ベトナム航空、ACB、VisaがLotusmiles Pay統合会員カードを発行

これは、航空サービスと金融および消費者エコシステムを結び付け、ゴールデンロータスプログラム会員に便利で充実した体験を提供するために開発されたカードラインです。

ベトナム航空、ACB、Visa が Lotusmiles Pay 統合会員カードを導入 - 写真 1。

Lotusmiles Payは、ベトナム航空会員カードと国際決済カードという2つの主要機能を統合した商品です。クレジットカードとデビットカードの2つのバージョンがあり、ユーザーは世界中の数百万のVisa加盟店で決済でき、Golden Lotusプログラムのポリシーに従ってマイルを自動的に貯めることができます。このカードはACBによって発行・管理され、Lotusmilesアプリでのオンラインカード開設と、ACB ONEプラットフォームを介した利用履歴の追跡が可能です。

ベトナム航空は約700万人の会員データベースを保有しており、各プログラムにおける支出条件を満たした場合、商品のマーケティング、ボーナスマイルの付与、会員レベルのアップグレードなどを担当します。さらに、ベトナム航空は、商品から発生する決済取引データを所有し、行動分析活動、パーソナライズされたインセンティブの実装、適切なクロスセルプログラムの開発を行う権利を有します。

ベトナム航空のレ・ホン・ハ総裁は、ベトナム航空のデジタル変革はテクノロジーの適用にとどまらず、顧客へのアプローチを変革することで、正しく理解し、的確なサービスを提供し、シームレスな体験を創造することだと述べています。Lotusmiles Payは、フライト中だけでなく、お客様の日常の取引にも活用されるため、ベトナム航空がこの目標に近づくためのツールです。

この提携において、 ACBはカード発行・運営プロセス全体におけるパートナーとしての役割を担い、ユーザーにとって「ワンストップ」な体験を実現します。柔軟な製品開発力と個人の金融行動への深い理解を活かし、 ACBはLotusmiles Payを戦略に組み込み、特に頻繁に旅行し、シームレスなサービス体験を求める中流・上流層の顧客へのサービス提供を目指します。

ACBゼネラルディレクターのトゥ・ティエン・ファット氏は次のように述べています。「この特別なカードラインの包括的な発行・運営パートナーとしての役割を果たすことを誇りに思います。ACBは、綿密な財務分析能力、最新の運用システム、そしてエリート顧客へのサービス提供における経験を活かし、ロータスマイル会員の皆様にスムーズでスマート、そして価値ある金融の旅を提供することに尽力しています。」

Visaはグローバル決済プラットフォームを通じて、Lotusmiles Payに国際的な決済技術インフラを提供し、国内外での幅広い利用を保証しています。Visaは30カ国以上で60社以上の航空会社と提携し、700件以上のグローバルな提携ブランド活動をサポートしています。2024年1月のVisaNetネットワークにおける航空業界の提携カードポートフォリオのサンプルデータによると、提携カード会員は一般カード会員と比較して、加盟航空会社での支出額が13倍、航空会社での取引件数が12倍となっています。これは、提携カードと、Visaのグローバルパートナーネットワークが提供する独自のインセンティブプログラムやサービスが、顧客の実際のニーズを満たす上でどれほど価値があるかを裏付けています。

Visaベトナム・ラオス担当ディレクターのダン・トゥエット・ドゥン氏は、ベトナム航空およびACBとの協力は、ベトナムにおけるデジタル決済エコシステムの推進に対するVisaの長期的なコミットメントを示すものだと述べました。Lotusmiles Payは、航空会社、銀行、テクノロジーをシームレスに結び付け、マルチチャネルでの支出ニーズを満たし、ユーザーにとってのメリットを最適化します。

機能面では、Lotusmiles Payクレジットカードをご利用の場合、会員は2つのオプションからお選びいただけます。1つは無制限のボーナスマイルと利用額に応じた資格マイル、もう1つはボーナスマイルと12ヶ月間の利用額合計に基づく会員資格（チタン、ゴールド、プラチナ）のアップグレードを組み合わせたものです。もう1つは、デビットカードの場合、特定のバリューグループと国内または海外の取引地域に分けられた利用額と平均支払口座残高（CASA）に基づいてボーナスマイルを獲得できます。

この製品は、2025年5月から社内で試験運用され、プロセスと運用が完了しています。2025年7月には、Lotusmiles Payが正式にリリースされ、三社のデジタルシステムおよびサービスアクセスポイントを通じて広く普及する予定です。

ロータスマイルペイの導入は、ベトナム航空が会員プログラムの近代化、フライトの旅程を超えたユーティリティの拡張、そしてお客様のデジタルライフとの連携に向けた取り組みを確固たるものにするものです。これは、デジタル化とパーソナライズされたサービスの開発戦略における具体的な一歩であり、新時代におけるゴールデンロータス会員の体験と価値の向上に貢献します。

出典: https://nld.com.vn/vietnam-airlines-cung-acb-va-visa-ra-mat-the-hoi-vien-tich-hop-thanh-toan-lotusmiles-pay-196250723141707686.htm