ビンミンコミューンのワンストップショップのスタッフが顧客の書類を取り扱います。
区社ワンストップ部門は19,399件の記録を受け付け、19,382件を解決し、そのうち19,377件は期限内に時間通りに解決され、解決率は99%を超えた。期限切れのファイルは 5 件で 0.03% を占め、17 件のファイルはまだ処理中です。
市人民委員会は定期的に各機関や部署にオンライン公共サービスの導入を指示し、ワンストップおよび相互接続ワンストップの仕組みを継続的に革新しています。
市のワンストップ部門と区・町の行政手続きを処理する情報システムは、システム上の記録をデジタル化する機能と統合され、国の人口データベースシステムとデータを接続して共有します。国民が行政手続きを行う際に情報フィールドが認証や情報共有に役立つようにすることで、国民や企業に対するサービスの質が徐々に向上します。
さらに、市は定期的に行政手続きを見直し、管理しています。オンライン公共サービスの提供の増加により、組織や個人の取引が容易になり、個人や企業の行政手続きにかかる時間とコストが削減されました。
リン・トゥイ
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