ハティンの消費者から139件の苦情を受け取り、解決した。

2023年、ハティン省消費者保護協会は、商品の購入やサービスの利用に関する消費者のフィードバック、苦情、告発を139件受け付け、相談し、解決を支援しました。

ハティン消費者保護協会の評価によると、消費者は現在、商品の購入やサービスの利用時に自らの権利の保護に一層関心を寄せている。しかし、中には安い商品を購入したり、請求書や書類をもらわずに商品を購入したりするなど、買い物をする際に気楽な考え方をしている人もまだいます...

ハティンの消費者から139件の苦情を受け取り、解決しました。

省消費者保護協会がギスアン地区で宣伝ビラを配布している。

2023 年、州消費者保護協会は、消費者からのフィードバック、苦情、告発を 139 件受け付け、協議し、解決を支援しました。そのうち125件は電話、zalo、電子メールを通じて相談・調停が行われました。残りのケースは直接相談され、反省の内容は主に、告知や広告、代表団のフライトの遅延と期限通りの支払いなし、署名した内容どおりに履行されていない自動車販売契約など、品質が保証されていない販売に関するものでした...

さらに、協会は2023年に、消費者が商品やサービスを購入する際に自分自身を守る方法を知って被害を回避するために、消費に関する法律や基礎知識の宣伝と普及も推進しました。そのため、協会は消費者の権利と義務、賢い消費者への指導、省内でのベトナム製品と商品の優先使用などの内容を促進するため、17,500枚のチラシを印刷し、地方自治体と連携して配布しました。さらに、同協会は加工食品、野菜、牛肉のサンプルを採取し、ホウ砂含有量、サルブタモール成長ホルモン残留物、農薬残留物の迅速検査も実施した。

2024年計画の策定にあたり、省消費者権利保護協会は、国民の意識を高めるための宣伝活動を通じて、消費者の権利を保護する機関としての役割を継続的に果たしていくことを課題としました。苦情や告発の解決を支援する。市場調査、製品品質テストなど

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