対応しサポートするために、ワンストップショップで働く熱心で経験豊富なスタッフのチームを編成することに重点を置き、行政手続きの処理における情報技術の応用を推進します。
スタッフは高い責任感を持ち、新しい部署に配属された後も、積極的に新しい職場環境を学習して適応し、規定に従って人々の管理手続きを迅速に解決しました。
実際、市町村の整理・合併は住民にとって大きな負担にはなりません。住民は古い書類を保管できるため、必要な場合にのみ再度申請すれば済みます。情報や行政文書の更新が必要な場合でも、ワンストップ部門の職員は常に責任感と住民への奉仕の姿勢を貫いています。
クイン・フオン
出典: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/122357/Tao-thuan-loi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep
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