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ワンストップショップとワンストップショップの仕組みに関する新しい回覧:人々と企業の利便性の創出

2025年9月15日、政府庁は、行政手続きにおけるワンストップショップおよび相互接続ワンストップショップメカニズムに関する政令第118/2025/ND-CP号の一部内容の実施を指導する回状を発行しました。これは、特に地方自治体が現行の二階層行政モデルに従って再編される時期において、記録処理プロセスの標準化、簡素化、近代化に向けた重要な一歩となります。

Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh Cà MauSở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh Cà Mau15/09/2025

新しいハイライト

- 公開され透明な行政手続き:行政の境界に依存せず、省または社レベルの行政サービスセンターの担当者が実行できる手続きを含む行政手続きのリストが発表され、公開されます。

- 記録処理プロセスの標準化:各省庁、支部、地方自治体は、行政手続情報システムにおける内部プロセスおよび電子プロセスを構築する必要があります。このプロセスにより、簡素化、再構築、データの再利用が促進され、組織と住民の作業時間が短縮されます。

- デジタル技術の積極的な活用:紙の記録はデジタル化され、追跡用のコードとQRコードが割り当てられます。データは抽出、更新され、国家公共サービスポータルと共有されます。個人および企業はオンラインで記録を提出し、オンラインで支払いを行い、電子データまたは紙のコピーを郵送で受け取ることができます。

- コミューンレベルの行政サービスセンター:コミューンレベルで初めて行政サービスセンターが組織され、書類の受付や案内、オンライン行政サービスのサポート、行政手続き改革の監視、住民や企業の満足度の監視など、多くの業務を遂行しています。

- 人々を導くための革新: この回覧では、サンプルの申請書や説明ビデオを使用して人々が簡単にアクセスできるようにし、申請書を提出する際の間違いを最小限に抑えています。

- ワンストップ部門の統一されたアイデンティティ: 中央レベルから地方レベルまで同期して適用され、専門性を確保し、認識しやすく、人々の信頼と利便性を生み出します。

この通達の発行は、 カマウ省にとって以下の重要な法的根拠となります。

- 特に地方自治体の機構が合理化される際に、デジタル変革に関連する行政改革を実施する。

- 個人や企業が行政手続きに簡単にアクセスして実行できるようにし、移動コストと待ち時間を削減します。

- デジタル政府とデジタル社会の精神に基づき、政府サービスの透明性と効率性の向上に貢献します。

ヴィンロイ村行政サービスセンター本部の写真

市民と企業の皆様へのメッセージ:今後、行政手続きはより迅速、透明、便利になります。市民と企業は、行政の枠にとらわれることなく、各レベルのワンストップ窓口や公共サービスポータルにアクセスして手続きを行うことができます。

出典: https://sonnmt.camau.gov.vn/tin-hoat-dong/thong-tu-moi-ve-co-che-mot-cua-mot-cua-lien-thong-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-288727


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