人工知能はベトナムのサプライチェーンを変える

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「サプライチェーンのデジタル変革の変化する状況：ベトナムにおけるインダストリー4.0の影響」は、RMITベトナムのセン・キアット・コック准教授、グエン・マン・フン博士、アベル・ドゥアルテ・アロンソ博士を含む研究者と、ジェームズ・クック大学の研究者レザ・アクバリ博士による共同研究です。

この調査は、ベトナムのサプライチェーンにおけるインダストリー4.0技術の現在の導入レベルと投資レベルに関する貴重な洞察を提供します。

専門家パネルによると、インダストリー 4.0 には、パフォーマンスだけでなく全体的な効率の面でも、業務とサプライチェーンの改善にいくつかの利点とメリットがあります。

人工知能、IoT、ブロックチェーン、ビッグデータ分析などの高度なテクノロジーは、サプライチェーン企業に変革の可能性をもたらし、プロセスの合理化、リソース利用の最適化、意思決定能力の強化によって業務を大幅に改善すると予測されています。

「これらのテクノロジーを導入・応用することで、企業はより高い効率性を達成し、コストを削減し、市場における競争優位性を獲得することができます。しかし、インダストリー4.0テクノロジーの導入率は業界や組織によって大きく異なります」と研究チームは提言しています。

W-チェーンサプライ-ベトナム-2-1-1.jpg — インダストリー4.0は、パフォーマンスだけでなく全体的な効率性においても、業務とサプライチェーンの強化にメリットと利点をもたらすと考えられています。（イラスト写真：Duy Vu）

具体的には、調査では、人工知能が最も高い予測効果（61%）を示し、タスクのパフォーマンス向上だけでなく、非効率性の削減や手作業の代替にも貢献していることが明らかになりました。この技術の能力の一つは、売上増加です。

さらに、人工知能はデジタル変革のプロセスにおいて雇用創出ではなく雇用喪失の脅威であるという一般的な考えに反して、より多くの雇用を創出する可能性も秘めています。

AIに次いでIoTが22%のプラスの影響を予測しています。運用とサプライチェーンのリアルタイム管理、予知保全、そして予測可能性は、このテクノロジーの重要な要素と考えられています。

ビッグデータ分析は、予測能力だけでなく、顧客セグメントの開発、それによってターゲットを絞ったマーケティング、新しいビジネスインサイトの開発、新しいビジネスチャンスの特定においても、ゲームチェンジャーと見なされています。

研究チームは、これらの先進技術がサプライチェーン業界に及ぼす影響に加え、インダストリー4.0技術の採用可能性を示す指標として投資額にも注目しました。

高度なロボット工学は、31%で、最も投資額が高い技術として記録され、特に非公式の補足教育と訓練に重点が置かれ、専門家の雇用がそれに続きました。

人工知能と自律走行車（AV）は、各技術に対して12％で同様の投資傾向を記録しました。AIはスキルと知識の開発に重点を置いているのに対し、AVは燃料費の節約、運転、汚染の削減のための運用戦略に重点を置いています。

投資シェアが大きい2つの分野はブロックチェーン（34%）とIoT（33%）であり、投資資金はスキルトレーニング、知識開発、パートナーシップに使用されており、これらのテクノロジーの将来的な使用の可能性を示しています。

さらに、IoT と 3D プリンティング、IoT とロボット工学など、特定のテクノロジー間には強いつながりがあり、製造およびサプライチェーン管理の分野で IoT とこれらのテクノロジーを組み合わせることで相乗効果を実現できることが示唆されています。

IoT の力を活用して他のテクノロジーを活用することで、企業は効率を向上させ、コストを削減し、全体的な成果を向上させることができます。

注目すべきは、ある技術の予測されるインパクトと、その技術への予測される投資額が必ずしも一致するわけではないということです。ベトナムのサプライチェーン専門家は、AR/VR（拡張現実/仮想現実）、ブロックチェーン、自動運転といった技術が今後10年間で最もインパクトが小さく、したがって投資額も最も少なくなると予測しています。

RMITベトナムの研究者兼学生担当シニアディレクターのセン・キアット・コック准教授は次のように強調しました。「研究結果から明らかなのは、サプライチェーン業界が、将来に最も可能性とチャンスがあると見られる技術を動員し、優先させているということです。」

グローバルサプライチェーンと各テクノロジーに必要なインフラストラクチャに内在する複雑さにより、そのメリットを最大限に実現する前に対処しなければならない無数の懸念が生じます。

「これは、サプライチェーン業務におけるインダストリー4.0技術の利点を効果的に活用するための包括的な計画、戦略的パートナーシップ、スキル開発への投資の必要性を浮き彫りにしています」とセン・キアット・コック准教授は述べています。