2021年から現在までに、タンスオン村は土地に関する苦情、告発、勧告、意見を12件受理しました。そのうち6件は処理済み、6件は解決のため管轄当局に移管済みで、保留中の請願はありません。監視会議において、監視団はタンスオン村人民委員会に対し、住民を受け入れる公務員の数、ロードマップの監視、請願処理の管理など、いくつかの内容を明確にするよう求めました。
ヌンヘット村では、2021年から現在までに、土地に関する苦情、告発、請願、意見陳述を22件受理しました。そのうち16件は処理済み、6件は処理のため所轄官庁に移管済みで、保留中の請願はありません。監視団は、ヌンヘット村人民委員会に対し、住民受入れ業務における関係機関・部署との連携に関する規定、および村人民評議会による地域内の土地に関する苦情、告発、請願、意見陳述の受理・処理に関する監督業務について、より明確な説明を求めました。
ジャン・ティ・ホア同志は、タン・スオン村とヌン・ヘット村に対し、住民の応接業務を遂行するのに十分な能力を持つ幹部と公務員を配置し、住民の応接業務、苦情、告発、勧告、反省の処理に関する研修と専門指導を強化するよう要請した。
ディエンビエン区人民委員会の報告によると、 2020年から2023年にかけて、ディエンビエン区は土地に関する苦情、告発、請願、意見陳述を172件受理した。主な内容は、土地の回収、補償、支援、移住、土地使用権証明書の発行などである。現在までに、同区は162件の請願を解決したが、10件の請願と意見陳述が未解決のままとなっている。 また、住民の受け入れ、苦情、告発、請願の解決において、同区は困難を指摘している。これには、規定に基づく土地データベースの不足、検索の難しさ、そして記録システムが長年にわたり時代遅れであることなどが含まれる。流域内の12のコミューンの地籍記録は1995年から1996年に測量されたもので、精度は低く、多くの変更が現状と一致していないため、地図の抽出、土地利用の起源の検証、土地紛争解決のための面積と境界の確定に支障が生じています。記録管理も依然として厳格ではありません。住民が何度も請願書を提出し、当局を迂回する状況が依然として多く、請願書の処理、指導、または所轄官庁への移管に多くの時間を要しています。
ディエンビエン地区のリーダーは、監視チームからの要請内容をさらに明確にし、地区は各コミューンへの住民受入れのための資金配分の適切な実施を指示し、住民受入れ室を整備して手続きの適正化を図り、当局への情報提供における住民の権利を保障したと述べた。苦情が長期化しているケースについては、地区は説明会を開催し、住民が理解し、実施できるよう、プロセスと適切な手続きに従って解決した。
会議の締めくくりに、ジャン・ティ・ホア同志は次のように強調した。「ディエンビエン郡は、住民の請願の受理と処理に関する記録と帳簿を見直す必要がある。請願と報告の処理に関する任務を遂行できるよう、コミューンレベルの研修と能力開発に重点を置くべきだ。請願を柔軟かつ迅速に処理し、住民が苦情を長引かせることのないよう、関係部署に具体的な任務を割り当てるべきだ。」
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